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Ein Artikel zum Abgewöhnen
38 von 41 finden diese Bewertung hilfreich.
Herd wurde mit einer defekten Platte geliefert. Der Kundendienst wurde angerufen. Dort wurde mir gesagt,
ich solle erst überprüfen lassen, ob nicht ein Anschluß- oder Netzfehler vorliegt.
Den Garantieauftrag wolle man zurückstellen und nach meiner Überprüfung wieder beleben.
Für 20 € hat mir ein Elektiker den Herd überprüft. Ergebnis Platte hinten rechts defekt.
Wiederanruf bei der Service-Nummer.
Ergebnis: Auftrag ist nicht zurückgestellt, sondern angeblich von mir storniert.
Also alles auf Null.
Nach mehreren Telefonaten habe ich beschlossen den Kontakt zu diesen unmöglichen Firmen zu Beenden.
Habe beim Elektriker meines Vertrauens eine neue Platte bestellt.
Fazit: Es werden nur noch vor Ort Elektrogeräte gekauft.
eine Kundenbewertung aus Bad Berleburg am 25.10.2017
Farbe: Edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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nicht zu empfehlen
84 von 100 finden diese Bewertung hilfreich.
Dieser Herd ist nicht zu empfehlen, alles funktioniert, es ist nur die Frage wie lange, wahrscheinlich nur bis die Garantiezeit rum ist.
Warum:
Die Fertigung ist sehr primitiv, man hat hier an Allem gespart, besonders an Material.
Die Standfestigkeit ist mangelhaft der Herd ist instabil und wackelt auch wenn er an den Füßen richtig ausgerichtet ist. Nicht um sonst wird in der Beschreibung verlangt dass der Herd zur Eigensicherung mit der Rückseite an der Wand befestigt werden muss um ein nach vorn kippen zu vermeiden. Im unteren Schubfach ist der Boden aus weichem dünnen in instabilem Kunststoff.
Die Elektroanschlussleiste auf der Rückseite ist in sich auch sehr wacklig und besteht aus dünnem Kunststoff.
Die Frage ist, wie konnte so ein Herd nur zugelassen werden.
Ich würde jedem abraten diesen Herd zu kaufen wenn man diesen einige Jahre nutzen möchte.
eine Kundenbewertung aus Neuruppin am 10.03.2017
Farbe: weiß,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Wie kinderspielzeug
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schlecht und sehr lahmarschig.. Dauer jahre bis es mal anfängt zu blubbern. Wie kann sowas knapp 5sterne haben. Die sparen an Material wo die können.
von einem Kunden aus Bremen am 10.11.2022
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Puppenherd
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unbeschreiblich schlecht für den Preis schlechte Qualität teile aus Plastik. Kam auch defekt an.
Würde von dieser Marke die Finger lassen.
von Christina J. aus Hamburg am 29.09.2022
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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2.x gut verpackt, erheblich beschädigt !
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Platte hinten steht 1 cm hoch,
Bedienfeld 1 cm rechts nach innen gedrückt.
Alles schön verpackt ...
Meine Empfehlung: sofort auspacken
von einem Kunden aus Asslar am 11.04.2022
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Nicht zu gebrauchen!
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Obwohl der Herd vom Fachmann angeschlossen wurde, knallte die Sicherung raus. Die Anschlusskosten wurden nach der Rücksendung nicht erstattet.
eine Kundenbewertung aus Recklinghausen am 06.12.2018
Farbe: Edelstahl Verkäufer: OTTO
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Für diesen Preis nicht was besonders
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für diesen Preis nicht was besonders. beim kochen wird der Herd von allen Seiten heiz , Es ist nicht geeignet wenn man kleine Kinder hat
eine Kundenbewertung aus Juelich am 22.08.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Glass von alleine kaputt gegangen
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nicht kaufen mach 100€ drauf und kauf bosch oder was anderes
von einem Kunden aus Berlin am 20.02.2023
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Ein Artikel der keinen Spaß macht.
