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Kundenbewertungen für
ATLANTIC home collection Boxspringbett Tina, mit Bettkasten und Topper, auch in Überlänge

4.5 von 5
(201)
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Schönes Bett, aber letzte Bestellung bei Otto

18 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein sehr schönes Bett, allerdings rate ich derzeit dringend von einem Kauf ab. Nach einer Wartezeit von über drei Monaten wurde das Bett endlich geliefert. Vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie ist diese lange Wartezeit zwar ärgerlich, aber sicher nachvollziehbar. Dass jedoch keine Transparenz bezüglich des Lieferstands gewährleistet werden kann und darüberhinaus mindestens zwei Otto-Mitarbeiter vorsätzlich falsche Informationen herausgaben, ist nicht akzeptabel. Nachdem der Liefertermin zum zweiten Mal verschoben wurde, kontaktierten wir den Kundenservice, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei. Hier wurde uns mitgeteilt, dass der Lieferant höchstens zweimal verschieben dürfe, danach aber eine Lieferung garantiert werde. Beim Anruf nach dem dritten Mal Verschieben wurde uns dann durch den Kundenservice mitgeteilt, dass die Ware in diesem Moment versandfertig gemacht werde. Nachdem weitere zwei, enttäuschende Wochen ohne Lieferung ins Land gingen, kontaktierten wir den Kundenservice zum 3. Mal. Dort erhielten wir dann die Information, dass derartige Aussagen (das Verschieben der Lieferung oder die Versandvorbereitung durch den Lieferanten) durch Mitarbeiter des Kundenservice gar nicht einsehbar oder abschätzbar sind und somit schlichtweg Lügen waren. Die Dame hatte wenigstens den Anstand, sich peinlich berührt zu zeigen, als sie die Aussagen ihrer Kollegen als wahrheitswidrig enttarnen musste. Sie stellte eine Anfrage beim Lieferanten, die sich zumindest als hilfreich erwies und ein Abschätzen der Lieferung möglich machte. Nach einem weiteren Monat wurde das Bett dann geliefert. Jedoch ohne Montagebeutel oder Füße. Der Kontakt mit der, sich durchaus betroffen zeigenden, Dame ergab, dass dieser umgehend nachgeliefert werde. Hat eine Woche gedauert, nur hat Otto auch hier seine Inkompetenz erneut unter Beweis stellen wollen: es kam der falsche Beutel (für 180x200, statt 180x220cm). Das Bett ist wirklich schön, hochwertig verarbeitet und den Bildern entsprechend. Allerdings kann das kein ernsthafter Kundenservice sein. Wie bereits gesagt, für lange Lieferzeiten in einer globalen Pandemie kann Otto nichts. Diese sind zwar ärgerlich, aber durchaus nachvollziehbar. Es ist jedoch eine absolute Frechheit, zahlende Kunden (und dabei handelt es sich nicht um einen kleinen Betrag) anzulügen und Ware wiederholt falsch zu liefern. Ich werde, ganz gleich was, nicht mehr bei Otto bestellen. Das können andere Unternehmen (auch größerer Dimensionen) deutlich besser.

Klasse Bett! Nur zu Empfehlen

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Richtig schönes Bett. Der Stoff ist noch schöner und weicher wie erwartet und Farbe ist genau wie auf dem Bild. Liegen tut man wie auf einer Wolke. Aufbau des Bettes ist auch ganz einfach. Einzige was mich richtig enttäuscht hat ist der Lieferdmservice von Hermes. Bett wurde ursprunglich mit Aufbau bestellt, vor Ort kam aber alles andere... Zwei Herrschaften, die eindeutig nicht zum tragen geeignet sind ( ein sehr fülliger Kerl der kaum atmen könnte und ein ca 65 Jahre alter Mann ). Die waren sofort nach dem berteten des Treppenhauses festgesstellt auf Augenmaß: das Bett passt nicht! Dabei möchte ich nur erwähnen, dass durch mein Treppenhaus ein side by side Kühlschrank mit grösseren massen durchgepasst hat. Nach ziemlich langer Diskussion haben die Herrschften es mir nur bis vor die Tür geliefert... danach wurde es von mir und einem kumpel problemlos hohgetragen. Schade, dass man sich bei dem Lieferservice nicht auf Qualität verlassen kann

