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Genau wie erwartet - OTTO enttäuscht nicht
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Verifizierter Kauf
Lieferung erfolgte bereits nach 4 Wochen, unkompliziert planbar und per Hermes-live-Trecker online nachverfolgbar, zusätzlich wurde sie per Mail und telefonisch angekündigt. Die online Terminierung ist super, da gewünschte Änderungen und Verschiebungen jederzeit möglich sind.
Die Spediteure waren in meinem Fall freundlich, fleißig und vorsichtig, sie haben den gesamten Auftrag samt Aufstellung und Altmöbelmitnahme komplett ausgeführt.
Das Sofa kam als Originalanfertigung sehr gut verpackt an und wurde mir makellos, unbeschädigt und in allen Teilen vollständig geliefert. Es sieht genau wie auf dem Bild aus, ebenso die Farbe. Die abgebildeten Kissen gibt es gratis dazu. Es gibt ein Heftchen mit Produktinformationen, Infos zur Polsterbehandlung und ein kleines Stoffmuster. Die Bedienungsanleitung als Erstes zu lesen, erwies sich mehr als klug. Mit der ersten Entspannungstasse Kaffee habe ich nämlich gleich aufs neue Sofa gekleckert, was aber kein Problem war und keinerlei Spuren hinterließ, da ich wusste was zu tun ist. Der Mikrofaserstoff ist wirklich großartig!
Einziges Manko ist der stark chemische Geruch, die Ausdünstungen beißen mir sogar in die Augen. Ich vermute Kleber- und Verbundstoffe als Urheber. Bin froh, dass noch Sommer ist, um noch einige Wochen gut durchzulüften. Ich gehe davon aus, dass der unangenehme Geruch verfliegen wird, daher bewerte ich das erstmal nicht negativ, man kennt das auch von anderen Möbeln.
von Manuela N. aus Hamburg am 02.09.2022
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: bordeaux Verkäufer: OTTO
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Rundum zufrieden!
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bestellte eine Couchgarnitur bestehend aus 2,5-Sitzer, 2 - Sitzer und Sessel. Die angegebene Lieferzeit war mir eigentlich zu lange. Doch zur Überraschung meinerseits wurde die Bestellung VIEL früher ausgeliefert. Die Garnitur gefällt uns sehr. Leider haben 4 lange Schrauben zum Befestigen der Füße gefehlt, doch nach telefonischer Rücksprache konnte auch dieses positiv abgeschlossen werden.
Ein großes Lob geht an die Mitarbeiter von HERMES!!!
eine Kundenbewertung aus Wernigerode am 04.03.2021
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: mokka Verkäufer: OTTO
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Tolles Sofa
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für ein Zweisitzer Sofa finde ich es sehr groß ..Mit dem Federkerm ist das Sitzen sehr angenehm ..der Kauf hat sich gelohnt
von einer Kundin aus Duisburg am 17.09.2021
Bezug: Luxus-Microfaser Lederoptik,
Farbe: schoko Verkäufer: OTTO
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ein tolles Sofa
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
qualitativ gut gearbeitet, bequem und hat Platz zum Liegen für eine kleine Person. Wunderschöne Farbe und Verarbeitung
eine Kundenbewertung aus Verden am 31.05.2020
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: bordeaux Verkäufer: OTTO
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Super Sofa
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Sitzhöhe ist sehr gut. Total bequem und noch dazu richtig schön. Oberfläche sehr pflegeleicht.
von einer Kundin aus Hamburg am 08.11.2021
Bezug: Luxus-Microfaser Lederoptik,
Farbe: schoko Verkäufer: OTTO
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sehr schönes sofa
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa hat eine schöne höhe für älere Leute und ist bequem
eine Kundenbewertung aus Kiel am 10.11.2020
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: bordeaux Verkäufer: OTTO
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Schöne Couch
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist sehr schön anzusehen, sieht sehr Elegant aus.
Schön fest im Federkern aber nicht zu Hart. Einzig die Kopfstützen
könnten etwas höher sein.
Allerdings war der Lieferservice unter aller Sau ! Kein Mund-Nasen Schutz stellten sie das Sofa
einfach vor die Wohnungstür und weg waren sie.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 14.03.2021
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: bordeaux Verkäufer: OTTO
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Tolle Möbel
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Haben heute die Möbel bekommen und sind super zufrieden. Von der Farbe bis hin zu den Kopf stützen alles super. Würden wir wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Schafstedt am 27.01.2020
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: grau-beige Verkäufer: OTTO
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Tolles Sofa!
