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Schlechte Lieferung
22 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett entspricht komplett der Beschreibung und würde ich auch immer wieder kaufen., nur nicht bei Otto.
Das komplette Bett wird in nur 2 Pakete gepackt und beim Anliefern verweigert Hermes die Zustellung weil es nicht durch Treppenhaus passt. Man hat mir das Bett auf die Strasse gestellt und ich konnte schauen (mit Bandscheibenvorfall) wie ich das Bett ins Haus und ins Schlafzimmer bekomme.
Otto hatte vorher nicht darauf hingewiesen, auch nicht in den AGBs und hält es auch noch nicht mal für nötig sich zu entschuldigen.
Möbel bei Otto niemals mehr
von Johann N. aus Alsdorf am 07.07.2022
Bezug: Microvelours,
Farbe: grau,
Größe: 182 cm x 201 cm,
Härtegrad: Bonnell-Federkernmatratze | H3 (100 kg),
Ausführung: Kaltschaum-Topper,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Nach 6 Monaten Unterbox durch
6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 6 Monaten sind die Federn der Unterbox durch.
Morgens wach geworden und lag aufeinmal in einem riesigen loch.
Bin 80kg schwer auf 180cm.
Finde es echt ärgerlich, an für sich war das Bett sehr bequem, kann es nach dieser Erfahrung jedoch leider nicht weiter empfehlen.
Zum Otto Service:
Otto ist längst nicht mehr, was es mal war.
Service ist absolut grauenhaft.
Bereits 2x bezüglich einer Reklamation angerufen und wurde jedes mal damit vertröstet, dass sich das Service Team in den kommenden Tagen bei mir meldet.
Erster Anruf meinerseits bei Otto war am 14.01.24. - Mittlerweile sind 16 Tage rum, ohne Rückmeldung.
Schlafen seither auf unserem Sofa, weil das Bett überhaupt nicht mehr zumutbar ist.
In Zukunft wird bei teureren Anschaffungen definitiv auf Otto verzichtet.
von einem Kunden aus Luebbecke am 29.01.2024
Bezug: Feinstruktur,
Farbe: charcoal,
Größe: 182 cm x 201 cm,
Härtegrad: 5-Zonen-Tonnentaschen-Federkernmatratze | H3 (100 kg),
Ausführung: Ohne Topper,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Bett ging zurück
14 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auf Grund der guten Bewertungen haben wir dieses Bett bestellt. Topper ist eine Frechheit. Nur 4 cm statt der angegeben 7 cm. Zudem ein vermoderter Geruch, der auch nach 2 Wochen Auslüften nicht verschwinden wollte. Auch ein Blick ins Innere der Matratze ließ uns erschaudern. Schaumstoff total gelb. Da wollte keiner von uns schlafen. Bett ging umgehend zurück.
von Catrin S. aus Winterbach am 02.11.2021
Farbe: grau,
Härtegrad: 7-Zonen-Kaltschaummatratze | H3 (100 kg),
Ausführung: Kaltschaum-Topper,
Liegefläche (Breite x Länge): 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Finger weg!!
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zum 2 mal durch gestürzt ist für meine 13 jährige Tochter gewesen aber total enttäuscht bloß die Finger weg
von Kundakci S. aus Rietberg am 14.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Rückenschmerzen vorprogrammiert
12 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben das Bett nun seit 5 Monaten und seit 2 bis 3 Monaten totale Schmerzen im Rücken. Die Matratzen wurden bereits gedreht und sind schon jetzt beidseitig durchgelegen. Ich selber wiege 50kg, daher kann man wohl kaum von Eigenverschulden sprechen. Die Höhe ist allerdings, dass der Unterbau des Bettes nur schaumstoff enthält und keinen Federkern. Mogelpackung!!!
eine Kundenbewertung aus Dresden am 04.06.2020
Farbe: weiß,
Härtegrad: Bonnell-Federkernmatratze | H2 (80 kg),
Liegefläche (Breite x Länge): 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Lange Lieferzeit, scharfe Kanten und verschied
6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch sieht das Bett klasse aus. Es ist auch relativ bequem. Eine Lieferzeit von 6 Wochen ist schon sehr lange. Der Aufbau war zwar einfach, aber an den scharfen Kanten des Kantenschutzes an den Ecken habe ich mir böse die Finger aufgerissen. Sowas darf an einem Bett in der Preisklasse nicht vorkommen. Warum zwei verschiedene Fußtypen verbaut werden erschließt sich mir auch nicht.
von Karlheinz B. aus Tittmoning am 21.02.2023
Bezug: Microvelours,
Farbe: schwarz,
Größe: 142 cm x 201 cm,
Härtegrad: 7-Zonen-Kaltschaummatratze | H3 (100 kg),
Ausführung: Kaltschaum-Topper,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Finger weg
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Artikel kam unvollständig und defekt an. Hat nicht ansatzweise was mit den Betten zu tun auf denen ich schon geschlafen habe. Wird definitiv zurück geschickt!!
eine Kundenbewertung aus Aachen am 19.01.2019
Farbe: Mikrovelours schwarz,
Ausführung: 7-Zonen-Kaltschaummatratze, H2,
Liegefläche: 140x200 cm Verkäufer: OTTO
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Die Matratze grottenschlecht !
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hab das Bett für ein 10jähriges Kind gekauft.
Die Matratze hat do rund fürchterliche Qualität, dass wir eine vorhandene gleichgrosse Matratze darüber gelegt haben.
Selbst für das Kind wäre es sonst nicht nutzbar gewesen ! ( Das Kind wiegt 32kg !)
eine Kundenbewertung aus Troisdorf am 08.12.2019
Farbe: grau,
Härtegrad: Bonnell-Federkernmatratze | H2 (80 kg),
Liegefläche (Breite x Länge): 140 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Schlechter Artikel
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach einem Jahr knarrt das Bett bei jeder Bewegung.Würde Es nicht
mehr kaufen.
von einer Kundin aus Aue-Bad Schlema am 21.02.2024
Bezug: Microvelours,
Farbe: bordeaux-rot,
Größe: 92 cm x 201 cm,
Härtegrad: Bonnell-Federkernmatratze | H2 (80 kg),
Ausführung: Ohne Topper,
Liegefläche: 90 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO