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Kundenbewertungen für
Home affaire Ecksofa San Pedro, L-Form

Home affaire Ecksofa San Pedro, L-Form In weiteren Ausführungen verfügbar
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Tolle Couch - schlechter OTTO-Service

7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Couch ist fest gepolstert mit genauso fest gepolsterten Kissen, die nicht so schnell unförmig werden dürften. Bequeme, breite Sitzfläche, kaum chemischer Geruch - lediglich am ersten Tag. Leider fehlt ein Element, um die Couch zusammenzustecken. Dies wurde auch bei Otto reklamiert, am Tag der Lieferung per E-Mail. OTTO hat bisher lediglich mit einem Zwischenbescheid reagiert. Meiner schriftlichen Bitte, aufgrund meiner Berufstätigkeit an einem Samstag zu liefern, wurde weder entsprochen noch wurde darauf reagiert. Die Spedition kann nur mit schriftlichem Okay von OTTO samstags liefern. Das ist nicht der Kundenservice, den ich mir in diesem Zusammenhang gewünscht hätte. Zumindest der Mangel sollte behoben werden, denn ich zahle den vollen Preis ja für ein 100 % Mängel freies Produkt. Daher nur mittelmäßige Bewertung.
eine Kundenbewertung aus Muelheim am 28.11.2017
Bezug: Luxus-Microfaser, Farbe: anthrazit, Ausführung: Recamiere links
Verkäufer: OTTO

Couch schön. Service eine Katastrophe..

9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Couch mit Aufbau bestellt. Geliefert wurde sie von sehr unfreundlichen Männern, mit der Aussage ich solle sie selber aufbauen oder mich an den Kunden Service wenden. Die Hotline sagte es würde bei meiner zweiten Lieferung aufgebaut werden.. dies war nicht der Fall. Nach dem ich also den ganzen Tag mit warten verschwendet habe, und nun erneut bei Otto anrief, wurde ich 4 mal von jeglichen Mitarbeitern weg gedrückt oder aufgelegt. Und nun muss ich die Couch selbst aufbauen oder nochmal 6 Tage warten, bis jemand kommt. TOLLER SERVICE!!
von Michelle Laura Z. aus Pulheim am 08.02.2022
Bezug: Luxus-Microfaser, Farbe: creme, Funktion: Recamiere links
Verkäufer: OTTO

Unzumutbare LIEFERZEIT 😭

2 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Wenn man die Couch abwarten kann , dann ist diese wirklich schön und auch gemütlich.
eine Kundenbewertung aus Traunstein am 17.04.2017
Bezug: Luxus-Microfaser, Farbe: anthrazit, Ausführung: Recamiere links
Verkäufer: OTTO

Optisch schön Sitz Komplott geht .

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Sofa ist optisch sehr schön. Die Gemütlichkeit ist für uns nicht so gegeben da sie recht hart ist aber bestimmt kann sie für andere bequem sein. Leider hat wir speckköfer oder irgendwelche Käfer in dem Sofa die uns erst später aufgefallen sind. Kammerjäger musste kommen ! Abgesehen davon würde ich das Sofa weiterempfehlen .
von Cindy J. aus Hamburg am 27.10.2023
Verkäufer: OTTO

Lieferzeit schrecklich

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach versprochen 5 Wochen Lieferzeit 15 Wochen warten müssen. Und am Ende mit 75 Euro entschädigt worden. Eine Frechheit.
von Susi S. aus Fronreute am 06.05.2022
Bezug: Luxus-Microfaser, Farbe: creme, Funktion: Recamiere links
Verkäufer: OTTO
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