Kunden-Test & Erfahrungen zu SIEMENS Waschmaschine WU14UTS9, 9 kg, 1400 U/min

Sehr schöne und leise Waschmaschine

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Verifizierter Kauf

Lieferung und Anschluss durch sehr nette Hermesmitarbeiter im Januar 2023 super. Mitnahme des alten Geräts und des Verpackungsmülls- sehr gut. Die Maschine selbst macht optisch etwas her, sehr chic. Sie ist dazu sehr leise. In der 3. Etage im 150 Jahre alten Mehrfamilienhaus danken es mir auch die Nachbarn. Vier eher kleine Nachteile habe ich für mich persönlich entdeckt: Die genaue Ausrichtung des Drehknopfs fiel mir schwer, ich habe aber einen kleinen Pfeil aufgeklebt. Funzt. Nach der Feinwäsche der Jeans auf links muss ich 1400 Schleudertouren nach der eigentlichen Wäsche separat machen. Das Trommelreinigungsprogramm läuft nur auf 90 Grad, meiner Meinung nach wären 60 Grad vermutlich ausreichend. Werde demnächst wie früher alle 6 Monate mit dem 60 Grad Buntwäscheprogramm entkalken, das reichte früher bei den Siemensmaschinen völlig aus. Das dürfte umweltfreundlicher sein. Das Flusensieb und der dazugehörige Wasserablaufschlauch scheinen mir nicht so wertig zu sein wie bei meiner vorherigen Siemens, die auch ein Mittelklassemodell war. Wir werden sehen...... Richtig geärgert habe ich mich allerdings über den Kundendienst hier in Aachen. So einiges lief da schief. Dafür können aber weder Siemens noch Otto etwas. Otto hatte sofort auf mein Anliegen reagiert, vielen herzlichen Dank. Die vermeintlichen Wassertropfen im Bullauge/ Dichtung, wie auch immer, waren einfach nur sichtbare Metallteile- so unregelmäßig angeordnet, dass ich das als Laie nicht erkannt hatte. Man meinte, ich hätte ein Billiggerät gekauft- ach ja? Alles unter 1000 Euro Schrott? Bei einer mindestens fünfköpfigen Familie hätte ich mir vielleicht eine Miele für 2000 Euro gekauft nebst passendem Trockner- aber auch nur vielleicht. In meinem Singlehaushalt, wo die Waschmaschine in der Küche integriert ist, muss ich ehrlich gesagt keine Nachbarn beeindrucken- und Handwerker noch viel weniger.......Nach der Flusensiebreinigung müsste ich angeblich keinen Liter Wasser neu einfüllen- nein? Warum steht es dann aber so in der Bedienungsanleitung? Aber die Krönung war, mir ein teures Trommelreinigungsmittel für schlappe 35 Euro und eine Zusatzversicherung für 120 Euro im Jahr andrehen zu wollen. Dabei steht in der Betriebsanleitung für das Trommelreinigungsprogramm etwas von einem Esslöffel Vollwaschpulver oder so.....Auch wenn ich eine Frau um die 60 bin und meine Wohnung eher bonbonrosa daher kommt, so bin ich doch Informatikerin, durchaus technikaffin und kann rechnen, auch und gerade bei MEINEM teilweise sauer verdientem und erspartem Geld. Ehrlich gesagt lasse ich mich auch nicht gern von Fremden duzen..... Mein Fazit nach 6 Monaten: Grundsätzlich eine sehr gute Maschine, ich hoffe sehr, dass sie wie ihre Vorgängerinnen mindestens 15 Jahre ohne echte Reparaturen durchhält. Vom Preis/ Leisungsverhältnis her eine klare Kaufempfehlung, wie immer ohne Gewähr......

von Judith Maria Z. aus Aachen am 15.06.2023
Verkäufer: OTTO

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Blender

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Verifizierter Kauf

Warum eigentlich eine Bewertung schreiben wenn das Produkt sowieso nach kurzer Zeit nicht mehr im Sortiment ist? Diese Frage kann man sich anhand der Typenvielfalt heutzutage wohl auf so mancher Plattform zu dem einen oder anderen Produkt stellen. Langzeittests finden somit sowieso beim Verbraucher kein Gehör mehr. Na gut. Ich hatte nach einer unterbaufähigen Markenwaschmaschine als Ersatz für meine Bauknecht (7 Jahre alt für etwas mehr als die Hälfte vom Preis dieser WM) gesucht. Die Auswahl wird ja mittlerweile immer magerer bei Unterbauwaschmaschinen aufgrund der hochgezogenen Frontblenden. Ich habe mich für einen namenhaften Hersteller entschieden. Dachte ich zumindest. Mittlerweile habe ich den Eindruck dass nur noch das nötigste überhaupt mal von Mitarbeitern des Namensträger gesehen oder geprüft wurde. Die Maschine läuft stabil, leise (Motorlauf, Schleudern) und ist optisch erstmal auch dem Preis entsprechend wertig verarbeitet und macht was Sie soll (naja können sollte). Aber es gibt Schwachstellen. Die Waschmittellade ist nicht dicht konstruiert sodass Wasser beim "Einspülen" von Waschmittel aus dem Griff der Pulver-Schublade herausläuft. Dort klafft ein großer Spalt zwischen Pulverbehälter und Griffblende der dies ermöglicht. (Soviel zum langfristigen Korrosionsschutz) Auch das Innenleben (der eigentliche Spülkasten) der Aufnahme von der Schublade zeigt mangelnde Kunststoffbauteile die nicht sauber (fehlende Substanz, Lücken an Stegen) gegossen sind. Sowas hätte es wohl vor 20 Jahren bei einer Qualitätskontrolle nicht in die Auslieferung geschafft. Die Tür (sieht zwar gut aus) und die Verriegelung sind so filigran und hackelig (Thema Haptik) gefertigt dass man wahrscheinlich schon von 500 abwärts zählen kann bis der Tag kommt wo dort etwas Probleme machen wird. Das Berührungssensitive Bedienfeld (würde ich mal so nennen) reagiert natürlich auf Berührungen. Super. Dies aber eher teilweise softwäreseitig Träge und mit Verzögerung. Das nervt wenn man mal die Temperatur oder Drehzahl anpassen will. Es werden dann (auch mit Geduld) mal Werte übersprungen und man dreht eine Bonusrunde beim auswählen. Bei Energiesparenden Programmen habe ich zumindest das Problem das die Maschine nicht ordnungsgemäß (die Maschinentrommel) spült sodass man beim Wechsel von heller auf dunkle Wäsche immer feine helle Flussenbildung (z. Bsp. an T-Shirts) an der dunklen Kleidung hat. Und es waren keine Taschentücher mit in der Wäsche. ;-) Das hatte ich bei noch keiner Maschine. Also sollte man wohl immer zwischen den Waschgängen "Trommel reinigen". Nachhaltig!!! Energieeffizienz hin oder her sollte es doch ausgereift sein und auch in der Praxis und nicht nur auf dem Papier Sinn machen. Alles in einem. Es ist eine Waschmaschine!!! Optisch hübsch anzusehen. Ansonsten nicht besonderes.

von einem Kunden aus Dresden am 18.03.2023
Verkäufer: OTTO

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So was von happy

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Verifizierter Kauf

Diese Waschmaschine finde ich super!Das Waschen und Schleudern hört man fast garnicht, verglichen mit meiner Alten ! Da die Maschine, die Wäschemenge wiegt, wird die tatsächliche wasch Dauer ein wenig später angezeigt! Diese ist einiges weniger als wenn man das Eco Programm erstmal einschaltet! Die Lieferung ging reibungslos und die Herren waren trotz enormen Zeitdruck, sehr freundlich und haben ihren Job gut gemacht ☺️👍🏻

von Gordana T. aus Duesseldorf am 05.11.2022
Verkäufer: OTTO

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Grottenschlecht

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Verifizierter Kauf

Das ist die pure Enttäuschung die hält noch nicht mal ein Jahr durch Trommellagerschaden Display defekt und der Service von Siemens Unterste Schublade ewige Wartezeiten Reparatur ist teurer als die Waschmaschine da fragt man sich was da noch für ein Sinn hinter steckt!Nie wieder Siemens!!

von einer Kundin aus Barsikow am 02.11.2023
Verkäufer: OTTO

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Sehr gute Waschmaschine

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Verifizierter Kauf

Sehr gut verarbeitet, sehr gute Waschprogramme, sehr leise, sehr gute Waschergebnisse. Kann ich nur weiterempfehlen!

von einer Kundin aus Bremen am 15.02.2024
Verkäufer: OTTO

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Schon defekt

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.

Verifizierter Kauf

Erst habe ich mich über die neue Waschmaschine gefreut. Super leise und gutes Waschergebniss. Nach nicht mal 4 Wochen ist nun an der Türe eine dichtung undicht und hat die Küche unter Wasser gesetzt. Jetzt heißt es den Service informieren.

von Janine R. aus Koeln am 21.01.2023
Verkäufer: OTTO

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Eine tolle Waschmaschine

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Verifizierter Kauf

Die Waschmaschine läuft super leise. Vielen Dank an OTTO. Kundenberater sind immer hilfsbereit und freundlich. Hermes Aufbauservice nicht Empfehlenswert! Katastrophe!!! Meine Küche stand unter Wasser, ich selber war nass. Waschmaschine wurde nicht angeschlossen, weil ein Abflussstopfen fehlte. Da frage ich mich warum Hermes nicht auf alles vorbereitet ist. Etwas Flexibilität wäre wünschenswert. Lieber selber anschliessen, was ich auch getan habe.

von einer Kundin aus Bochum am 11.12.2022
Verkäufer: OTTO

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Tolle Waschmaschine

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Verifizierter Kauf

Ein superschneller Service durch Hermes.Alles hat perfekt geklappt.Waschmaschine ausprobiert und läuft superleise.

von Necmi C. aus Berlin am 17.08.2022
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Waschmaschine Top

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Verifizierter Kauf

Die Maschine hat eine sehr gute Energieeffezienz, und entsprechende Programme. Sie ist unterbaufähig und der Schleudergang ist so leise, das selbst ein Mixer lauter ist. Wir sind sehr zufrieden

von einer Kundin aus Juelich am 23.08.2022
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Klare Kaufempfehlung

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Verifizierter Kauf

Wir lieben diese Waschmaschine. Durch den Wechsel von einer 7kg-Maschine auf diese mit 9kg ist die Wäsche im Handumdrehen fertig. Da passt ordentlich was rein. Sie läuft extrem leise und die Wäsche ist superfrisch. Ein Riesenvorteil ist natürlich die Energieeffizienz.

von einer Kundin aus Berlin am 08.09.2022
Verkäufer: OTTO

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