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Samsung GU55AU6979U LED-Fernseher (138 cm/55 Zoll, 4K Ultra HD, Smart-TV, Crystal Prozessor 4K,HDR,UHD Dimming)

Samsung GU55AU6979U LED-Fernseher (138 cm/55 Zoll, 4K Ultra HD, Smart-TV, Crystal Prozessor 4K,HDR,UHD Dimming)
4.5 von 5
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Bildschirmquali schlecht und kompl.Reklamation

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Bildschirmqualität ist schlecht und anfällig für Defekte. Die Reklamation ist eine inzwischen dreimonatige Anstrengung. Geld immer noch nicht rückerstattet, bis zur Abholung der Reklame 5 Kundenkontakte neben vereinbarten Abholungstermine zusätzlich nötig. Jetzt noch der Rückerstattung hinterherlaufen. von einer systematischen und/oder schnellen Bearbeitung kann keine Rede sein.
von einer Kundin aus Gundelfingen am 11.02.2024
Verkäufer: OTTO

Toller Fernseher mit Hindernissen

8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den TV Anfang Dezember bestellt. Geliefert wurde er auch sehr schnell. Nach ca einer Woche löste sich aber das Display aus dem Rahmen. Beanstandungen über Otto, die einen dann zu Samsung weiterleiten. Diese aber keinen Garantieanspruch bei sich sehen. Also wieder an Otto gewendet. Nach paar Telefonaten wurde der TV dann getauscht. Damit begann der Thriller erst wirklich. Die Abholung über Hermes hat dreimal nicht geklappt, bis wir selbst Kontakt zu Hermes aufgenommen haben. Der Umtausch durch Otto und die damit verbunde Rechnungstornierung und neue Rechnung etc hat 5 Telefonate benötigt und zusätzlichen Emailverkehr. Gelöst ist es bis heute nicht. Der Fernsehr Ansich hat 5 Sterne verdient. Die Abwicklung über Otto gar keinen. Ab jetzt dann doch wieder im Elektrofachmarkt kaufen.
von Michaela K. aus Boizenburg am 28.01.2024
Verkäufer: OTTO

Guter Preis, viel Technik

20 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da ich mir ein preisliches Limit gesetzt hatte, wurde es letztlich dieser Samsung Fernseher. Eigentlich war und bin ich mehr ein Grundig Fan, aber diese überstiegen meine preislichen Vorstellungen. Der Samsung tut was er soll und kann mehr als er (für mich) müsste, aber ich bin da wahrscheinlich eher old school. Die größte Umstellung ist für mich die sehr kleine Fernbedienung. Ich finde diese eher unpraktisch so ganz ohne Zahlen. Außerdem ist sie, wie gesagt, für meinen Geschmack viel zu klein und so wird wohl demnächst auch für mich kein Weg an einer Universal Fernbedienung, in gewohnter Größe und mit Zahlen, vorbei führen. Normalerweise stellt auch das Einstellen und Sortieren der Sender für mich kein Problem dar, aber beim Samsung musste ich auf ein Video zurückgreifen um es hinzubekommen. Es ist ein guter Fernseher der seinen Zweck erfüllt. Bei Bild und Ton gibt es für mich nichts zu beanstanden. Trotzdem denke ich, dass in weiter Ferne der nächste Fernseher wieder ein Grundig sein wird. Positiv war, dass das Altgerät gleich mitgenommen wurde. Wer gern viele Apps auf dem TV hat, ist mit diesem Gerät gut bedient und kann bei dem Preis nichts falsch machen.
von einer Kundin aus Joerl am 16.09.2023
Verkäufer: OTTO

Toller Fernseher

15 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Fernseher sieht gut aus und lässt sich einfach bedienen. Die Soundqualität ist super. Die Lieferung war pünktlich zum Termin und ohne Probleme. Wir sind zufrieden mit dem Fernseher, Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung. Würden wir auf jeden Fall empfehlen und wieder kaufen
von einer Kundin aus Waldweiler am 14.07.2023
Verkäufer: OTTO

Montagsproduktion

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider blieb öfters das Bild stehe so 2-5 sek, und der Ton fing bei hohen tönen an zu scheppern. Ging leider zurück, wobei der Rest klar 5 Sterne verdient hätte, super Bild, super Sound bei unteren Tonlagen. Ich denk Montsgsproduktion
von Ralf M. aus Oberndorf am 24.04.2023
Verkäufer: OTTO

Grandios

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Fernseher. Hat alles was das Herz begehrt. Alle gängigen Apps vorhanden Netflix, Disney Plus, Amazon Prime u.s.w. Leichte Handhabung. Klare Kaufempfehlung
von Peggy G. aus Berlin am 31.03.2023
Verkäufer: OTTO

Preis- Leistung sehr gut

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leichtes aufbauen, sehr gutes Bild !! Bin mehr als zufrieden. Preis- Leistung daher top
von einer Kundin aus Paderborn am 30.09.2023
Verkäufer: OTTO

Guter Fernseher aber Lieferung extrem schlecht

8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Fernseher wurde mit Hermes geliefert und hatte schon mal 2 Tage verspätung ohne Informationen! 2 Tage haben wir daheim gewartet bis der Lieferant auftaucht. Am Samstag konnten wir nicht zuhause bleiben und waren genau zu dem Zeitpunkt dann nicht zuhause. Der Hermes Lieferant hatte dann den TV nicht wieder mitgenommen um es am nächsten Werktag nochmal zu versuchen (wie es jeder Paketdienst normalerweise tut) NEIN er stellt ihn vor unsere NICHT ÜBERDACHTE Haustüre auf sicht zu einer stark befahrenen Straße bei SCHNEE und REGEN WETTER! Absoluter Witz! Werde mich noch bei Hermes Beschweren! Der TV selber ist sehr gut!
von einer Kundin aus Bad Aibling am 26.11.2023
Verkäufer: OTTO

Toller Artikel

8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bild ist hervorragend. Ton ist ausreichend für ein Fernsehen. Für mich im TV Segment ist und bleibt Samsung der bester Hersteller auf dem Markt.Mit der Lieferung hat alles gut geklappt Ich empfehle Otto und den Fernseher. Ich bin sehr zu frieden.
von einer Kundin aus Betzdorf am 10.03.2023
Verkäufer: OTTO

Wunderbar

7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein tolles Fernsehgerät. Ging super zu installieren. Bildqualität ist super. Man kann so viel einstellen von Bild, Ton usw., dass kann man unmöglich alles aufführen. Einige Apps sind schon installiert, man kann noch so viel mehr dazu wählen. Einfach top.
von Bianca F. aus Leipzig am 20.06.2023
Verkäufer: OTTO

Ich habe den Fernseher vor einer Woche ...

13 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Fernseher vor einer Woche gekauft, aber der Bildschirm öffnet sich oben und fällt nach vorne. Ich kann nicht sagen, ob es beim Transport beschädigt wurde oder ob es ein Herstellungsfehler ist, aber für einen neu gekauften Fernseher ist dies nicht akzeptabel.
von Vusal M. aus Nittenau am 15.12.2023
Verkäufer: OTTO

Einmal Samsung immer Samsung.

30 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Inbetriebnahme ist kinderleicht und wird Schritt für Schritt am Fernseher erklärt und nach ca. 3 bis 5 min ist er bereit. Bild ist hervorragend. Ton ist ausreichend für ein Fernsehen. Für mich im TV Segment ist und bleibt Samsung der bester Hersteller auf dem Markt.Mit der Lieferung hat alles gut geklappt Ich empfehle Otto und den Fernseher. Ich bin sehr zu frieden.Für den Preis,ein Schnäppchen.
von einem Kunden aus Recklinghausen am 18.12.2022
Verkäufer: OTTO

Super Fernseher!!!