Preis-Leistung | Top

14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett sieht genau aus wie auf den Bildern, die Liegehöhe mit 60cm ist perfekt wenn man gerne etwas höher schläft! Leider kam das Bett etwa 5 Tage später geliefert als eigentlich angegeben war, dies wurde aber schnell und professionell mit Otto geklärt. Das Bett sieht sehr hochwertig aus und macht sich super als Blickfang in jedem Schlafzimmer. Die Lieferung durch Hermes war super freundlich und unkompliziert, man bemerke das sie in den dritten Stock ohne Fahrstuhl durch ein relativ enges Treppenhaus mussten. Die Männer waren wirklich super! Zudem wurde ich auch 45 Minuten vor Anlieferung angerufen sodass man auch wirklich Zuhause ist und die Lieferung nicht verpasst. Alles in allem bin ich also sehr zufrieden und freue mich das Geld hier investiert zu haben.

Super tolles Bett

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Bett war für meine Tochter. Dementsprechend muss es auch etwas aushalten. Jugendliche lassen sich gerne mal aufs Bett fallen. Aber dieses Bett ist so stabil und gut verarbeitet, dass es sich nicht bewegt. Der Transport in die obere Etage war einwenig mühsam, weil die Bettkästen im Ganzen nach oben getragen werden mussten. Auch das obere Bettteil war vom Gewicht her eine Herausforderung für die Lieferanten. Vom Material her, sehr gut zu pflegen, einfach mit einem feuchten Lappen abwischen. Liegekomfort ist super, wie auf einer Wolke, man könnte es auch mit einem Trampolin vergleichen (Spaß). Sehr zu empfehlen.

Ist jeden Cent wert!

21 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wow! Richtig schönes Bett! Hätte etwas bedenken, dass es zu dunkel sein könnte die Farbe ist aber so ziemlich wie auf dem Bild - einen Tick heller. Der Stoff sieht sehr sehr hochwertig aus, auch da hatte ich bedenken, da Strukturstoff manchmal etwas billig wirkt. Das Bett wurde auch früher geliefert als gedacht. Der Aufbau ging super schnell. Für die die Montage dazu buchen möchten: super pünktlich, super nett, super schnell!!!! Ich habe bei großen Möbelhäusern bestellt, Segmüller, etc. Können sich alle nicht mit Otto messen. Ich bestelle nur noch hier. Ich bin begeistert!

Mein Lieblingsbett

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich wollte ein Boxspringbett mit Bettkasten. Die Maße vom Bett sind in der Beschreibung genau angezeigt. Was mir in der Beschreibung fehlt, sind die Innenmaße des Bettkastens, da ich bestimmte Dinge dort unterbringen wollte. Irgendwie habe ich es mir dann zusammengereimt und glücklicherweise passt es auch. Die Lieferung klappte super zum angegebenen Termin. Die 2 Herren vom Hermes Versand trugen mir das Bett in die 3. Etage und waren trotz der Anstrengung sehr freundlich. Ich freu mich jeden Tag über das schöne Bett. Ich wollte kein anderes : )

Ein tolles Bett

26 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe lange nach einem Boxspringbett gesucht und konnte mich nicht recht entscheiden. Dann habe ich es doch gewagt und bereue nichts! Die Lieferung und der Aufbau haben super geklappt und auch das Bett ist stabil und gemütlich (nicht zu weich, nicht zu hart). Der Stoff ist schön weich und auch an den Bettkasten kommt man gut. Ein bisschen Kraft muss man schon aufbringen, aber es ist nicht zu schwer und es ist einfach super viel praktischer Stauraum. Ich fühle mich jetzt jede Nacht wie im Hotel :)

Ich warte seit 9 1/2 Wochen...

11 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich würde das Bett gerne bewerten, leider warte ich aber schon seit 9 1/2 Wochen… Ich habe mich aufgrund der recht kurzen Lieferzeit (5 Wochen, wie angegeben) für das Bett entschieden, natürlich auch wegen der Optik und der Übergröße. Bestellt habe ich das Bett am 03.01.2021 Die Lieferzeit wurde aber jetzt schon zum 4x verschoben. Änderung jedes Mal von 1-2 Wochen auf 5-8 Werktage… sehr ärgerlich. Am 24.02. bei Otto angerufen und nachgefragt, wann das Bett nun geliefert wird. „Ihr Bett wird in einer Woche, also KW 9 geliefert“. Dies wurde mir von zwei Mitarbeitern mitgeteilt und versichert. Am 28.02. eine E-Mail erhalten, das der Liefertermin nicht eingehalten werden kann und das Bett erst in 3 Wochen lieferbar ist, also Mitte März. Dann wären wir bei einer Wartezeit von 12 Wochen!! Die wahrscheinlich noch länger wird… Echt ärgerlich, da wir unser altes Bett nicht mit in die neue Wohnung nehmen konnten und wir daher momentan auf der Couch schlafen müssen… Aufgrund der Pandemie kann es zu Verzögerungen kommen, damit muss man rechnen, verständlich. Aber es kann nicht sein, dass mir zwei Mitarbeiter versichert haben, dass das Bett in 1 Woche geliefert wird und ich 4 Tage später eine E-Mail erhalte, das der Termin mal wieder nicht eingehalten werden kann. In 5 Wochen lieferbar steht übrigens immer noch dort, was meiner Meinung nach eine Frechheit ist, dies sollte dringend angepasst werden, sonst warten noch weitere Kunden Monate lang auf ihr Bett und fallen auf die „in 5 Wochen lieferbar“ rein.

Das Bett ist ein Traum

10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich war erst skeptisch da ich noch nie ein Bett online bestellt habe, also ohne Probeliegen. Ich wurde nicht enttäuscht, das Bett ist einfach nur top! Es ist sooo bequem. Wirklich praktisch sind die Bettkästen auf jeder Seite, sie bieten genügend Stauraum. Das Bett riecht nach einem Monat immer noch sehr stark, aber das nehme ich gerne in Kauf. Wir schlafen wunderbar darin und es sieht dazu noch sehr edel aus. Ich würde es weiterempfehlen, die Qualität stimmt!

Klare Kaufempfehlung!

15 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist mega bequem und definitiv sein Geld wert. Ich war verunsichert, weil es in manchen Bewertungen hieß, das Kopfteil sei nicht stabil, aber dem ist nicht so. Das Bett ist stabil, bequem und hochwertig und in den Bettkästen ist viel Platz. Der Aufbauservice war auch super, es lief alles glatt. Einzig und allein die Lieferung hatte sich im 3 Wochen verzögert, aber darüber kann man hinwegsehen, bei so guter Qualität. Klare Kaufempfehlung!

Traumbett😍

12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bei auspacken habe ich mich schon verliebt, da es sehr hochwertiges Material hat. Zwar war es sehr mühsam das Bett aufzubauen, aber alles in einem hat es sich gelohnt. Zudem hatte ich persönlich die Angst, überhaupt ein Bett aus dem Internet zu bestellen, ohne es je richtig gesehen zu haben, aber die Angst war überbewertet, da ich mich auch im Laden in dieses Bett verliebt hätte. In diesem Sinne lohnt sich jeder Cent!!!👌

Super gemütlich

11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist super gemütlich, wie auf einer Wolke. Leider mussten wir statt 3 Wochen- ganze 6 Wochen auf das Bett warten, aber da ist Otto uns entgegen gekommen. Der Aufbau ist zu Zweit relativ einfach, nur beim anschrauben vom Kopfteil gab es paar Schwierigkeiten. Das Bett würde ich aber aufjedenfall weiterempfehlen, nicht nur gemütlich sondern sieht in Echt noch besser aus als auf den Bildern.

