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Kundenbewertungen für
sit&more Ecksofa Mailand L-Form, wahlweise mit Bettfunktion

sit&more Ecksofa Mailand L-Form, wahlweise mit Bettfunktion In weiteren Ausführungen verfügbar
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Verweigerung der Garantiedauer und Verweigerun

10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein vor Weihnachten gekauftes Sofa mit Schlaffunktion mit zweijähriger Garantie wurde durch Druck mit meinem Knie auf die Rückenlehne beschädigt (ein Brett oder eine Holzauflageleiste riss innen deutlich hörbar), womit niemand gerechnet hatte. Nach telefonischer Beratung durch das OTTO-Servicecenter und elektronischer Störungsmeldung unter Beifügung eines aussagekräftigen Fotos wurde uns telefonisch der Besuchstermin einer Person mitgeteilt, die den Schaden begutachten sollte. Nach der Besichtigung des Sofas fragte der Gutachter zunächst, ob ich seine Aussage verstehe und ob ich Deutsch spreche, lehnte dann die zweijährige Garantie für den Artikel ab und verneinte die Möglichkeit einer Reparatur. Er gab an, dass die Konstruktion der Rückenlehne; Holz an den Seiten und Dachpappe oben. Und da er mir etwas erklären wollte, fragte ich ihn, warum er gekommen sei, wenn er die bestätigte Garantie bestreitet und nicht helfen kann? Es blieb unbeantwortet. Das Endergebnis ist bisher, dass das Geschäft auf den Bericht des Kontrolleurs wartet und vorerst nichts unternommen werden kann. Jetzt müssen Sie nur noch die Raten bezahlen und sich über das beschädigte Sofa „erfreuen“, bevor es abbezahlt ist.
von Dorota D. aus Bremen am 16.01.2024
Bezug: NaturLEDER®, Farbe: cappuccino, Funktion: Ottomane rechts, Ausführung: mit Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Nicht empfehlenwert in Kunstledeer

17 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe diese Polsterecke vor ca. 5 Jahren gekauft. Leider löst sich das Kunstleder auf den Sitzflächen. Mit Kunstleder kann ich diesen Artikel nicht empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Waldmuenchen am 24.10.2017
Bezug: Luxus-Kunstleder, Farbe: schwarz, Funktion: Mit Bettfunktion, Ausführung: Ottomane links
Verkäufer: OTTO

sit&more Ecksofa

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
wir sind von der Couch etwas enttäuscht. Uns gefällt sie gar nicht Stoff zu hell und vom sitzen unbequem. Haben uns eine andere Couch ausgesucht wird ein Austausch statt finden. Ohne Probleme der Austausch muss halt jetzt noch mal 6 Wochen warten egal.
eine Kundenbewertung aus Hanau am 12.08.2019
Bezug: Luxus-Microfaser ALTARA NUBUCK®, Farbe: natur, Funktion: Festgepolstert, Ausführung: 250 cm, Ottomane rechts
Verkäufer: OTTO

Falsche Zusagen zur Lieferung

10 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir bestellen explizit bei Otto, weil uns der Aufbau und die Mitnahme des Mülls, sowie der alten Couch ein Anliegen ist. Es ist sehr bedauerlich, wenn Die Angaben die bei der Bestellung gemacht werden, nicht einmal im Ansatz eingehalten werden und uns die Couch verpackt in Einzelteilen im Wohnzimmer abgestellt wird. Um die Frechheit zu toppen, wird bei der Möbelmitnahme nicht der Betrag für 3 Sitzflächen abgerechnet wie die ehemalige Couch bei Otto bestellt wurde, sondern für 4 Sitzflächen, da Hermes die Couch sonst nicht mitnimmt. Streng genommen, werden bei genauerer Betrachtung sogar die Tatbestände des § 263 StGB erfüllt.
eine Kundenbewertung aus Poing am 24.10.2020
Bezug: NaturLEDER®, Farbe: café, Funktion: Ottomane links, Ausführung: mit Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Nazmiye Kilic-Ünal

6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch sehr schön Aber vom sitzen her nicht gemütlich 😞
eine Kundenbewertung aus Steinfurt am 11.01.2020
Bezug: Luxus-Kunstleder, Farbe: grau, Funktion: Ottomane rechts, Ausführung: mit Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Fehlerhafte Couch und kein Service

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch wurde vor 2 Tagen geliefert. Eine der Nähte war nicht richtig verarbeitet. Ein Austausch wird angeboten aber zu welchen Bedingungen? Entweder gehe ich in Vorleistung für die Bestellung einer Ersatzcouch oder meine Couch wird abgeholt und ich bestelle neu nach Gutschrift und warte auf Neulieferung und bin zwischenzeitlich ohne Couch. Sorry Otto, nein danke!
von Ingrid S. aus Nordhorn am 10.09.2022
Bezug: NaturLEDER®, Farbe: schwarz, Funktion: Ottomane links, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Defekte Ware

0 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
İch heirate bald und meine Mama wollte mir ein Geschenk machen , da ich noch nicht in der Wohnung wohne , da wir immernoch renovieren , hatten wir auch keine zeit uns das Möbelstück anzusehen, ich musste mit meiner Familie oft ins Ausland aus krankheitsgründen und mein Mann ist im Ausland sehr viel. Das sofa hat meine Mama im August bestellt mit 6-8 Wochen lieferzeit und das war genau in der Zeit wo wir nicht in Berlin waren das Sofa kam an , im Oktober . Da Sie das so wollte , nun war Sie wohl am Montag in der Wohnung da ja keiner Wohnt ist Ihr aufgefallen das der Fuß defekt ankam , es war ein Geschenk für mich als ich das Sofa sah .. vor paar Tagen , war es erstens klein und zweitens ohne Benutzung kaputt . Wenn der schaden jetzt schon so ist wie ist es nach einem Monat wenn ich drauf sitze … ? Naja ich würd das sofa nicht empfehlen.
von Eda S. aus Berlin am 28.12.2023
Bezug: Luxus-Kunstleder, Farbe: grau, Funktion: Ottomane links, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Schlechte Bezugsqualität

0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Wassim A. aus Muenchen am 03.10.2023
Bezug: Luxus-Microfaser ALTARA NUBUCK®, Farbe: karminrot, Funktion: Ottomane rechts, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Schlechte qualität

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Würde ich nicht weiter empfehlen. Nach nicht mal einem Jahr zeigt er Mängel.
von einer Kundin aus Berlin am 13.08.2022
Bezug: Luxus-Kunstleder, Farbe: grau, Funktion: Ottomane links, Ausführung: mit Bettfunktion
Verkäufer: OTTO
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