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wiho Küchen Spülenschrank Erla 110 cm breit, inkl. Tür/Sockel für Geschirrspüler

wiho Küchen Spülenschrank Erla 110 cm breit, inkl. Tür/Sockel für Geschirrspüler In weiteren Ausführungen verfügbar
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Das habe ich noch nie erlebt

12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Als ich den Artikel im Sommer bestellte, stand eine Lieferzeit von 9 Wochen da. War vollkommen okay für mich. Nach 12 Wochen stand endlich in meinem Konto, dass der Schrank für den Versand vorbereitet wird. Ich habe mich gefreut, da ich schon länger als geplant darauf gewartet hatte. Dann tat sich nichts mehr. Nach weiteren 2 1/2 Wochen rief ich dann bei Otto an und man sagte mir, dass sich am nächsten Tag jemand von der Spedition melden würde. Es passierte wieder nichts. Nach weiteren 2 Tagen ohne Anruf rief ich selber in der Spedition an und erfuhr, dass gar kein Auftrag bestehen würde. Also rief ich wieder bei Otto an, wo mir, nach einer Ewigkeit in der Warteschleife, mitgeteilt wurde, dass die Möbel schon vor einer Weile in Retoure gegangen sind. Warum konnte man mir aber nicht sagen. Mir wurde angeboten, die Möbel noch einmal neu zu bestellen, das würde allerdings nochmal 12 Wochen dauern. Eine bodenlose Frechheit. Warum kann man mir die Möbel als Entschädigung nicht umgehend zuschicken? Schade, ich werde mir in Zukunft mehrmals überlegen, ob ich nochmal was bei Otto bestelle. Das war alles absolut unprofessionell! Den einen Stern gibt es dafür, dass die Berater am Telefon immer nett waren. Davon kann ich mir nur leider auch keine Möbel kaufen.
eine Kundenbewertung aus Dresden am 12.11.2020
Farbe: weiß/kastelleichefarben
Verkäufer: OTTO

Nicht empfehlenswert

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diesen Artikel bestellt und stehe zu meinen bedauern vor einem Artikel das unvollständig zu sein scheint sei es weil bei der Lieferung möglicherweise nicht alles eingepackt worden ist oder weil es bei der Herstellung es an Professionalität Mangelte. Ich versuche noch Eine lösen zu finden da ich mir ein Buffet der selben Marke bestellt habe mit das ich zufrieden und begeistert bin, bezüglich dieses Spülenschrank stehe ich kurz vorm weinen
von einer Kundin aus Braunschweig am 08.06.2023
Farbe: weiß/granit schwarz | weiß
Verkäufer: OTTO
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