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Ofen kam mit einem defekten griff
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Verifizierter Kauf
An sich ist der Ofen sehr gut. Habe ihn nun zum 2. Mal bestellt, für Freunde empfohlen. Allerdings kam der Ofen mit einem defekten Griff. Der Griff wurde unsererseits schon repariert. Haben den schaden gemeldet. Wollten gerne eine Gutschrift haben, da der Ofen bereits von einem Fachmann umgerüstet wurde. Es hätte uns nichts gebracht wenn dieser 1 zu 1 getauscht worden wäre. Nach mehrmaligen Kontakt mit Otto zwecks Gutschrift, kam keinerlei Reaktion. Ich warte bereits seid 2 Wochen auf eine Rückmeldung von dem 3. Berater.
Der Ofen ist nsonstn super im Gebrauch.
von einem Kunden aus Olfen am 12.11.2021
Verkäufer: OTTO