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Kundenbewertungen für
Home affaire Ecksofa Sentrano, L-Form, auch mit elektrischer Funktion mit USB-Anschluß, in 4 Bezugsvarianten

4.5 von 5
(262)
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Sofa mit vielen ?

56 von 57 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist eigentlich ganz in Ordnung, optisch schön, aber sehr sehr hart, der Bezug (variante Webstoff) lädt sich bei Reibung schnell elektrisch auf und es gibt hin und wieder kleine Elektroschläge, das freut besonders unserer Katze. Vermutlich liegt das auch an den Kunststofffüßen. Die Lieferung und der Aufbau durch Hermes waren schlecht. Lieferung war eine Woche zu spät, da ich angeblich noch andere Möbel gekauft habe und auf eine Gesamtlieferung bestanden habe, ich habe aber nur ein Sofa bestellt ?! Beim Aufbau sollte ich, Aufgrund der Corona Pandemie, nach Möglichkeit den Raum verlassen, was ich auch tat. Der Aufbau ging so schnell, dass ich hier stutzig wurde. Die Füße hingen Teilweise in der Luft obwohl mein Boden (Tarkett) 100% gerade ist. Jedes mal beim hinsetzen machte das Sofa daher Geräusche, die an einen Aufprall an einen Eisberg erinnern, so muss sich Leonardo DiCaprio gefühlt haben. Das Sofa wirkt insgesamt sehr unstabil, da ich beim Aufbau nicht im Raum war weiß ich nicht, ob der Aufbau ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Bei dem Fuß in der Mitte vom Recamiere, musste ich ca. 1 cm Filz unterkleben, damit das Sofa stabil steht, die Füße wurden nicht angepasst, schlecht investierte 85€ Aufbau gebühren plus Trinkgeld, hätte ich das Gewusst! Hätte ich sie selber aufgebaut. Für 1314,00 € habe ich auf jeden Fall mehr erwartet, aber wahrscheinlich ist das heutzutage unrealistisch und hinnehmbar. Und mich jetzt mit Hermes auseinanderzusetzen, ob wohl Otto ja Hermes beauftragt hat und nicht ich, fehlt mir die Lust und die Zeit, schon diese Mail zu schreiben, nervt mich. Endergebnis Sofa 3 Sterne Aufbau 0 Sterne, wem interessierts...keine Sau !

Extrem harter Sofa, unbequem, enttäuscht

7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach dem der Liefertermin uns bei zwei SofaBestellungen auf über 10Wochen verschoben wurden, haben wir endlich ein Sofa gefunden, dass innerhalb von 6Wochen geliefert werden konnte. Die Lieferung erfolgte sogar früher und wir haben uns darüber gefreut (wir wollten unbedingt den Sofa noch vor Weihnachten erhalten). Der Aufbau war relativ einfach und optisch sah das Sofa ganz schick aus. Der Stoff ist sehr hell und man sieht jedes Fussel und Haar was darauf kleben bleibt. Als wir uns zum ersten Mal auf das Sofa gesetzt haben, dachten wir es fühlt sich sehr hart an, aber vielleicht gewöhnen wir uns daran. Mittlerweile haben wir das Sofa schon 3 Wochen und festgestellt wie ungemütlich es ist. Mein Mann hat jedesmal Rückenschmerzen, wenn er länger als 20 Minuten darauf sitzt und mir tut das Steißbein nach langem sitzen weh. Die Relaxfunktion funktioniert auch nicht richtig, wenn man den Hebel benutzt um sie rauszuziehen, zieht sie sich nur ein stücken raus. Ich muss jedes mal aufstehen und den Rest mit der Hand rausziehen. Auch wenn man sie in die normale Position wieder runterdrücken will, muss man aufstehen und mit viel Kraft nachhelfen. Wir haben dies Otto direkt mitgeteilt, mit der Hoffnung das bald jemand kommt und sich das anschaut - es ist jetzt über einer Woche her. Wir sind sehr enttäuscht von diesem Sofa und überlegen es zurück zu schicken. Eins habe ich bei dieser Erfahrung gelernt, ein Sofa online zu kaufen kann sehr riskant sein. Man muss ein Sofa ausprobieren und sich darauf setzen, bevor man sich entscheidet.

wunderschöne bequeme Couch

35 von 35 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Couch in eisblau gekauft, färbe und Material sind toll. Die Sitzhöhe ist super bequem, weil man wie auf Stuhlhöhe sitzt, gelenkschonend und sehr angenehm. die Relaxfunktion (manuell ) ist einfach zu handhaben und wenn man sie genutzt hat, möchte man es nicht mehr missen. Einfach tolles Gefühl auch beim sitzen, weil das Rückenmittelteil so gestaltet ist, dass es einer Stütze im Lendenwirbelbereich nahe kommt. Wir lieben es, darauf zu sitzen, ohne Rückenschmerzen! Die verstellbaren Kopfteile sind super , wir würden die Couch jederzeit wieder kaufen und alle Besucher bei uns waren bisher begeistert von der Couch.

