s Service
♥ Merkzettel
Warenkorb Warenkorb
zum Artikel

Kundenbewertungen für
Samsung Kühl-/Gefrierkombination RL38T607BB1, 203 cm hoch, 59,5 cm breit

Samsung Kühl-/Gefrierkombination RL38T607BB1, 203 cm hoch, 59,5 cm breit In weiteren Ausführungen verfügbar
4.5 von 5
(78)
98% würden diesen Artikel weiterempfehlen.
Wir setzen auf den Verifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten haben.
  • 5 Sterne
    (64)
  • 4 Sterne
    (10)
  • 3 Sterne
    (0)
  • 2 Sterne
    (1)
  • 1 Sterne
    (3)
Auswahl aufheben

Schlechte Lieferung und benutzte Ware !! ist

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe ca 2 Monate gebraucht um diesen Kühlschrank zu erhalten. Hermes hält sich leider nicht an Lieferterminen. Einmal falsche Ware erhalten danach nochmal bestellt und diesmal falche Farbe erhalten und Liefertermin wurde ohen Ankündigung verschoben. Telefonisch wurde ich durch Hermes blockiert und es wurde einfach aufgelegt, weil es Ihnen anscheinend nicht passte. Von wegen es wird bis in die Wohnung geliefert!! Die haben letzendlich den Kühlscheank geliefert und leider diesmal auch nicht hochgetragen trotz, dass es einen Aufzug gibt, also nie wieder Speditionsware bei Otto holen mit Hermes !!. Der Kühlschrank ist leider nicht so tiefschwarz, wie ich es mir vorgestellt hatte aber da ich dringend einen gebraucht habe , habe ich es behalten und wir mussten es selbst hoch tragen! Die Ware ist leider eine Retourware gewesen, da bin ich auch erstmal enttäucht gewesen, abgenutzte und fleckige Einlegeböden, so eine Frechheit!! An sich ist der Kühlschrank wirklich leise, was mich auch überzeugt hat aber zu den Funktionen kann ich nicht das selbe sagen. Die obere Tür bleibt leider nicht ganz offen und kippt zusammen, obwohl es mit der Wasserwaage gerade eingestellt ist. Die Einlegeböden kann man dadurch nicht rausbekommen um es sauber zu machen. Ich habe den Kühlschrank brhalten, da ich keine andere Wahl hatte und muss mich jetzt darum kümmern, wie ich mit die Tür klarkomme. Sehr Schade !!
von Melike U. aus Dueren am 16.05.2024
Verkäufer: OTTO

Schlechte Lieferbedingungen

7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hermes Lieferdienst wollte mir den Kühlschrank nicht hoch tragen. Begründung war, das die mit der Styropor und Folienverpackung die Rauhputzwände kaputt machen würden. So eine billige Ausrede habe ich noch nie gehört, nur weil die keinen Bock hatten den Kühlschrank 3 Etagen hoch zu tragen. Habe es versucht mit der Otto Kundenbetreuung zu klären. Doch dieser Versuch der Klärung war sehr enttäuschend, was mich zu der Entscheidung bewogen hat, keine größeren Elektrogeräte mehr bei Otto zu bestellen und bei dem Kühlschrank die Annahme zu verweigern. Dann leihe ich mir lieber ein Fahrzeug und kaufe es mir dann bei Media Markt, Saturn oder ähnlichem. Aber nie wieder bei Otto.
von Peter K. aus Witten am 18.01.2024
Farbe: schwarz
Verkäufer: OTTO

Guter Artikel, mega schlechter Service

9 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sicher ein gutes Gerät sieht man auf die vorherigen Bewertungen. Nur kam es nie bei uns an. Zwei Mal falsch geliefert, nichts als Ärger, auch die Abholung der falsch gelieferten Geräte klappte nicht, ein völlig überforderter Kundenservice. Schade, denn es ist sicher ungerecht, hier nur einen Stern zu vergeben, denn das sagt nichts über die Qalität des Produktes aus. Aber wenn es nicht geliefert wird ... Fazit: Beim Händler um die Ecke kaufen!
von einer Kundin aus Lohsa am 14.09.2023
Farbe: schwarz
Verkäufer: OTTO
1/ 1