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INOSIGN Eckbank Hamburg, rechts oder links montierbar

INOSIGN Eckbank Hamburg, rechts oder links montierbar In weiteren Ausführungen verfügbar
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Katastrophe pur

26 von 27 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem die Zustellung 3 mal verschoben worden ist(1x 2 Wochen, 1x 3 Wochen und dann noch mal 2 Wochen) und nach über eine Woche Wartezeit, damit der Liefertermin bekannt gegeben werden kann, habe ich heute die Eckbank zugestellt bekommen. Nachdem ich das Paket aufgemacht habe und gedacht habe "toll, jetzt kann ich los legen!" , musste ich leider feststellen, dass die gelieferten Schrauben nicht passen(zu kurz), zu wenig Muttern eingeplant sind(außer man will hat die Schraube reinstecken und hoffen, dass es nicht gleich kracht, wenn man sich draufsetzt), habe ich bei der Otto-Service angerufen. Wurde von Abteilung zur Abteilung weitergeleitet und nach knappe Stunde am Telefon mit etlichen Mitarbeiter, die TOLLE Lösung, was mir angeboten wurde, war mir selber die passende Schrauben und Muttern zu besorgen! Alles, was man sich wünscht und vorgestellt hat. NICHT😤 Zwar hat der letzte Mitarbeiter vorgeschlagen, dass Otto die Rechnung für das fehlenden Zubehör zu übernehmen(erst nachdem ich gesagt habe, dass sie Mich als Kunde verloren haben), aber noch mehr Zeit zu verschwenden und Stress zu haben-will ich ehrlich gesagt nicht. Nie wieder eh😤
von Simona V. aus Hornberg am 24.06.2021
Farbe: schlamm | eichefarben
Verkäufer: OTTO

Anfangs super

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Zwecks dem Aufbau kann ich mich meinen Vorschreibern nur anschließen. Leider waren bei uns auch 2 Teile kaputt, Otto hat uns allerdings Rabatt gegeben und der Service war super. Allerdings für knapp €500 inklusive Tisch erwarte ich, daß die Eckbank etwas länger hält als 6 Monate... Sie wurde ganz normal benutzt und heute beim abwischen der Bank ist mir das hintere Eckteil raus gebrochen. An den gebrochenen Stellen sieht man, daß es alles auch nur Pressholz ist sehr schade wirklich!
eine Kundenbewertung aus Karlsfeld am 02.09.2020
Farbe: schlamm | eichefarben
Verkäufer: OTTO

unzufrieden

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
bin seid langer Zeit Kunde bei Ihnen. Dies ist der schlechteste Artikel den ich je bekommen habe. Wollte mich telefonisch beschweren, leider kam keine Verbindung zu Stande. Fehler im Sitzbereich, angebrochene Faserplatte, nicht korrekte Verleimungen und eine Aufbauanleitung wo die Beschreibung zu wünschen übrig läßt.
von Ingeborg S. aus Braunschweig am 15.11.2021
Farbe: schwarz | wildeichefarben
Verkäufer: OTTO
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