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BEKO Waschmaschine WML71432NPA 7176681300, 7 kg, 1400 U/min

BEKO Waschmaschine WML71432NPA 7176681300, 7 kg, 1400 U/min
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Z.T. schlechte Verarbeitung

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Verifizierter Kauf
Habe mir von der Waschmaschine, lt. der Bewertungen, mehr versprochen. Als sie aufgestellt und getestet wurde war alles ok. Hatte dann zuerst meine Badmatten (mit Gummi rutschhemmend) gewaschen. Beim Schleudern schlug die Maschine etwas (war nicht überladen), ansonsten lief die Maschine leise (hörte man kaum, dafür gibts die 3 ***). Nach dem Waschgang dann der Schock: meine Matten (2 von 3) kamen (am Gummiunterteil) z.T. "zerschnitten" aus der Maschine :-(. Was war passiert? Ich untersuchte die Trommel - nix. Ich ging mit der Hand über die Gummidichtung an der Tür innen, da wars. Die Dichtung war sehr rau und nach den Schnitten in den Matten zu urteilen war das der Auslöser. Sehr schlechte Verarbeitung. Dann habe ich mich bei Otto gemeldet. Otto reagierte sofort. Ein Umtausch war schnell erledigt und ein Entschuldigungsgutschein für die zerstörten Matten gab es obendrauf. Habe mich dann aber für eine andere Maschine entschieden. Ich vertraue schon seit Jahren auf Otto, da dieser Verkäufer sehr seriös ist und auch Probleme schnell und gezielt behebt. Otto ist für mich die Nr. 1 bei den Verkäufern. Auch der Hermesservice war sehr nett und freundlich. Leider kann ich diese Maschine nicht weiterempfehlen.
von Kerstin K. aus Bad Aibling am 10.03.2024
Verkäufer: OTTO
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