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Komfortschaummatratze Essentials, 7-Zonen Matratze 90x200, 140x200 cm & weitere Größen, my home, 16 cm hoch, Matratzen, ergonomisch, atmungsaktiv

Komfortschaummatratze Essentials, 7-Zonen Matratze 90x200, 140x200 cm & weitere Größen, my home, 16 cm hoch, Matratzen, ergonomisch, atmungsaktiv In weiteren Ausführungen verfügbar
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Horror Trip mit Otto

31 von 42 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich hatte, weil ich keine Lust auf Amazon habe, etwas bei Otto bestellt, dachte ich unterstütze damit ein altes Traditionsunternehmen, Arbeitsplätze, keine langen Lieferwege ect., aber mein bestellter Artikel wurde mir von Hermes nicht zugestellt (Nachweise vorhanden), nicht mal ein Zustellversuch. Bestellt habe ich über die Otto App. Nun wurde das Geld auf (m)einem, nie von mir beantragten Kundenkonto geparkt und nicht auf mein Giro-Konto zurück überwiesen. Gut denke ich, kann passieren. Ich schreibe also eine Mail, bitte um Rückbuchung auf mein Girokonto, das ist auch das Konto von welchem ich den Artikel bezahlt habe. Nun kommt es, Otto sagt: geht nicht, nur wenn du uns deinen Personalausweis als Kopie schicktst, per Mail oder per Post. Ich schreibe wieder, nein das möchte ich nicht, schreiben Sie mir wo ich vorstellig werden kann, dort zeige ich meinen Personalausweis vor, sensible Daten schicke ich nicht einfach an Händler, es handelt sich schließlich um meinen AUSWEIS. Das Spiel geht übrigens seit AUGUST 20 und wir haben nun Januar 21! Und nun... Bei Otto wissen sie scheinbar, die Leute gehen ungern zum Anwalt, zu teuer, zu stressig und beharren auf die Einforderung der Papiere. Übrigens gegen geltendes Recht. Zu allem Unglück sagt mir die "Dame" in der Servicehotline, "Ach sie sind gar nicht am 1. Juli geboren, dann können wir, auch wenn sie ihre Papiere schicken nichts für sie tun, das habe ich hier anders gespeichert", wie das zustande kommt, keine Ahnung. Ich bin tatsächlich am 3. Juli geboren, bei Otto laufe ich aber unter dem 1. Juli. Gut, nun dachte ich mir, weil unser Kühlschrank leider kaputt gegangen ist, dann bestelle ich jetzt einfach nochmal einen anderen Artikel, dann wird das verrechnet und gut ist. Pustekuchen, mein Kundenkonto zwischenzeitlich nun komplett gesperrt. Ich kann also weder etwas bestellen, von meiner Handy App, um mein vorgeleistetes Geld für eine Ware die ich nicht bekomme habe, verrechnet zu bekommen, noch bekomme ich mein Geld auf Girokonto zurück überwiesen. Die Matratze kann ich also nicht direkt bewerten, aber den Prozess außen rum sehr wohl und der war SCHRECKLICH, bis heute habe ich mein Geld nicht zurück bekommen.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 21.01.2021
Maße (Breite x Länge x Höhe): 80 cm x 190 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Schlechteste Matratze die wir je hatten

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zu weich. Zu buckelig. Zu dünn. Mein Kind wiegt nur 45 kg und sinkt ein. Einmal aufs Bett setzen (ich wiege 60 kg) und man spürt das Lattenrost. Wir haben jetzt eine bei Lidl bestellt. Etwas teurer, dafür super bequem und fest. Diese von Otto steht jetzt unbrauchbar habt rum bis zur nächsten Sperrmüllaktion
eine Kundenbewertung aus Berlin am 27.01.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 120 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Absoluter minderwertiger Schrott

34 von 38 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann die positiven Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen, die Matratze ist nun 4 Monate im Gebrauch, zuerst ist die Höhe nicht wie angegeben, gerade mal 12,5 cm misst diese. Nach wenigen Wochen Nutzung ist die Matratze bereits so durchgelegen, dass wir trotz Normalgewicht jede einzelne Latte des Lattenrostes spüren, ein Umdrehen ist mit enormen Druck im Hüftbereich nur möglich. Das morgendliche Aufwachen eine Qual. Un der Kundenservice von Otto hat in den letzten Jahren so dermaßen nachgelassen, dass eine Einigung nicht möglich ist. Nie wieder, bin so enttäuscht als jahrelanger Otto Kunde, dass hier eine Reklamation so abgetan wird.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 10.12.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 180 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Enttäuscht!