Mein Traumbett

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett wurde nach nur 5 Wo geliefert. Dankeschön auch an die Hermes Mitarbeiter, die das Bett in den 3. Stock getragen haben. Das Bett konnte der Beschreibung nach auch problemlos mit 2 Männern aufgebaut werden. Es sieht wunderbar gemütlich aus und ist auch total bequem. Ich schlafe sehr gut im neuen Bett. Preis- Leistung stimmt für mich auch. Danke OTTO

Ein Traum!

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es ist jeden Abend aufs Neue wunderbar, in dieses Bett zu gehen und zu schlafen. Super bequem, die Qualität sehr hochwertig und alles sehr stabil. Ich bin mehr als begeistert und es hat sich jeder Cent gelohnt! Ich liebe es! Die Farbe ist zu 100% wie abgebildet. Der Aufbau etwas mühselig, aufgrund der unhandlichen großen Teile, aber nicht unmöglich 😊

Wie erwartet, Perfekt

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für uns perfekt und Bequem, nicht zu weich und nicht zu hart (97kg)(65kg), Qualität ist überzeugend. Der Aufbau zu zweit war leicht zu handhaben. Bettkasten ausreichend gross. Die Lieferzeit war wie angegeben, hätten aber auch eine Verzögerung erwartet aufgrund der jetzigen Situation. Danke an die Herren von Hermes für das tragen an den Wunschort.

wow

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir sind sehr überrascht, ein Traum von einem Bett. Das Bett sieht noch weitaus besser aus als auf den Fotos, allein das Kopfteil ist sagenhaft. Der Stoff fühlt sich super an und der Schlafkomfort ist perfekt für uns beide. Der Stauraum eignet sich perfekt für alles, was bisher unter dem Bett verstaubt ist und schwer zu erreichen war.

Sehr bequem, sehr schön

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mein Bett kam pünktlich nach 5 Wochen, war skeptisch wegen den vorherigen Bewertungen. Hatte soweit alles aufgebaut, wollte dann das Kopfteil auspacken und bemerkte, dass dieses schwarz war.... das dauert jetzt nochmal 2-3 Wochen was wirklich sehr schade ist, denn der Rest hat gepasst. Trotzdem echt ein wunderschönes Bett!!!!

Super Bett!

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Qualität ist super, die Bettkasten lassen sich leicht anheben und bleiben oben auch stehen. Zunächst hatten wir Angst, dass der Topper zu weich sein könnte, was aber nicht der Fall ist. Der Stoff lässt sich auch sehr schön anfassen und sieht sehr hochwertig aus. Lieferung war auch top! Kann es nur empfehlen.

Ein Traum !

7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mir das Bett ausgesucht aufgrund der hier durchweg guten Bewertungen und natürlich der Optik wegen :) Anfänglich habe ich das Bett mit einem mulmigen Gefühl bestellt, weil ich mir noch nie zuvor ein Möbelstück - ohne es mir in Natura angesehen zu haben, online bestellt habe. Ich wurde hier eines besseren belehrt. Dieses Bett ist einfach ein Traum ! Der Stoff ist sehr weich, mehr Velours / samtig, sieht - wie hier schon öfters beschrieben, sehr hochwertig aus. Wunderbar bequem, da mag man gar nicht mehr aufstehen. Die Auflage hat eine sehr gute Polsterung, liegt gut auf und verrutscht auch nicht. Die Lieferung war 1 Woche früher wie erwartet. Das Bett kam in vier Teilen: zwei Bettkästen, das Kopfteil und die Auflage. Den Aufbau haben meine Tochter und ich innerhalb 2 Stunden zusammen gemacht. Dabei gab es viel Gelächter weil wir die Bettkästen immer wieder falsch herum drehten. Der Aufbau des Kopfteils war etwas knifflig. Doch unser lieber Hausmeister der zufällig vorbei kam, hat uns dann alles schön erklären können und so klappte es dann auch zuletzt. Alles in allem steht das Bett und bereitet mir viel Freude. Ich kann das Bett nur wärmstens empfehlen !

Genau wie auf dem Bild

18 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist wirklich Toll es ist sehr bequem und genau wie auf den Bildern sieht es auch Live aus. Der Stauraum nimmt so viele sachen auf, bin sehr glücklich endlich das richtige Bett gefunden zu haben nach so langer Suche. Wir haben mit der Aufbauservice bestellt gehabt das ganze hat 20 minuten gedauert hoch tragen auspacken aufbauen und Fertig ! Es war sehr leicht würde ich wissen das Liege teil mit stauraum schon aufgebaut kommt würde ich kein Aufbauservice nehmen also konnte man sich die 75€ sparen :)

Fantastisch

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mich auch an den Bewertungen orientiert. Und kann nur bestätigen das es sehr hochwertig aussieht. Der Strukturstoff ist in Natura noch heller. Bin froh das ich es mit Aufbau bestellt habe. Wäre sehr kompliziert geworden. Es schläft sich himmlisch und die Liegehöhe ist einfach nur super.🤗

Ein toller Artikel

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schönes Bed sehr gute Qualität sehr schnell geliefert es musste eigentlich in 9 Wochen bei mir sein und war in 4 Wochen bei mir das einzige Problem haben Kleinigkeiten gefehlt ich habe dann bei Otto angerufen und ich hoffe das ich meine Teile so wie die gasagt haben in 2 Wochen bekomme

Besser als gedacht!

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte meine Zweifel, weil ich noch nie bisher online so große Bestellungen aufgegeben habe. Als die Ware ankam, war ich überrascht. Das Bett sieht viel viel besser als auf den Bildern aus. Ich bin wirklich glücklich darüber doch online bestellt zu haben. Bauanleitung zum Ausdrucken TOP

Sehr schönes Bett

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bereue den Kauf nicht!!! Wir haben noch nie ein Bett im Internet bestellt, ohne vorher Probe zu liegen. Das Bett dauererte ungefähr 6 Wochen Lieferzeit. Ansonsten schläft man wie ein Baby in diesem Bett. Was uns am Anfang etwas störte , war der Geruch.Wir können das Bett nur empfehlen.

Super hochwertiges Boxspringbett

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bett kam 3 Wochen später als eigentlich geplant. Aber die hochwertige Optik und der Liegekomfort machen alles wieder gut. Auch der Hermes Lieferservice hat seine Sache sehr gut gemacht. Das Gesamtpaket stimmt und wir sind super glücklich mit unserem neuen Bett. Ganz klare Kaufempfehlung.

Das Traumbett.

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist wunderschön und super bequem. Leider darf ich zur Zeit nur die Hälfte des Bettes benutzen, weil die andere Hälfte war kaputt und fehlen die Teile. Ich warte immer noch auf den Rest. Und trotzdem bin zufrieden. Wenn alles vollständig wird ,wird es ein Hammerbett.

Sehr bequem

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super bequemes Bett. Sehr gute Verarbeitung. Nimmt nicht viel Platz ein, bietet aber gleichzeitig viel Stauraum. Einzig das montieren des Kopfteiles war etwas umständlich (Schrauben durchführen und die Bohrungen im Bettkasten treffen). Würde es jederzeit nochmal kaufen!

Tolles Bett

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist viel schöner als auf dem Bild und meiner Vorstellung.Wir sind sehr zufrieden auch mit der Qualität.Man schläft wie auf den Wolken.Der Aufbau ist einfach.Lieferzeit war in 7 Wochen aber wir haben es in 4 Wochen bekommen.Empfehle es auf jeden Fall weiter.

Ein tolles Bett zum wohlfühlen.

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Aufbau ist kinderleicht. Es geht auch allein. Einmal aufgebaut, Topper drauf, fertig. Das Bett ist super bequem. Ich schlafe richtig gut in diesem Bett. Die Bettkästen runden dieses klasse Bett ab, man kann vieles dort verstauen. Klare Kaufempfehlung.

Tolles Bett und tolle Optik

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Haben uns das Bett für unsere neue Wohnung bestellt und sind beide super beliebt in die Optik die uns sehr wichtig war und in den Komfort. Es ist super bequem und schön hoch .Wir schlafen seitdem wie 2 kleine Baby tief und fest. Einfach ein Traum
1/ 7