44 von 49 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Herd wackelt. Nachdem die Füße ausgerichtet sind!
Die Schublade für das Zubehör ist nicht bündig mit dem Korpus. Sie steht etwas vor, super um Staub und Schmutz darauf zu sammeln
Das Schlimmste, damit empfinde ich den Herd als nicht nutzbar, bei Benutzung der Backröhre werden die Schaltknöpfe und das darunterliegende Blech sehr heiß. Nicht zumutbar im Gebrauch.
Die Auslassschlitze der Backofentür sind nach oben gerichtet und heizen genannte Teile stark auf.
Finger weg, weil sonst Finger verbrannt.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 21.01.2018
Farbe: Edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Stinkt giftig
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Geruch ist unerträglich trotz mehrmals bei 250 Grad laufen lassen
Positive Sehr gute Hermes Team
eine Kundenbewertung aus Hemer am 05.04.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Nicht kaufen stinkt und nützt nix
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Stinkt wird kein Kabel mit geliefert wackelt und taugt nix kauft lieber was vernüftiges
eine Kundenbewertung aus Brandenburg am 19.04.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Es wird seitlich sehr heiß
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel braucht viel Platz in die Küche weil es wird seitlig sehr heiß!
eine Kundenbewertung aus Luebeck am 12.07.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Amica - 1x und nie wieder
44 von 52 finden diese Bewertung hilfreich.
Gerät im Oktober 2013 gekauft - am 30.12. defekt - demzufolge ging der Herd nach nicht einmal 3 Monaten kaputt (Backofen ohne Funktion, Herdplatten Zufallsgenerator). Ob das nun ein Montagsgerät ist oder nicht entzieht sich unserer Kenntnis.
Jedenfalls fühlt sich von Otto keiner Zuständig, und von Amica ist seit dem 30.12. weder jemand per Email (oder man tut so als wenn es einen nichts angeht..) noch per Telefon erreichbar. Ich denke 3 Stunden Warteschlange reichen !
Da es ein Gerät ist dass man zum "täglichen" Gebrauch einfach brauch, sollten potentielle Käufer lieber paar Euro mehr ausgeben.
eine Kundenbewertung aus Vierkirchen am 02.01.2014
Farbe: weiß,
Garantie: 24 Verkäufer: OTTO
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Leider ist nach 3monaten die rechte Seite ...
24 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist nach 3monaten die rechte Seite der Kochfelder ausgefallen, man wollte mir erzählen das das Modul, wo die Kabel angeschlossen werden, da eine Befestigungsschraube von sechs Schrauben, nicht richtig angezogen war, entstand ein Kurzschluss, komisch, Sicherungen waren alle drin, so kann man seitens des Herstellers um die garantieansprüche für den Kunden drum rum kommen, klarer Fall, fehlprudoktion... Hat bestimmt noch jemand anderes erlebt, er wurde fachmännisch installiert....
eine Kundenbewertung aus Goslar am 13.12.2020
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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lieber nicht
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
bereits nach 1 Woche sind die beiden rechten Platten defekt !! Nehmt lieber mehr Geld in die Hand und kauft was "gescheites", billig ist nicht immer günstig!!
eine Kundenbewertung aus Heubach am 10.05.2017
Farbe: Edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Nie wieder ein Herd Amica
12 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Gestank vom neuen Herd war tagelang nicht aus der Wohnung zu bekommen. Der Backofen ist kaum richtig heiß geworden. Dank des netten Otto Kundenservice konnte ich mir einen neuen Herd aussuchen und diesen kostenlos zurück geben.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 17.09.2014
Farbe: weiß,
Garantie: 24 Verkäufer: OTTO
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stinkt wie sau
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Also wir haben den Herd jetzt genau 1 Jahr hier von Otto. Er erfüllt seinen Zweck, jedoch die Backröhre stinkt schon ab dem vorheizen und lange bis nach dem Gebrauch abartig nach verschmortem Gummi. Nie wieder!!!
