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Wäschetrockner klasse, Kundenservice schlecht!
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Verifizierter Kauf
Ich hatte den Wäschetrockner bestellt, Liefertermin 2x verschoben und aus unerklärlichen Gründen wurde er einfach storniert! Ich hatte mit dem Otto Chat gechattet, der Service war absolut schlecht! Dann hatte ich beim Kundenservice angerufen und ich wurde bestimmt 5-6 mal weitergeleitet mit dem Satz „dafür bin ich nicht zuständig, sie müssen sich an XXX wenden!“… Sowas schlechtes habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Die nette Dame Frau F……. die ich zum Schluss am Telefon hatte, war sehr hilfsbereit! Wenn ich wüsste wo sie sitzt hätte ich ihr als Dankeschön Blumen gebracht! Wir bestellten den Trockner neu und ab dann war alles perfekt! Ich bin sehr zufrieden mit der Ware und dieses mal war die Lieferung auch ganz ohne Stress!
Ich kann den Trockner echt nur weiter empfehlen! Ich liebe ihn seit Tag eins! Er ist sehr leise und trocknet sehr gut!
von Annika T. aus Gruenstadt am 04.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Rafet A. aus Oberstenfeld am 04.12.2023
Verkäufer: OTTO
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Wooooow
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Verifizierter Kauf
Wooooow
von einem Kunden aus Magdeburg am 10.01.2024
Verkäufer: OTTO