Sieht gut aus, wie abgebildet.

43 von 46 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa scheint gut verarbeitet zu sein und sieht gut aus. Da ich es erst heute geliefert bekommen habe, kann ich noch nicht viel zur Bequemlichkeit sagen. Es wurde 11 Tagen nach Bestellung geliefert. Da kann man wirklich nicht meckern. Ganz besonders möchte ich hervorheben, dass die 2 Mitarbeiter vom Hermes-Versand einfach spitze waren. In null Komma nix, haben sie mein altes Sofa aufgeladen, das neue ausgepackt und aufgestellt und die zwei Männer hatten an diesem Tag bestimmt schon einiges geleistet, denn es war 17:00 Uhr, als sie bei mir waren. Also liebe Mitbürger, es gibt überall solche und solche und wer nach so einem harten Arbeitstag um 17:00 Uhr noch so freundlich ist, der verdient meinen Respekt.

Preis Leistung TOP

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist wirklich toll und die Verarbeitung zu dem Preis absolut empfehlenswert,bis auf die Seitenlehnen die wackeln bei beiden Sofas schon etwas.Die manuelle Einstellung ist OK elektronisch ist lustiger. Mal sehen ob das behoben werden kann!?Das einzige was wirklich negativ zu bewerten ist, waren die 4 LIEFERTERMIN Verschiebungen, aber das ist im Möbelgeschäft wohl üblich. Dafür waren aber die Lieferanten super nett.

Super Couch

12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Couch. Die Lieferung kam super pünktlich. Und die die beiden Hermes Mitarbeiter waren sehr nett..wir haben die Couch selber aufgestellt...ganz einfach...man sitzt sehr gut, und man kann auch sehr gut relaxen, was am Abend nach getaner Arbeit gut tut..noch zu erwähnen die verstellbaren Kopfstützen, sehr bequem...alles in allem eine super couch!!! Würde sie wieder bestellen.

Toller als erwartet

12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern angeliefert bekommen. Wir sind total begeistert, Hochwertig, Bezug super, Richtig bequem zum entspannen und relaxen, der Motor der Relaxfunktion ist überhaupt nicht zu hören, wesentlich schöner und hochwertiger als auf den Bildern zu sehen ist. Kann man nur empfehlen. Aufbau und Mitnahme der alten Couch verlief problemlos. Sehr kompetente und nette Mitarbeiter bei Hermes. TOP

Nach 2 Jahren Kunstleder kaputt

6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schön anzusehen aber leider schnell kaputt. Nach dem 1ten Jahr war die Querstrebe am Relaxteil durchgebrochen, jetzt im 2ten Jahr geht das Leder durch, löst sich einfach ab, könnte es vielleicht noch verstehen wenn es eine Sitzfläche wäre ist aber am Rückenteil wo die Belastung klein ist. Würde es nicht wieder Kaufen

Wie abgebildet und beschrieben

48 von 53 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung lief problemlos ab. Termin wurde eingehalten. Kurz vor Anruf wurde ich angerufen. Die 2 Herren waren freundlich. Leider passte das Paket (3 teilig geliefert) nicht durch die Wohnungstür. Ich musste die Pakete im Treppenhaus auspacken und die Teile einzeln reintragen. SPART das Geld für den Aufbau. Aufbau geht in weniger als 10 Minuten. Sofa-Teile werden nur ineinander gesteckt. Es wird nicht einmal eine Anleitung benötigt. Die 70€ für den Aufbau sind viel zu überteuert! Ich habe die Variante mit dem Motor bestellt. Dieser arbeitet relativ leise. Cool finde ich die Möglichkeit, das Handy aufladen zu können. Fazit: alles wie erwartet, keine negativen Überraschungen. Sieht gut aus und man sitzt bequem drauf.

TipTop

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
War ja etwas skeptisch online ein Sofa zu bestellen, aber ich bin voll zufrieden! Hat alles super geklappt und ich bin froh es getan zu haben! Es hat meine gewünschte Härte und Höhe. Es schaut auch toll aus. Die elektrische Funktion ist klasse! Mein Hund schaut da immer sehr verwirrt ;-) Jederzeit wieder...