eine Kundenbewertung aus Schmoelln am 12.07.2017
Farbe: Edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Nicht mal 1* wert 3T=Schrott
24 von 31 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also mal abgesehen wie andere sagten, dass der Backofen stinkt wie eine Gummi-Fabrik, ist nach genau 3x Kochen 1Herdplatte nur noch auf 3 von 6 Stufen nutzbar, bei einer weiteren (kleine Platte links oben) ist nicht nur der Temperaturfühler der den Heiz-Stab reguliert kaputt gegangen, NEIN der komplette Heiz-Stab ist in Flammen auf gegangen. Also sowas schlechtes hab ich noch nie gesehen. Dieser Herd ist nicht mal den Strom für die Suche im Web wert!. Tut euch selbst ein gefallen und geht das Risiko nicht ein!.
eine Kundenbewertung aus Huettenberg am 01.12.2020
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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niemals Amica Herd mehr
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Ceran Feld sehr schlecht!
Stinkt nach Schwefel und verbrannte Plastik!
eine Kundenbewertung aus Heilbronn am 31.08.2014
Farbe: Edelstahl,
Garantie: 24 Verkäufer: OTTO
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Artikel war bei Lieferung leider schon...
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Artikel war bei Lieferung leider schon kaputt mit losem Kochfeld und großer Beule an der Seite ging daher zurück.
eine Kundenbewertung aus Breitenbrunn am 30.09.2014
Farbe: Edelstahl,
Garantie: 24 Verkäufer: OTTO
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Finger WEG !!
25 von 35 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Teil ist eine reine Katastrophe! Nach 2 Monaten in Betrieb, Backofentür komplett ein Einzelteile
zerfallen. ( Kleber hatte sich aufgelöst) Hitze- Anzeigen im Ceranfeld defekt. Untere Schublade kratzt am Parkettboden alles schief und krumm. Amica Service erschien nicht! Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Es waren 30! Emails mit Otto Versand nötig, um eine Retoure zu erwirken immer unterschiedliche "Serviceberater" die den Kunden hinhalten. Teilweise Tage bis Wochen auf Reaktion gewartet. -> NIE wieder!
eine Kundenbewertung aus Tuntenhausen am 20.04.2022
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Naja
11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Was richtig ärgerlich war das , das Kabel zum anschließen nicht dabei war . Somit waren wieder extra Kosten fällig . Finde ich geht nicht . Ist unnötig . Ansonsten richt der Backofen sehr streng .Hoffe das verfliegt bald
eine Kundenbewertung aus Triberg am 01.10.2016
Farbe: Edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Ceran Feld war o.k., aber Backoffen stinkte...
9 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Ceran Feld war o.k., aber Backoffen stinkte nach verbrannte Plastik!
eine Kundenbewertung aus Hannover am 19.01.2016
Farbe: weiß,
Garantie: 24 Verkäufer: OTTO
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Herd
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Und stabil. Untere Schublade defekt. Beim rausschieben des blechs quietscht alles. Kein Stromkabel dabei.ich bin so entäuscht. Dieses Gerät passt nicht in meine Küche. Der muss zurück jetzt warten wann abgeholt
eine Kundenbewertung aus Krefeld am 22.12.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Finger weg!
5 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Herd ist nicht zu empfehlen, grade mal 2 Wochen alt und schon funktioniert der Backofen nicht mehr. Ich könnte den Backofen genau drei mal benutzen, bevor er schon den Geist aufgab, denn er erhitzt sich nicht mehr und das Fleisch liegt auch noch über einer Stunde immer noch kalt im Backofen. Bloß die Finger lassen von diesem billig Teil aus Polen. Wurde meiner Meinung nach wohl billig irgendwo geschossen. AMICA nie wieder!
eine Kundenbewertung aus Ratekau am 11.06.2019
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Fehlerhaftes Gerät. Schlechter Service.