10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolles Bild, schnelle Lieferung, sehr gute Beratung durch Mitarbeiterin von Otto…. ebenfalls sehr freundliche Mitarbeiter von Hermes Spedition…. Einstellung des Fernsehers einfach und die Fernbedienung, sehr klein, aber total unkompliziert und selbsterklärend! Bin absolut zufrieden 😊
von Ulrike B. aus Hamburg am 02.02.2023
Verkäufer: OTTO

Top TV und alles easy

12 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hermes hat eine spitzen Lieferung gebracht. Angerufen vorher und sehr pünktlich bzw früh da gewesen im Zeitfenster von fast 9 Stunden. Fehrsehr ist super für die Qualität und dem Preis. Einrichtung ging bei mir reibungslos, auch mit der Fernbedienung (weil andere angeblich Probleme hatten. Würde den TV wieder kaufen.👍
von Maik M. aus Brackel am 22.07.2023
Verkäufer: OTTO

Samsung TV

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bildqualität ist ok , aber was mich immer mehr stört ist die Ton Qualität, nach 3 Monaten blächernder Ton was zunehmend immer mehr wird. Ton Lautstärke beläuft sich bei mir zwischen der 6 und 8.
von einer Kundin aus Delitzsch am 25.11.2023
Verkäufer: OTTO

Einwandfrei bis auf die Fernbedienung

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Fernbedienung muss explizit auf den Fernseher gerichtet werdet. Ansonsten alles gut 👍 👍 👍 kann weiterempfehlen
von einem Kunden aus Hannover am 20.12.2022
Verkäufer: OTTO

Geht so

8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Fernseher ist ganz o.k. aber die Fernbedienung funktioniert schon nicht mehr richtig. Und nein...die Batterie ist nicht leer, aber die direkte Sendereingabe über die Nummer funktioniert nicht mehr
von Regina B. aus Hamminkeln am 15.05.2023
Verkäufer: OTTO

Katastrophale Lieferung

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel an sich ist super. Tolle Bildqualität und Ton. Viele Einstellungsmöglichkeiten für eine perfekte Optimierung je nach bedarf. Allerdings war die Lieferung ein Witz. Ständiges hin und her durch Verschiebung des Liefertermins und das zwei mal. Vom Produkt sehr Überzeugt, von Verkäufer leider enttäuscht.
von einer Kundin aus Greven am 19.07.2023
Verkäufer: OTTO

Samsung Tv

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein super TV, kann ich nur empfehlen, einfache Bedienung Bild Qualität topp alles in allem ein sehr gutes Preis Leistung Verhältnis.
von Gudrun S. aus Bad Suelze am 15.12.2022
Verkäufer: OTTO

Sehr guter Fernseher

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Entspricht den Erwartungen! Gute Qualität Schnelle Lieferung
von Marina K. aus Dinklage am 28.03.2023
Verkäufer: OTTO

Sehr schlechter Service von OTTO

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Fernseher ist in Ordnung .an der Fernbedienung ist ein konopf/ programschslter Defekt bzw. Bleibt hängen. Ach dem beanstanden , kam die Meldung das ich mich an Samsung wenden soll! Ich habe bei OTTO gekauft und das sollte auch OTt dann machen. Bei einer Couch wende ich mich auch noch an die Hersteller Fabrik des Couches. Sehr schlecht von Otto an langjährigen Kunden
von Sevim E. aus Stuttgart am 21.01.2024
Verkäufer: OTTO

Tolles Produkt

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Ton, super das Bild gestochen scharf, Bedienung leicht,die Fernbedienung ist leider für Benutzer mit Hand probleme nicht so gut geeignet aber es gibt kompletable Ersatz Fernbedienungen.
von Edda W. aus Berlin am 27.12.2022
Verkäufer: OTTO

Super tolles Gerät

17 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns diesen Fernseher gekauft, weil sich unsere Soundbar nicht dauerhaft an unseren alten Fernseher anschließen ließ. Das war bei diesem Gerät überhaupt kein Problem. Die Installation war selbsterklärend. Alle Geräte anschließen, Stecker rein, den Anweisungen folgen,fertig.
von einer Kundin aus Berlin am 11.11.2022
Verkäufer: OTTO

Im schwarzen Bild sind keine Details

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es gibt ein Problem mit dem Bild auf dem Fernseher, den ich gekauft habe. Im schwarzen Bild sind keine Details zu erkennen. Es hat ein extrem schwarzes Bild. Einige Funktionen können in den Einstellungen nicht verwendet werden. Nur die bewegten Situationen sind im Bild klar erkennbar und die Bildränder sind unscharf. Weil Fernsehsendungen sehr dunkel und schwarz sind.
von Meliha D. aus Rheinberg am 11.08.2023
Verkäufer: OTTO

findet nicht alle sender

13 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
für ältere zu kompliziert zum einstellen, findet nur die hälfte der sender und eine fernbedienung ohne zahlen für die man erst einen lehrgang machen muss
von einem Kunden aus Luenen am 11.05.2023
Verkäufer: OTTO

toller Fernseher

5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Inbetriebnahme ist kinderleicht und wird Schritt für Schritt am Fernseher erklärt und nach ca. 3 bis 5 min ist er bereit. Bild ist hervorragend. Ton ist ausreichend für ein Fernsehen. Nur die Fernbedienung ist sehr gewöhnungsbedürftig. Mit der Lieferung hat alles gut geklappt Ich empfehle Otto und den Fernseher. Ich bin sehr zu frieden. Für den Preis, ein Schnäppchen.
von Claudia H. aus Dortmund am 03.12.2023
Verkäufer: OTTO

Sau schlecht

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Und dann noch unfähig das defekte Gerät gegen ein funktionierendes zu tauschen. Erst wieder bezahlen.
von einem Kunden aus Nuernberg am 26.01.2024
Verkäufer: OTTO

Gerät hervorrag., mittelmäßig Einstell. Zubehö

20 von 31 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Beim Einstellen aufpassen! Ja nicht irgendwas anklicken, sondern erst die Programmsuche durchführen und nur wer will, auf Samsung-TV oder andere Geräte gehen!!!!! Besser sofort eine "richtige" Fernbedienung kaufen. Die mitgelieferte ist absolut überflüssig. Zum Einstellen haben wir eine Profifirma holen müssen. Wir mussten beim Profi eine Samsung-Fernbedienung kaufen.
von einer Kundin aus Bad Endorf am 17.05.2023
Verkäufer: OTTO

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8 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Fernseher weisst jetzt schon macken immer wieder geht der Fernseher nach ca.2 Std aus Nein es ist kein Wecker aktiviert. Meine Fernbedienung funktioniert nicht. Ich habe keine Nachricht erhalten oder sonst etwas. Wollte den zurücksenden, aber es kam keine Nachricht mit Rücksendungscode etc. Ich bin einfach sauer
von einem Kunden aus Burgwedel Wettma am 07.12.2023
Verkäufer: OTTO

Das Bild ist viel zu dunkel - nicht justierbar

4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin von Samsung Crystal TV mächtig enttäuscht. Das Bild war viel zu dunkel und nicht richtig justierbar. Sehr positiv war die Unterstützung eines Otto Spezialisten. Dieser Herr ist mit mir alle Einstellmöglichkeiten durchgegangen. Die Helligkeit war im Anlieferzustand schon auf 100 %. Auch das Ausschalten sämtlicher Eco-Einstellungen und Änderungen des Kontrastes blieben erfolglos. Er empfahl mir zu Schluss - senden sie das Gerät zurück das taugt nichts.
von einem Kunden aus Hamburg am 17.11.2023
Verkäufer: OTTO
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