So wie beschrieben

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa wurde nach kurzer Lieferzeit von sehr freundlichen und umsichtigen jungen Herren geliefert. Erst mal ungewohnt, da die Sitzhöhe etwas höher ist. Nach kurzer Gewöhnung angenehm. Die Relaxfunktion ist sehr leise und schnell. Das Leder fühlt sich gut an. Aber nach einer Woche noch nicht zu bewerten.

Eckcouch mit motorischer Relaxfunktion

13 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Couch sieht einfach super aus, ist sehr bequem und mir gefällt, dass sie etwas härter ist Die Verarbeitung finde ich top die Kopfteile lassen sich individuell einstellen die Lieferung und Aufbau waren sehr schnell,da machen die Hermes Mitarbeiter einen sehr guten Job, danke dafür leider war es im Vorfeld nicht möglich Stoffmuster zu bekommen und da liegt auch mein Kritikpunkt, der Webstoff ist qualitativ nicht so toll, schnell waren Fäden gezogen, ich bin mir nicht mal sicher, wie das passieren konnte lange wird sie also nicht so toll aussehen, wenn der Stoff so anfällig ist leider finde ich keine passenden Hussen dafür, denn die Ralaxfunktion muss ja gewährleistet sein und auch die Kopfteile sollen ja verstellbar bleiben, echt schade In Leder wollte ich sie aber nicht haben Weiterempfehlung also eingeschränkt

Optisch schön

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch, Polsterung und Bezug top aber die Recamiere für meine Begriffe zu starr und unbequem, müßte auch Relaxfunktion haben. Sitz mit Relaxfunktion ist praktisch und bequem. Nachteil: Rückenlehne einschl. Kopfstützen nicht hoch genug. Sitzposition zu hoch, Füße hängen in der Luft.

Schön und modern

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Termingerechte Lieferung. Schickes Sofa mit viel Platz zum sitzen und liegen. Auf dem Relaxplatz liegt es sich prima zum entspannen. Das Sofa wird in 3 Paketen geliefert. Aufbau war sehr leicht. Man sollte aber zu zweit sein da die Einzelteile nicht gerade leicht sind.

Optisch schöne Couch

8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe meine Couch + Hocker im November 2019 gekauft. Die Lieferung mit Hermes war super. 👍🏼 So wie sein soll. Die Couch wurde bis in die Wohnung getragen, aufgebaut, Verpackungsmaterial mitgenommen und die alte Couch auch. Monteure waren sehr freundlich. Jetzt zur Couch. Die Couch sieht super aus, Funktionen sind auch prima. Für mich ist sie ein bisschen zu hart. Habe sie jetzt seit einem halben Jahr in Benutzung. Leider ist die Couch jetzt schon kaputt. Eine Naht genau in der Mitte der Recamiere ist eingerissen. Normale Benutzung und Haustiere habe ich auch nicht. Sehr schade. Dachte schon sie hält länger. Mal gucken was der Kundenservice sagt. Melde mich dann noch mal.

Die Couch war ein Volltreffer

7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe lange nach einer Couch für unser nicht allzu großes Wohnzimmer gesucht , wo zwei Personen sich ausbreiten können , ohne dass sie aufeinander hocken. Durch die motorische Relaxfunktion können sich beide gemütlich machen. Die Couch ist etwas härter aber für uns optimal. Die Sitzfläche fällt etwas nach hinten ab, dadurch wirkt es gemütlicher. Das Material ist super weich und sehr schön. Die Farbe fällt etwas heller aus als auf den Bildern. Ich bin 164cm meine Füße berühren den Boden. Meine Mutter mit 155cm kommt mit den Füßen nicht auf dem Boden an. Den Aufbau habe ich alleine (Frau) hinbekommen. Jedoch wäre es besser , wenn eine zweite Person mithilft. Die Lieferung verlief reibungslos und kontaktlos. Nach meiner bitte, die Verpackung bitte mitzunehmen wurde erst etwas gezögert, aber dennoch durchgeführt. Dazu muss ich sagen, bei den letzten male haben sich die Hermes Mitarbeiter immer geweigert die Verpackung mitzunehmen. Ein Kunststoff Fuß war abgebrochen, nach einer Email an Otto , wurde mir am selben Tag Hilfe angeboten. Ich hoffe noch, dass der Hocker bald lieferbar ist.