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Öfen können nicht einzeln eingeschaltet werden, mindestens 2 oder 3 Öfen sollten eingeschaltet sein, um sie einzuschalten! Amica hat versucht, mir die Schuld für die fehlerhafte Elektronik zu geben, weil ich keinen Techniker beauftragt habe, die Kabel anzuschließen. Vermeiden Sie das Produkt.
eine Kundenbewertung aus Dresden am 26.08.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Kleiner als gedacht
3 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir sind etwas enttäuscht und leider unzufrieden da kleiner als gedacht (50cm) sonder Größe was sehr schade ist hätten lieber bei der Bestellung die Beschreibung genauer lesen müssen...
Essen brennt immer an weil sie sich die wärme auf einer kleinen Stelle verteilt
eine Kundenbewertung aus Muelheim am 18.01.2017
Farbe: weiß,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Finger weg von diesem Artikel!!!
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kam zwar eingeschweisst, aber mit schon abgeknibbelten und wieder angeklebten Aufklebern an! Kein Anschlußkabel vorinstalliert, bzw. überhaupt keins dabei. Okay,- wenigstens funktioniert alles und er ist weder verkratz, noch verbeult. Bedienungsanleitung und Zubehör war nicht mehr eingeschweisst, die Türdichtung ist gerade mal in den Ecken richtig eingebaut, der Rest wird nur von der geschlossenen Tür gehalten und schlackert locker-flockig VOR der Führung zwischen den Blechen herum: Undicht! Bei Benutzung der Backröhre heizt sich der ganze Herd rundherum auf, beim ersten aufheizen ist die ganze Wohnung in Qualm gehüllt und es mieft tagelang, als hätte man einen Autoreifen abgefackelt! Schott Ceranfeld hin oder her: Man sieht jeden Fingerabdruck und jedes Spritzerchen Fett und ist mehr am putzen, wie am kochen. Die Schublade unter´m Ofen ist nicht aus feuerfestem Blech, sondern aus billig Plastik und der ganze Herd ist schief und krumm, weil die Seitenteile nicht vernünftig montiert sind. Die Schrauben sind zwar drinnen, nur ziehen die überhaupt nicht. Mir schleierhaft, wie man einen solchen Müll produzieren kann und vor allem auch noch positiv bewerten kann. Selbst geschenkt ist für diesen Billigheimer noch zu teuer. Geht gar nicht...
von einem Kunden aus Hofheim am 31.08.2021
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Habe mich sehr auf den Herd gefreut, da er ...
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe mich sehr auf den Herd gefreut, da er mir von der Farbe sehr gut gefiel. Natürlich habe ich hier auch vorher die Bewertungen gelesen, aber die schlechten wollte ich nicht so genau lesen und dachte mir, ich werde schon Glück haben. Leider nicht, richtig Pech gehabt... bis ich jetzt einen funktionierenden Herd in der Küche hatte, hat es 2,5 Monate gedauert.. Beim Ersten funktionierte der Backofen nicht, Kochfeld sah nach einmal benutzen aus wie aus dem Sperrmüll. Alles sehr schlechte Qualität und Verarbeitung. Der zweite kam schon kaputt bei Hermes an und so ziehte sich alles wie Kaugummi. Hatte dann echt genug von den Amica Standherden und mich dann beim dritten Versuch für eine andere Marke entschieden. Den einen Stern gebe ich für die netten Kundenberater in der Hotline und auch die Hermes Lieferanten waren nett. Günstig ist nicht immer schlecht, aber hier leider schon.
von einer Kundin aus Stuttgart am 21.03.2023
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Sehr schlechter Service
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Verifizierter Kauf
Es ist in meinen Augen eine absolute Frechheit, das ein Anschluß des Herdes angeboten wird dieses aber nicht durchgeführt wird. Otto sollte mal die Partnerwahl durchdenken.
wenn eine Firma einen Vertrag macht und den Anschluß von Geräten anbietet und diese aber nicht durchführen kann oder möchte hat sie es nicht verdient Vertragspartner zu sein.
Otto geht das Risiko ein Kunden zu verlieren, was in dieser Zeit wohl nicht im Interesse des Händlers liegt.
von Melanie T. aus Gladbeck am 06.12.2023
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO