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Versandart und Zustand bei der Anlieferung
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr enttäuscht über die Art und Weise der Zustellung, Matratze wurde eingerollt und ohne zusätzliche Folie (Hygiene) ausgeliefert, obwohl auf dem Beipackzettel aufgeführt ist, das die Matratze nicht aufgerollt werden darf. Das der Artikel außerdem noch ne Woche zu spät eintraf kommt noch dazu. Ich hoffe das sich der Zustand der Matratze noch verbessert, denn bitte wie soll man sowas retournieren, falls es mir gar nicht zusagt? Bitte hierzu um Stellungnahme Ihrerseits.
von einer Kundin aus Hamburg am 07.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Unbequem
26 von 34 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine ungewöhnlich unbequeme und harte Matratze und obwohl es sich um eine Taschenfederkernmatraze handelt, konnte ich bei jeder Bewegung, die Federn klirren hören, was eigentlich nicht sein sollte. Ein ungewöhnliches schlechtes Produkt für Schlaraffia. Die Matratze wurde von mir zurück geschickt
von einer Kundin aus Bergheim am 26.09.2023
Größe: 90 cm x 200 cm x 19 cm Verkäufer: OTTO
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Bin verärgert
12 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bestellung und Lieferung waren unkompliziert. Bin aber trotzdem sehr verärgert. Habe die Matratze in der Härtegrad ‚hart’ bestellt. Geliefert wurde die Matratze in ,mittel‘. Angegeben wurde die Matratze im Katalog bis 110 kg und geliefert wurde bis 100kg. Habe sie zurückgeschickt! Gott sei Dank habe ich die gerollte Matratze noch nicht ausgepackt. Das wäre ein ,Spaß‘ gewesen die Matratze wieder einzupacken!
von einer Kundin aus Gaeufelden am 22.06.2021
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 19 cm Verkäufer: OTTO