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GORENJE Backofen-Set Black Pacific Basic Set, mit 1-fach-Teleskopauszug, Aqua Clean, ExtraSteam

GORENJE Backofen-Set Black Pacific Basic Set, mit 1-fach-Teleskopauszug, Aqua Clean, ExtraSteam
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Schnelle Lieferung, Kundenservice eine katastr

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also erstmal Ware kam schnell an . Ware kam beschädigt an und die Lüftung war sehr laut selbst wenn man den Backofen aus gemacht hat , hat man die Lüftung 15 Minuten lang später gehört . Ich hatte Otto eine Mail geschickt mit dem beschädigten Teil und bezüglich der Lüftung geschrieben, die hatten mich an den Hersteller weitergeleitet. Nach einen Anruf bei der Firma hieß es leider schicke sie eine Mail mit der Rechnung Bilder usw. Dies habe ich getan dann kam, wieder nur die Mail brauchen Rechnung usw, die ich schon in der Mail geschickt habe und wurde aufmerksam gemacht wenn sie das als eigen verschulden einstufen man die Kosten von ca 100-120€ für einen Mitarbeiter denen der raus fährt selbst zahlen muss . Lange Rede kurzer Sinn , die haben sich nichts davon angekommen , leider sowohl am Telefon und per Mail hatte ich den andruckt es schwierig war das Problem auf deutsch leider zu verstehen . Ich würde es nicht empfehlen hier zu kaufen . 400€ ist nicht wenig Geld und erwarte dafür Ware die nicht beschädigt ist und einen Service der hilft!!!
von einer Kundin aus Lohmar am 17.02.2024
Verkäufer: OTTO

2 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Jakub W. aus Zeven am 21.06.2023
Verkäufer: OTTO

Ok aber nicht zu empfehlen

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Verifizierter Kauf
Ein halbes Jahr hab ich das Gerät, jetzt sind die herdplatte defekt. Die herdplatte weist nach wenigen nutzen starke Kratzer und Blasen auf. Der Backofen ist in Ordnung er tut was er soll, für den normalen Gebrauch ok. Schweinekruste stellt sich als Herausforderung da.
von einer Kundin aus Frankenberg am 10.12.2023
Verkäufer: OTTO
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