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Absolute Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Die Bank kam erst nach 1,5 Wochen an, da sie aus den Niederlanden gesendet wird. Schon beim Auspacken fiel auf, dass diese total beschädigt war. Die Füße alle zerkratzt, das Rattan kaputt und abgeschürft an super vielen Stellen. Die Krönung war, dass es unmöglich war, den ersten Aufbauschritt zu vollziehen, da das Loch einfach nicht auf die Schraube gepasst hat, die Maße waren völlig falsch vorgebohrt. 3 Stunden haben wir es versucht, dann haben wir aufgegeben. Absolute Zeitverschwendung und dann mussten wir auch noch das super schwere Paket wieder eigenständig zurücksenden. Das ganze hätte man sich sparen können, absolut nicht empfehlenswert! Der Service und die Kommunikation über Otto mit dem Händler war sehr gut, jedoch ist es im Nachhinein trotzdem sehr ärgerlich.
von einer Kundin aus Hamburg am 19.05.2023
Farbe: Grau Verkäufer: vidaXL
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Leider minderwertige Verarbeitung
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Verifizierter Kauf
Wir haben das Sofa leider zurückschicken müssen, da sich an mehreren Stellen der Rattan gelöst hat und Abschürfungen vorhanden waren. Schade die Farbe war perfekt zu unseren vorhandenen Stühlen. Die Rücksendung klappte super.
von einem Kunden aus Hinterschmiding am 17.03.2023
Farbe: Grau Verkäufer: vidaXL