Sehr schön

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
War am Anfang sehr unsicher ob ich mit der Größe hinkomme, aber ich muss sagen das sie auf den Bildern kleiner wirkt als sie ist. Hab sie seit heute hier stehen und alles gut. Ich hoffe das ich in ein paar Monaten keine Probleme haben werde

Farbe sehr schön

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Weiterempfehlen würde ich nur mit motorischer Relaxfunktion. Ich hatte den mit manueller Funktion und jemand musste immer den einen Sessel rausziehen, damit man auch liegen konnte. Es war sehr mühsam, deshalb musste ich es zurückschicken.

Sehr schön

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben das Sofa jetzt schon fünf Monate sind bis jetzt sehr zufrieden. Angenehmes Sitzten und gerade beim Relaxfunktion möchten wie nicht mehr vermissen. Der Stoff sieht gut aus, wollen hoffen das dies so bleibt.

Sehr schönes Ecksofa

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Verarbeitung ist Top. Aufbau kinderleicht. Einfach zusammenstecken und fertig. Das einzig negative war die lange Lieferzeit. Aus 2 Wochen wurden leider 5 Wochen. Ansonsten kann ich das Ecksofa nur weiterempfehlen.

Das Ecksofa kam am angekündigten Tag an. ...

17 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Ecksofa kam am angekündigten Tag an. Zwei sehr nette Herren von Hermes brachten mir die 3 Pakete in die Wohnung. Der Aufbau war sehr einfach. Seid fast drei Wochen genießen wir nun das neue Ecksofa. Die Sitzhöhe ist etwas höher ,was wir ausgesprochen angenehm empfinden. Wir haben uns für die Ledervariante entschieden(trotz Katzen). Einfach drüberwischen ! Jederzeit würden wir uns wieder für dieses Sofa entscheiden.

Gute Qualität aber zu hart

9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Sitz Höhe ist für meine Größe gut bin 185cm kleinere haben da schon Probleme man Boden zu kommen und ich finde die Couch auch sehr hart ist ehr was ab 80 kg Personen aber die Qualität ist sehr gut

Perfekte Wohlfühloase

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist stylisch und bequem. Die hochklappbaren Kopfstützen sowie die elektrisch hochfahrende Fußstütze bieten optimalen Comfort. Und auch die USB-Steckdose befriedigt die modernen Bedürfnisse.

Tolles Sofa

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa wurde pünktlich geliefert und der Aufbau hat problemlos geklappt! Es ist sehr bequem,die Polsterung ist fest und der Stoffbezug ist sehr angenehm und weich. Klare Kaufempfehlung!

Das Sofa ist super! nur ....

15 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zuerst: das Sofa ist super. Ich habe Textilbezug und grau gewählt. Sieht sehr schön aus. Nur: die Lieferung war unterirdisch. Zeitfenster von 13.00 Uhr bis 18.00 Uhr, was schon lange ist. Gekommen ist Hermes nach 19.00 Uhr. Und weil ich die Letzte auf der Tour war, ging alles sehr schnell. Kartons hingestellt und weg waren sie. Und auch weil ich es nicht wusste: die Mitarbeiter von Hermes hätten das Sofa aufbauen müssen und die Verpackung mitnehmen müssen. Haben sie aber nicht. Und trotzdem auf dem Lieferschein angekreuzt: aufgebaut und Verpackung mitgenommen. Unterschreiben muss frau auf einem Handy-Display, wobei frau nicht sieht, was sie unterschreibt. Eine Frechheit!!! Diese Lüge muss arbeitsrechtliche Konsequenzen haben. Ich hab mich massiv beschwert. Rausgekommen ist nur: Otto hat mir 29,90 € Versandpauschale erstattet.

Von Aussehen top

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kurz nach dem Kauf war der Kundenservice da jetzt könnte er eigentlich schon wieder kommen es wackelt komplett alles

Ein Blickpfang für jedes Wohnzimmer

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nur zu empfehlen, super weiches Kunstleder, pflegeleicht, überhaupt nicht kalt, top Design und super gemütlich, hochwertige Qualität

Zum Sitzen gut aber relaxen nicht so gut

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Recamiere zu kurz Relaxfunktion geht viel zu schwer schlechte Verbindung der Gelenkteile trotz Verwendung von Silikonspray

Eckcouch

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Einfach genial, super Verarbeitung, durch den Federkrrn ein tolles Sitzgefühl, und die elektrische Relaxfunktion einfach super

Hochwertiges Sofa

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind positiv überrascht, ein wirklich klasse Sofa. Obwohl mit Makel geliefert, schnell eine Lösung mit otto gefunden.
1/ 9