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Verifizierter Kauf
Nach inzwischen mehr als einem halben Jahr kann ich bestätigen, dass diese Sofa sehr gute Sitzeigenschaften hat, so wie ich es wollte. Entspricht genau der Beschreibung und abgebildeten Farbe. Empfehlenswert!
von einer Kundin aus Stuhr am 10.05.2024
Verkäufer: OTTO
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sehr schönes Sofa
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Verifizierter Kauf
Wir haben das Sofa für unser Büro bestellt, wo gleichzeitig noch ein Fernseher installiert ist, sozusagen als "Zweitfernsehplatz". Die Lieferzeit betrug ursprünglich 12 Wochen (das haben wir auch einkalkuliert und war kein Problem), wurde aber schon nach 7 Wochen geliefert (auch toll ;o)). Die Ankündigung kam per Hermes Live-Ticker - das war super, man konnte sich damit die Zeit optimal einrichten. Eine Verschiebung des Liefertages um einen Tag von Freitag auf Samstag war online völlig unproblematisch. Die Herren von der Spedition waren sehr freundlich! Das Sofa sieht toll aus, macht einen wertigen Eindruck, der neue Geruch ist nach kurzem Lüften gleich verflogen. Wie es im Gebrauch ist, werden wir sehen, es wird von uns aber nicht jeden Tag im Dauereinsatz genutzt, so dass Preis und Qualität für uns völlig in Ordnung sind. Es sitzt sich relativ fest, man hat nicht das Gefühl, dass es gleich durchgesessen ist. Es ist relativ klein, also zum Liegen für eine größere Person nur bedingt geeignet (für Kleinere und Kinder zum Fernsehen aber ausreichend). Es erfüllt unseren Zweck völlig! Für ein Sofa zum täglichen Gebrauch würde ich sicher ein etwas Wertigeres bestellen, aber für ein paar Mal zum Fernsehen ist es optimal.
eine Kundenbewertung aus Sohland am 03.03.2021
Bezug: Luxus-Microfaser Lederoptik,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Sehr "hart", daher rückenfreundlich...
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Verifizierter Kauf
Gestern kam die bestellte Couch, nach nur einer Woche Lieferzeit! Sowas kennt man ja gar nicht mehr... Ich hatte mich bei der Bestellung ausschließlich auf die positiven Bewertungen verlassen. Stimmt auch so, Federkern, also feste Sitzfläche, hält ja bestimmt ewig, aber trotzdem sehr hart, man denkt, man sitzt auf einem gepolsterten Küchenstühl, aber mein Rücken wird es nach ein paar Tagen hoffentlich akzeptieren. Ich finde auch, wie eine andere Kundin, die verstellbaren Rückenlehnen hätten noch etwas höher sein können und die Sitztiefe ... da wären 3 cm mehr perfekt gewesen. Aber egal, ich bin zufrieden, die Hermes Männer waren nett, haben sogar meine alte Couch rausgetragen und Otto hat mir sogar im Nachhinein... 20 % Rabatt gewährt, weil es diese genau ab dem Liefertag auf Möbel gab. Das war natürlich super und hätte so kein anderer Anbieter gemacht. Vielen Dank dafür nochmal ausdrücklich an den Otto Versand!
von einer Kundin aus Rehfelde am 12.05.2023
Bezug: Luxus-Microfaser Lederoptik,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Sofa
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Verifizierter Kauf
Hallo liebes Team ich bin sehr zufrieden jeder Zeit wieder da ich noch nie was zu Reklamationen hatte . Die Spedition (Fahrer) waren nicht grade freundlich ich bin auch nicht interessiert worden wann ich meine Lieferung erhalte. An Sonaten bin ich sehr zufrieden PS Mit freundlichen Grüßen
von Christel M. aus Muelheim am 14.01.2024
Bezug: Struktur fein,
Farbe: creme Verkäufer: OTTO
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Einfach nur schön und bequem!
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Verifizierter Kauf
Diese Couch war nicht nur ein Schnäppchen. Sie ist qualitativ hochwertig und sehr bequem. Besonders angenehm ist die hüftfreundliche Sitzhöhe, sowie die verstellbaren Kopfstützen. Habe noch den passenden Hocker dazu bestellt. super! Und die Lieferung erfolgte pünktlich durch zwei super nette Hermes-Mitarbeiter. Aufgebaut, Verpackungsmüll mitgenommen. EASY!!!!! Danke
von Eve Z. aus Dargun am 15.11.2022
Bezug: Luxus-Microfaser Lederoptik,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Gemütliches Wohnzimmer
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Verifizierter Kauf
Passt vom Stoff und Farbe in mein kleines Wohnzimmer. Man sitzt gemütlich drauf. Ich habe Decken draufen, wegen meiner Katzen, denn die haben es gleich in Beschlag genommen.Tolle Qualität. Hermes hat es mir wunderbar aufgestellt.👍👍👍
von Petra W. aus Brandenburg am 23.01.2023
Bezug: Struktur fein,
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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ein toller Hingucker
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Verifizierter Kauf
Dieses Sofa bekommt von mir ein großes Lob.Die Verarbeitung ist 1A und gibt einen super Blick im Zimmer.
eine Kundenbewertung aus Marne am 27.04.2021
Bezug: Struktur fein,
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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Supergut
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Verifizierter Kauf
Top Couch für überschaubares Geld. Spedition sehr nett und freundlich. Alles top so wie beschrieben
eine Kundenbewertung aus Essen am 17.11.2020
Bezug: Struktur fein,
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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TOP
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Verifizierter Kauf
Super Verarbeitung tolle Lieferung und Aufbau super Hermes Team
von Sabrina V. aus Berlin am 24.08.2022
Bezug: Luxus-Microfaser Lederoptik,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Schöner Couch
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Verifizierter Kauf
Sehr schön, passt einfach alles :) hab es dazu mit dem Hocker bestellt
eine Kundenbewertung aus Hamm am 22.07.2020
Bezug: Struktur fein,
Farbe: creme Verkäufer: OTTO