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Kopfzerbrechen
13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
An sich ein schickes Teil.
Die Lieferung war wie angeben pünktlich aber leider viele Dinge die so nicht akzeptabel sind.
1. Die Couch hatt mehrere Beschädigung. Auf der Rückseite drückt irgend etwas von innen das Leder sichtbar nach draußen. Denke mal ein produktionsfehler.
Dann sind höchstwahrscheinlich beim Transport die Füße abgebrochen, die habe ich provisorisch festgeschraubt damit sie erst einmal stehen kann. Muss auch sagen das die Leute bei der Lieferung ziemlich rabiat mit der Couch umgegangen sind.
2. Das reklamieren.
Mir wird gesagt das jemand von Hermes vorbei kommt um zu schauen ob diese Fehler reparierbar sind. Auch wenn sie zu reparieren sind, bezahle ich nicht für eine Couch die fehlerhaft und beschädigt geliefert wird! Ziemlich frech meiner Ansicht nach. Momenat bin ich sehr unzufrieden! Dich bin "noch" guter dinge das sich das mit Otto klären lässt.
eine Kundenbewertung aus Hannover am 22.09.2017
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: weiß,
Funktion: Ohne Bettfunktion,
Ausführung: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Kann an der fehlerhaften Peoduktion liegen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lass das Spfa zurück geben es sieht gut aus aber ist sein Geld überhaupt nicht Wert zudem dachte ich auch diese nervigen Fussel aber der Kundendiebst meinte ist ne Fehlproduktion ist nicht normal das Sofa wäre für ein Prwus von 600 Euro in Ordnung aber für den Prwis definitiv schlecht! Ich lass es abholen und bestell es nicht wieder. Hab mich für ein anderes entschieden warte noch bis Otto sich endlich meldet um es abholen zu lassen!
eine Kundenbewertung aus Bremen am 28.03.2018
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®,
Farbe: schwarz,
Funktion: Mit Bettfunktion,
Ausführung: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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optisch ja, Qualität nein
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Wohnlandschaft vor 2 Tagen geliefert bekommen, das hat wunderbar geklappt mit Hermes.
Optisch wirklich klasse, jedoch total unbequem, hart und kratziger Stoff. Für soviel Geld haben wir mehr erwartet. Wir waren enttäuscht. Geht nächste Woche zurück.
eine Kundenbewertung aus Erlbach am 16.02.2020
Bezug: Struktur,
Farbe: grau,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Leider keine gute Qualität
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Nach sehr langer Lieferzeit (fast 7 Wochen) kam endlich die langersehnte Wohnlandschaft. Leider haben wir dann festgestellt, daß die Polsterung an der inken Seite steil abfällt, haben dies reklamiert und es kamen daraufhin 2 Herren von Hermes , welche versucht haben dies zu beheben, in dem sie Schaumstoff drunter legten . Doch leider hat dies nicht viel gebracht es ist wieder in dem gleichen Zustand. Auch der Mikrofaserstoff ist keinesfalls zu empfehlen, er sieht optisch sehr schön aus, doch leider bleibt alles in dem Stoff hängen, z.B. Flusen oder kleinste Partikel einer Zeitung, welche sehr schwer zu entfernen sind.
Optisch ist diese Wohnlachaft auf dem ersten Blick sehr schön, wenn diese Mängel nicht wären.
eine Kundenbewertung aus Detmold am 23.03.2018
Bezug: Struktur,
Farbe: grau,
Funktion: Ohne Bettfunktion,
Ausführung: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Ist den Preis nicht wert.
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Verifizierter Kauf
Ich habe die Couch vor 5 Monaten gekauft, habe mich extra für einen teureren Artikel entschieden ,mit der Hoffnung ,dass es ein paar Jahre hält. Doch das Sofa sieht jetzt schon komplett abgenutzt aus. Er fusselt ,die Kopflehnen sind komplett durch. Man sieht die Kopfabrücke darauf. Und dabei sind wir alle nicht übergewichtig, ganz im Gegenteil. Ich bin sehr enttäuscht. Mein Mann wollte diese Couch von Anfang an nicht habe, doch ich habe mich durchgesetzt, und jetzt bereue ich es. Habe noch 2,5 Jahre vor mir ,in denen ich so einen minderwertige Couch abbezahlen muss.
eine Kundenbewertung aus Essen am 04.11.2020
Bezug: Struktur,
Farbe: hellblau,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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..........
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Habe die wohnlandschaft jetzt über 2 Jahren
In Kunstleder
Nach 1 halb Jahren sind die Nächte aufgegangen Otto kundenservice hat gleich reagiert und die Teile mitnehmen lassen.
Die Nächte wurden korrigiert bis dahin auch kein Problem
Jetzt sind die Nächte wieder geplatzt natürlich keine Garantie mehr.
Damals habe ich um die 1700€ bezahlt hätte etwas besseres erwartet
eine Kundenbewertung aus Bamberg am 08.04.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALTARA NUBUCK®,
Farbe: schwarz,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Nicht zufrieden!
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Wir haben uns die Wohnlandschaft vor ein paar Monaten zugelegt.
Leider war schon nach kurzer Zeit zu sehen das der Bezugsstoff anfängt unschöne Falten zu machen und Pilling auf der Sitzfläche.
Schade das der Stoff so mies ist.
eine Kundenbewertung aus Wolgast Hohend am 29.03.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALTARA NUBUCK®,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Würde es nicht wieder kaufen
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Verifizierter Kauf
Nach nicht mal einem Jahr sehen die Sitzplätze nicht schön aus , leider sehr viel Pilling, wir sind zu dritt ohne Tiere und Kleinkinder .
von einer Kundin aus Lauterbach am 18.11.2022
Bezug: Struktur,
Farbe: grau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Farbe stimmt gar nicht mit der Darstellung übe
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Verifizierter Kauf
Ich bin sehr enttäuscht über den gelieferten Farbton, er stimmt so gar nicht mit der Abbildung überein. Ich bin mit meinem Kauf sehr unzufrieden.
von Sabine P. aus Berlin am 18.07.2022
Bezug: Struktur,
Farbe: grau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Rasha D. aus Bernkastel-Kues am 23.05.2023
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: mokka | mokka,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO