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Gerät Top;) Nur der Service ne Frechheit ;(
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Verifizierter Kauf
Betreff: Schlechte Erfahrung mit Lieferung und Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin äußerst unzufrieden mit meiner kürzlichen Bestellung einer Geschirrspülmaschine bei Ihnen. Die Lieferung durch Hermes war eine sehr negative Erfahrung. Nicht nur war das Personal absolut unfreundlich, sie haben zudem die alte Maschine nicht mitgenommen, obwohl dies Teil des vereinbarten Service war. Es schien, als hätten die Monteure keinerlei Motivation, ihre Arbeit ordnungsgemäß zu erledigen, und ließen mich mit dem Problem alleine.
Zu meiner Enttäuschung hat auch der Kundenservice keine Hilfe angeboten. Mehrfach habe ich das Problem geschildert, doch es wurde nicht ernst genommen und es wurden keinerlei Lösungen vorgeschlagen. Anstatt sich dem Problem anzunehmen, wurde ich einfach abgewimmelt. Oder hätte die Spedition für nochmal 80 € Buchen können damit Sie Ihren Auftag erledigen. Bin seit Jahren Stammkunde und lasse nicht wenig Geld da dann erwarte ich aber auch das dem angenommen wird!
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der Qualität des Service und der mangelnden Kundenorientierung, die ich bei Otto und Hermes erfahren habe. Ich erwarte, dass sich jemand endlich des Problems annimmt und eine Lösung gefunden wird. Ps warte noch auf meine Rückbuchung da die Arbeit ja nicht erledigt worden ist!!!!!!
von Jasmin V. aus Bad Feilnbach am 10.10.2024
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Geschirrspüler Bauknecht
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Verifizierter Kauf
Bestellung und Lieferung war sehr schnell nicht mal 2 Tage.
Lieferung sehr freundlich . Nach Probelauf war ein Teil defekt .
Reklamiert sehr nette Mitarbeiter defektes Teil neu bestellt.
Wenn das Teil jetzt noch zugeschickt wird bin ich vollkommen zufrieden .Der Geschirrspüler ist sehr leise und Energie sparened .
Programme und Handling sehr gut.Passt genau in meine Küche.
Viele Grüße
von einer Kundin aus Hainburg am 08.09.2024
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Höhenverstellbare Schubladen! Sehr leise.
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Verifizierter Kauf
Super spülmaschine mit verstellbaren Schubladen!
von Chiara C. aus Hamburg am 26.09.2024
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Lachendorf am 18.09.2024
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Ein wunderschönen Spüler
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Verifizierter Kauf
Ein wunderschöner Spieler, mit Besteckkorb und mit Besteck ausziehfach . Spüler ist sehr leise ,die Programme sind super, hoffen wir dass er viele Jahre hält 😄
von Simone K. aus Erfurt am 25.08.2024
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Leise, Top
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Verifizierter Kauf
Eine Spülmaschiene vom aller Feinsten!!!
von Melanie R. aus Aachen am 07.09.2024
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Raumwunder
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Es geht sehr viel Geschirr auf einmal in die Maschine. Super leise. Die Nachtfunktion braucht man gar nicht, da man sie eh nicht hört.
Leichte Bedienung.
von einem Kunden aus Wackersdorf am 16.08.2024
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Verifizierter Kauf
von Maria H. aus Waghaeusel am 24.08.2024
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Kapellen-Drusweiler am 20.08.2024
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Verifizierter Kauf
von Johanna S. aus Karlshuld am 16.08.2024
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So soll Spülmaschine sein😊
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Verifizierter Kauf
Ich bin begeistert - die Spülmaschine ist zauberhaft leise, sieht sehr gut aus und ich hoffe, wir werden viele Jahre Freude aneinander haben. Ich bin total zufrieden und kann nur weiterempfehlen.
von Okbai T. aus Augsburg am 04.06.2024
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Übertrifft jeden Erwartungen!
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Verifizierter Kauf
Nach schnellen Lieferung und In Betriebnahme macht viel Freude.
Dieser Spülmaschine erfüllt jeder Erwartungen, Bedienung ist logikusan einfach, arbeitet leiser und gründlich.
von Marta M. aus Erkrath am 27.05.2024
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Verifizierter Kauf
von Ilko A. aus Herzogenrath am 04.08.2024
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Super
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Ich bin begeistert, die Spülmaschine ist so leise und das die Tür am Ende des Programms sich öffnet ist auch alles trocken
von einer Kundin aus Herzebrock-Clarholz am 16.08.2024
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1a Top Teil!
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Wunderbar das Ding, bin 45j habe zum 1 mal son Teil! Bin absolut zufrieden!
von einem Kunden aus Wismar am 30.10.2024
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sehr gut
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👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
von Haj Mohamed H. aus Alsfeld am 13.07.2024
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Verifizierter Kauf
von Martín W. aus Hamburg am 15.07.2024
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Sehr schöne Spülmaschine
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Top Spülmaschine zu günstigen Preis
von Britta S. aus Luebeck am 10.05.2024
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Toller Standgeschirrspüler
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Sehr schöner Standgeschirrspüler
von einer Kundin aus Berlin am 06.05.2024
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Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
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Preis-/Leistungsverhältnis ok; einache Bedienung
von einer Kundin aus Nehren am 05.08.2024
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Verifizierter Kauf
von Astrid G. aus Magdeburg am 24.10.2024
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Verifizierter Kauf
von Manuela M. aus Winterberg am 26.05.2024
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Es passen keine großen Teller ins untere Fach
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Wir haben die Spülmaschine jetzt ca. 3 Monate. Läuft soweit gut. Was uns erst jetzt aufgefallen ist, dass die großen flachen Teller gar nicht unten ins Fach passen. Das Spülrad oben, schlägt immer wieder gegen die Teller. Voll blöd. Bleibt einem nur die großen Teller mit der Hand zu waschen. Die Teller sind ja alles Einheitsgrössen. Hätten sie lieber das Besteckfach bei den Tellern gelassen, dadurch fehlt anscheinend der Zentimeter. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir dieses Gerät nicht gekauft.
von einer Kundin aus Neuhof am 24.08.2024
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Sehr leises Gerät
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Heute erhalten und bin sehr begeistert würde ich definitiv wieder kaufen
von einer Kundin aus Krefeld am 08.10.2024
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von Elif Nur A. aus Leinfelden-Echterdingen am 25.09.2024
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Defekt angeliefert
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Verifizierter Kauf
Das Gerät wurde defekt geliefert das Tauschgerät wurde auch defekt geliefert
Mitarbeiter an der Hotline sind bemüht scheitern aber am System
Ein Stern nur weil ich keine "Null" vergeben kann
von Hans-Jörg P. aus Eisenheim am 05.09.2024
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