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Seit ich diese Matratze benutze , habe ich nur noch Rücken und Nacken schmerzen ,deshalb musste ich mir eine neue kaufen die härter ist .Sie gibt bei jeder Bewegung nach viel zu weich und auch nicht hochwärtig.Ab zum Sperrmülll!
eine Kundenbewertung aus Gelsenkirchen am 11.08.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 180 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Rückenschmerzen

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Matratze jetzt 2 Wochen in Gebrauch. Sie ist sehr sehr dünn. Ich verstehe nicht, wieso die Matratze Kundenliebling ist. Wir haben beide Rückenschmerzen. Absolut nicht zu empfehlen. Man merkt das Lattenrost durch.
eine Kundenbewertung aus Wilkau-Hasslau am 10.11.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 160 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Leider nicht so toll wie versprochen.

6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist die Matratze nach nicht mal einer Woche durch gelegen. Sie wird nun zurück geschickt. Kundenservice war einwandfrei. Freundlich und super Hilfsbereit. Würde die Matratze jedoch bei Rückenschmerzen nicht empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Wilhelmshaven am 25.10.2018
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 180x200 cm, Härtegrad: flexibel (81-140 kg)
Verkäufer: OTTO

reine Betrüg

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Höhe ist keine ca.16 cm, nur 11,5cm. Härtegrad ist auch nicht stimmt , belastbar bestimmt ab 140 kg. Nach einen Nacht haben wir die Nacken und Rückenschmerzen gekriegt. Matzatze ist so hart, wie ein Stein.
eine Kundenbewertung aus Wuerzburg am 14.12.2018
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 1x 140x200 cm, Härtegrad: belastbar bis 140 kg
Verkäufer: OTTO

Matratze entspricht nicht den Erwartungen

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der günstige Preis wirkt sich leider zu sehr auf die Qualität aus. Sie ist unbequem und hat auch nur eine Höhe von 14 cm, anstatt der angegebenen 16 cm. Ich habe sie zurück gegeben.
eine Kundenbewertung aus Langwedel am 22.10.2019
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 1x 140x190 cm, Härtegrad: belastbar bis 140 kg
Verkäufer: OTTO

Niemals gut

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dies ist keine gute Matratze, und die Zehen sind mit der Schwere der Rückenschmerzen und starken Rückenschmerzen angehoben. Kaufen Sie diese Matratze nicht
eine Kundenbewertung aus Koeln am 03.06.2019
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 1x 180x200 cm, Härtegrad: belastbar bis 140 kg
Verkäufer: OTTO

Nicht wie vorgestellt

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach dem ausrollen habe ich gewartet aber trotzdem war der Bezug immernoch locker und hatte ein Loch. Leider kann ich den Artikel nicht gut bewerten
eine Kundenbewertung aus Berlin am 01.11.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Weich wie watte ,ein no go

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mein Sohn spührt den Lattenrost in seinem Rücken Und Otto hat immer noch keine Lösung gefunden, reden nuuuur ums heiße Brei rum. Schade schade
eine Kundenbewertung aus Muehlacker am 06.10.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Buckelpiste

16 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
nach dem Auspacken fühlte man deutlich die hügelige Landschaft unter dem Bezug. Ich dachte das kommt vom Aufrollen und das würde sich nach einger Zeit geben. Aber nö......auch nach 5 Tagen war das keine Matratze sondern eine Buckelpiste. Wer frage ich mich kann darauf bequem liegen? Wir wollten 2 Matratzen für unsere Gästebetten aber ich mag meine Gäste. Deshalb sind wir probehalber drauf gelegen und fanden DAS GEHT GAR NICHT. Und von wegen 16cm. Ich denke nach 5 Tagen haben sich die Hügel vollstens entfaltet da wird wohl nix mehr dazu kommen. Man wird um 2 cm Matratze besch....betrogen, denn wir konnten nur 13 - 14 cm messen. DAS GEHT GAR NICHT Zum Schluss die Murkserei die Matratzen wieder aufzurollen um irgendwie in den Karton zu bekommen. SORRY aber so eine Maschine fehlt mir noch in meinem Haushalt, also mussten ersatzweise Mann und Söhne herhalten. Fazit dieser Matratze: DAS GEHT...usw
eine Kundenbewertung aus Lauchringen am 30.07.2018
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 90x200 cm, Härtegrad: flexibel (0-140 kg)
Verkäufer: OTTO

Keine Qualität

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Matratze ist nach einiger Zeit komplett wellig und man spürt beim drehen jede einzelne Latte vom Lattenrost.
eine Kundenbewertung aus Meckenbeuren am 07.12.2019
Maße (Breite x Länge x Höhe): 160 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Sehr schlecht! Keine Kaufempfehlung!

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Matratze wegen der guten Bewertungen für unseren 6jährigen Enkel gekauft und sind maßlos enttäuscht! Diese guten Bewertungen können wir überhaupt nicht nachvollziehen, denn die Matratze ist sehr dünn und so weich, dass man den Lattenrost darunter spürt. Der Bezug ist viel zu groß und dadurch ist die Matratze sehr wellig. Aber das schlimmste an der Matratze ist der chemische Gestank, der selbst nach zwei Wochen lüften immer noch vorhanden ist. Spannbetttuch, Kissen und Kuscheltiere haben den Geruch mittlerweile angenommen und im Raum kann man sich nur bei geöffneten Fenster aufhalten. Nach kurzem Aufenthalt in dem Raum habe ich allergische Reaktionen und unseren Enkel lasse wir gar nicht erst in die Nähe der Matratze. Den einen Stern der Bewertung bekommt Otto, denn uns wurde unkompliziert geholfen indem eine Abholung veranlasst wurde. Wir sind froh, wenn die Matratze aus unserer Wohnung raus ist.
von Petra P. aus Herten am 16.11.2023
Größe: 140 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Weich

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Matratze ist viel zu weich koennen nicht darauf schlafen
eine Kundenbewertung aus Wahlstedt am 19.10.2019
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 1x 90x200 cm, Härtegrad: belastbar bis 140 kg
Verkäufer: OTTO

Die Matratze ist sehr dünn und von ...

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist sehr dünn und von schlechter Qualität
eine Kundenbewertung aus Bremerhaven am 30.09.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 180 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Die schlechteste Matratze die ich je gesehen

11 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Matratze ist einfach nur schrecklich. Ich verstehe nicht warum soetwas überhaupt verkauft wird. Sie ist von sehr minderwertiger Qualität. Der Bezug besteht aus solcher Kunstfaser das man sich elektrostatisch auflädt wenn man mit ihm in Berührung kommt. Der Matratzenkern knistert wenn man drauflieg. Dann befindet sich im innern der Warnhinweis, das das Material leicht entzündlich ist und die freigesetzten Gase zur Bewusstlosigkeit fürhen und schwere gesundheitliche Schäden hervorrufen. Zudem ist es sehr schwer sie wieder zu löschen. Und da möchte wirklich jemand drauf schlafen??? Na dann gute Nacht. Zudem empfehle ich auch eine Matratze mit persönlichen Härtegrad zu wählen "flexibel" bedeutet hier nämlich das der Hersteller einfach vorschlägt einen passenden Topper mit dem persönlichen Härtegrad zu bestellen.
eine Kundenbewertung aus Oberzent am 30.07.2018
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 90x200 cm, Härtegrad: flexibel (0-140 kg)
Verkäufer: OTTO

Echt schlecht

7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zu dünn (nur 14 statt 16 cm) Zu weich ( bis 140 kg ??? Ich wiege knapp die Hälfte und liege das Ding durch) Ich tausche sowas normalerweise nicht um , hätte ich aber mal machen sollen, leider Zeitraum verpasst. Die Matratze ist Mist, nicht kaufen!!!
eine Kundenbewertung aus Bienenbuettel am 16.04.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 120 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Entspricht nicht der Beschreibung

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
In der Beschreibung steht, dass die Matratze 16 cm dick sein soll. Nach 48 Stunden ( nach dem Auspacken) ist etwa 14 cm dick geworden. Ich habe Doppelbett und eine Matratze ist schon vorhanden, deswegen ist für mich wichtig, dass die neue Matratze genauso dick ist. Auf dem Etikett steht, dass die Matratze die H2-H3 Härte Stufe hat, ist aber sehr weich. Ich habe die Ware retourniert.
eine Kundenbewertung aus Magdeburg am 03.12.2019
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Schlechter Schalf

7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Matratze wäre nicht mal 30€ Wert. Man spürt die Matratze da der Kaltschaum sehr Wellig und fest ist. Also ich konnte überhaupt nicht drauf einschlafen. Leider ein totaler Reinfall. Hab sie zurück geschickt
eine Kundenbewertung aus Bornheim am 18.09.2018
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 90x200 cm, Härtegrad: flexibel (0-140 kg)
Verkäufer: OTTO

schlechter Artikel !!! Finger weg!!!!

6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Man sinkt total in der Matratze ein,obwohl ich nur 70 Kg wiege ( laut Beschreibung Belastbar bis 140 kg).stehe seit ich sie benutze jeden Tag mit Kreuzschmerzen auf. ################## schmeiß das Geld nicht einfach weg ########################
eine Kundenbewertung aus Hannover am 04.03.2019
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 1x 90x200 cm, Härtegrad: belastbar bis 140 kg
Verkäufer: OTTO

Sehr unbequem

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Artikel ist garnicht weiter zur empfehlen ich leide unter Rückenschmerzen ich habe die Matratze nach dem auspacken 48 Stunden ruhengelassen hab dass sie sich in ruhe aufpumt ist sie auf einer Seite mehr aufgepumpt als auf der andere für den Preis hätte ich mir was besseres vorgestellt ich werde niewieder bei Otto Matratzen kaufen
eine Kundenbewertung aus Berlin am 03.02.2019
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 1x 160x200 cm, Härtegrad: belastbar bis 140 kg
Verkäufer: OTTO

NICHT empfehlenswert. NO GO

17 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist auch für 79.95 statt angeblich über 300 Euro eine bodenlose Frechheit gegenüber dem Kunden und entgegen der telefonisch Info man würde den Artikel Bis zur Klärung aus dem Verkauf nehmen wird sie weiter angeboten. Fakt: sieht billig aus und Höhe stimmt nicht. Es sind max 14 Zentimeter. Oberfläche ist gewollt und bleibend hoch tief gewellt. Unangenehm hart. Matratze kommt einfach also aussen (noch gerollt) eingeschweißt gerollt im Karton OHNE Hygienefolie. Retoure nur mit großem Aufwand via Speditionsabholung durch Hermes möglich. Ein absoluter Reinfall. So eine Matratze bekäme nicht mal mein größter Feind geschenkt.
eine Kundenbewertung aus Friesenhagen am 05.12.2018
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 1x 90x200 cm, Härtegrad: belastbar bis 140 kg
Verkäufer: OTTO

Nicht so toll

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist viel zu dünn, man merkt das Lattenrost durch. Meine Matratze davor, hatte die selbe Höhe, jedoch war sie viel komfortabler, nur leider hatte sich nach vielen Jahren eine Kuhle gebildet. Diese Matratze bildet so komische Buckel, die aber so sein sollen, da das Schaumstoffprofil diese Form hat. Mich haben diese Buckel extrem gestört.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 15.01.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 140 cm x 190 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Ging wieder zurück, zu flach und stützt nicht

7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Matratze gleicht einem Burgerbrötchen: Knautscht sich bis auf den Boden zusammen. Ich habe nichtmal die Hälfte des angegebenen Gewichts und sinke so tief ein, dass es Rückenschmerzen gibt. Kann ich absolut nicht empfehlen, vielleicht höchstens für Kinder geeignet, aber auch da finden sich bessere zum gleichen Preis. Ist auch keine 16 cm hoch, wie in der Beschreibung angegeben.
eine Kundenbewertung aus Loebau am 10.03.2021
Maße (Breite x Länge x Höhe): 200 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

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12 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Seit 3 Tagen habe ich nun die Matratze. