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Taschenfederkernmatratze VOYAGER Matratze 90x200, 140x200, 160x200, 180x200 cm & weitere Größen, FDM, 24 cm hoch, (mit Kaltschaum und Kokos, Allergiker geeignet), Wendematratze, 7 Zonen, H2/H3

Taschenfederkernmatratze VOYAGER Matratze 90x200, 140x200, 160x200, 180x200 cm & weitere Größen, FDM, 24 cm hoch, (mit Kaltschaum und Kokos, Allergiker geeignet), Wendematratze, 7 Zonen, H2/H3 In weiteren Ausführungen verfügbar
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Lieferant FDM Matratzen ist eine Katastrophe!

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Verifizierter Kauf
Nachdem wir Ende Oktober eine Matratze H2/H3 bestellt haben, wurde eine Matratze H3/H4 geliefert, die wir umgehend reklamiert haben. Den Rücksendeschein haben wir ausgedruckt und den Rückholtermin FDM mitgeteilt. An dem Abholtag muss man dem Abholer von 8 Uhr bis 20 Uhr die Gelegenheit geben die Ware abzuholen. Allerdings kam niemand. Also haben wir sie mit der Post zurückgeschickt was auch bei OTTO registriert wurde. Dann wurde wieder von FDM eine Matratze geschickt, allerdings wieder die Falsche. Also erneut reklamieren. Jetzt konnten wir aber keinen neuen Rücksendeschein drucken um sie mit der Post zurückzuschicken. Also per Email mit FDM einen Abholtermin vereinbaren. Es kam niemand. Wieder reklamieren bei OTTO, die nur per Email mit FDM kommunizieren. Wieder einen Abholtermin schön brav drei Arbeitstage im voraus mitgeteilt, an dem niemand kam. Wieder über OTTO beschwert, daraufhin kam von FDM eine Mail ob uns der 19.12.2022 als Abholtermin passt. das haben wir sofort mit JA beantwortet. Also heute am 19. 12. kam von OTTO morgens die Email wir möchten doch bitte FDM einen Abholtermin im voraus von drei Werktagen mitteilen :-( Ach so, zwischenzeitlich kam auch noch die Mahnung weil die Zahlungsfrist überschritten ist. Wenn heute wieder niemand zur Abholung kommt, war das der vierte Urlaubstag der auf Kosten von FDM und OTTO geht :-(
von Monika P. aus Marienheide am 19.12.2022
Größe: 120 cm x 200 cm x 24 cm, Härtegrad: H2/H3
Verkäufer: FDM Matratzen

Einfach super

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Verifizierter Kauf
Kann ich weiterempfehlen, einfach mal super
von einer Kundin aus Duisburg am 26.10.2023
Größe: 140 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: FDM Matratzen

Klasse Matraze

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Verifizierter Kauf
Sehr zu empfehlen.Nicht zu weich-einfach ne tolle Matraze die ihr Geld wert ist.Und wendbar was noch besser ist
von Petra A. aus Luenen am 05.01.2023
Größe: 120 cm x 200 cm x 24 cm, Härtegrad: H2/H3
Verkäufer: FDM Matratzen
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