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Schlechte Qualität für viel Geld
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Verifizierter Kauf
Ich habe noch nie ein Möbelstück in solch einer schlechten Qualität gekauft. Konkret ist hier die Passgenauigkeit der Bohrungen zu den Holzdübeln nicht 100% ig gegeben. Das vordere, obere Frontteil ist wellig zur oberen Deckplatte. Sieht einfach nur Schei….. aus. ——-Fazit: Schrott!
von Günter K. aus Meiningen am 27.02.2024
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Kaputt
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist es schon das zweite Möbelstück was kaputt bei mir ankommt.Es ist ärgerlich und mit viel Arbeit verbunden ehe die Sache in Ordnung kommt.Schade
eine Kundenbewertung aus Wesseling am 21.03.2020
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Lieferung und Angebot top Hersteller nicht.
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Verifizierter Kauf
Die Lieferzeit wurde ohne Verzögerung eingehalten, die Lieferung über Hermes erfolgte auch zufriedenstellen.
Der Aufbau an sich ist einfach gehalten. Leider fehlen bei unserer linken Außenwand (H) die Bohrungen.
wie von Otto gewohnt sollte das eigentlich kein Problem sein dann bekommt man die Außenwand halt neu mit den richtigen kerbungen und Bohrungen..und gut naja dauert etwas aber i.o.
Aber dann tut sich der Hersteller auf einmal extrem schwierig hat nicht nachvollziehbare Rückfragen obwohl man das genaue defekte Teile benennt "Teil H" die zwei Wochen in denen es nachgeliefert werden sollte sind jetzt seit einem Monat vorbei.
Meinem guten Kundenservice durchzuführen oder sogar die schrankwand noch mal ganz beauftragt um an das ersatzteil zu kommen...
finde es wirklich lächerlich was für ein Hersteller dahinten steckt und was für merkwürdige Fragen er haben könnte wenn man doch eindeutig sagt welches Teil nicht in Ordnung ist.
einfach einpacken und zurückschicken ist auch nicht so einfach bei diesem ganzen Speer Artikeln dafür hat Otto auch keine einfache Lösung jetzt noch mal eine umverpackung bauen das ganze abholen lassen wäre echt mega nervig.
Genauso wie eine gratis ratenzahlung kostenlosen Versand und aktions bedingte 20 % nachzubuchen und dann das defekte in der umverpackung vom neuen zu verschicken..
also mir stehen die Haare zu Berge erste Erfahrung dieser Art mit Otto obwohl ich immer noch nicht das Gefühl habe das otto wirklich was falsch gemacht hat ist es halt als Kunde extrem nervig und belasten.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 03.11.2020
Farbe: beton-optik Verkäufer: OTTO
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Bin enttäuscht.
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Hätte den Artikel gerne genommen, aber er entsprach nicht der ausführlichen Produktbeschreibung.
Ich habe die
-Schubkästen mit Push to Open-Funktion
nicht gefunden, die ich hinter einer der Türen vermutet hatte.
eine Kundenbewertung aus Dresden am 22.11.2016
Farbe: weiß Hochglanz,
Variante: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Artikel Ok wen alles Klappen würde
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Verifizierter Kauf
Nach falscher Lieferung und dann noch 8 Wochen bis das richtige Teil Kamm war ich schon froh aber dann Aufbau super wen ich nicht zum Schreiner müsste da in einer seitenwand sämtliche Löcher gefehlt haben also wen ihr bestellt bitte nachfragen ob da ein Forstner Bohrer dabei ist
eine Kundenbewertung aus Rheinstetten am 11.12.2018
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Nie wieder borchardt möbel
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Verifizierter Kauf
Erst hieß es Lieferung kommt ,,dann wurde abgesagt weil Lieferung nicht komplett war .Nach 12 Wochen endlich geliefert, bei Aufbau wurde festgestellt daß das Seitenteil ein innenteil ist
Jetzt hat mein Seitenteil 20 Löcher ,,da es im Eck steht sieht man es fast nicht
Austausch hätte vielleicht wieder so lange gedauert .Jetzt muss es ein Schreiner richten da vorne ja die Löcher für Rahmen und Türchen fehlen .
Was bekommt man als Entschädigung ,,haha ,,gerade mal die Lieferkosten also 29.90 .Die Kundin hab ich leider verloren!
Aber die Hermes Männer waren laut Kundin beide supernett und haben die Lieferung bis ins Zimmer getragen 👍👍
von einer Kundin aus Koenigsbrunn am 05.07.2021
Farbe: beton-optik Verkäufer: OTTO
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mein zweiter und letzter Online-Möbelkauf
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Verifizierter Kauf
für den Preis erhält man dünne Brettchen, billige, zu dünn dimensionierte Verbindungsmittel, das Board wird bei gelegentlicher Nutzung keine 3 Jahre halten, geht lieber zu IKEA, da bekommt man bessere Qualität...
einfach nur enttäuschend, 320€ verbraten für diese schlechte Erfahrung
von Andreas E. aus Waechtersbach am 12.07.2021
Farbe: beton-optik Verkäufer: OTTO
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Wo das uns das erste mal geliefert wurde es ...
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Verifizierter Kauf
Wo das uns das erste mal geliefert wurde es kaput gemacht, jetzt haben wir das neue geliefert bekommen aber es ist auch kaput, das hat uns bisschen enteuscht
von Umar K. aus Bremerhaven am 25.01.2022
Farbe: beton-optik Verkäufer: OTTO
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falsche Bohrung
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Verifizierter Kauf
Die vorgeworfen Löcher stimmten nicht überein. Wir haben dann selbst Löcher bohren müssen.
von einer Kundin aus Karlsruhe am 21.08.2022
Farbe: Stahlfarben braun Verkäufer: OTTO
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Nicht mal eine Anleitung ist dabei.
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Verifizierter Kauf
Sehr sehr schlecht. Nie wieder bestelle ich Möbel bei Otto.
von einer Kundin aus Offenburg am 30.01.2023
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Viel mehr erwartet
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Verifizierter Kauf
Keine gute Qualität, schlechte Verarbeitung. Ist auch die Reduzierung nicht wert
von einer Kundin aus Bad Harzburg am 26.07.2021
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO