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Taschenfederkernmatratze Optimus-Duo TFK, Beco, 24 cm hoch, Wendematratze mit zwei unterschiedlich festen Liegeseiten

Taschenfederkernmatratze Optimus-Duo TFK, Beco, 24 cm hoch, Wendematratze mit zwei unterschiedlich festen Liegeseiten In weiteren Ausführungen verfügbar
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Eigentlich eine sehr gute Matratze, ABER....

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das erste Mal bestellte ich die Matratze am 12.11.2019. Ich war super begeistert. Die 2 Härtegrade top! Absolut entspanntes Schlafen...kurz, ich war zufrieden...bis nach 3 Wochen auf einmal am Rand eine Kuhle entstand. Ein Loch, eine Kuhle, in welches man Nachts immer hineinkullerte....Die Matratze reklamiert und diese noch pünktlich vor Weihnachten am 23.12.2019 erhalten. 3 Jahre später ernüchternde Feststellung: wieder eine Kuhle, die am Anfang noch recht klein ist, sich aber sehr schnell in der Länge vergrößert und man regelrecht in diese Kuhle hineinrutscht. Reklamation läuft, da eine 10-Jahres Garantie bestand. Mein Fazit: Auch wenn die Matratze wirklich gute Eigenschaften besitzt, scheint der Hersteller an irgendeinem Punkt - oder einer Stelle an der Matratze - ein Qualitätsproblem zu haben. Es ist doch verwunderlich, daß immer wieder dieser Makel auftritt. Oder es liegt an der Größe der Matratze, daß die kleineren einfach wirklich besser sind und somit keinerlei Grund zur Beanstandung geben. Ich bin nun mal gespannt, wie sich Otto hier verhalten wird. Und ob - sollte sie ersetzt werden - ich wieder auf das gleiche Problem stoßen werde.....
von Iris B. aus Netphen am 24.01.2023
Verkäufer: OTTO

Stinkt!

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hatte meiner Mutter eine andere Matratze bestellt, die ich nach einem Jahr leider reklamieren musste. Wir haben uns dann für diese entschieden! Sie kam, aber sie stank muffig, alt, einfach bestialisch! Nach über 12 Stunden lüften in einem anderen Zimmer ging der üble Geruch nicht weg, so dass meine Mama sogar Kopfschmerzen bekam! Otto war aber sehr verständnisvoll und hat mir eine neue Matratze geschickt! Auch beim 2.Versuch: diese riecht genauso so übel wie die andere! Seit 2 Tagen lüftet sie die Matratze in einem anderen Zimmer, aber keine Verbesserung des Geruchs!! Bitte lasst die Finger von dieser Matratze, wenn ihr einen ruhigen Schlaf wollt!
von einer Kundin aus Landshut am 14.01.2022
Härtegrad: 2+3 (0 kg - 100 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 100 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO

Finger weg!!

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wer erholsamen Schlaf sucht ist mit dieser Matratze schlecht beraten. Von den unterschiedlichen Härtegraden ist nichts zu spüren. Beide gleich hart und sehr schmerzhaftes Erwachen
von einer Kundin aus Kroelpa am 19.05.2021
Härtegrad: 2+3 (0 kg - 100 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 180 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO

Mängel vor der Benutzung

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach Wochen langen Warten kam die Matraze durch ein Transportunmternehmen das zweite Mal beim Besteller an. Erneutre Feststellung des Transportschadens (Schutzhüllen an mehreren Stellen aufgerisssen und Schonbezug stark verschmutzt. Sehr Schade für den Hersteller und die Folgekosten. Ein Sternchen für den Fahrer und Zulieferer, der einen aufgeklärt hatte (Sternchen für Freundlichkeit und Ehrlichkeit).
eine Kundenbewertung aus Suedergellersen am 13.11.2020
Härtegrad: 3+4 (81 kg - 120 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 160 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO

Sehr lange Gewöhnung (ca. 5-6 Wochen) an die ...

0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr lange Gewöhnung (ca. 5-6 Wochen) an die Matratze. Nach zwei Monaten hat mein Mann Rückenschmerzen bekommen. Nach ca. 10 Monaten hat unsere Matratze an mehreren Stellen (besonders an den Rändern) keinen Halt mehr gehabt. Wir haben Sie letztendlich reklamieren müssen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Finger weg davon.
von einer Kundin aus Muenchen am 10.06.2021
Härtegrad: 2+3 (0 kg - 100 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 160 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO
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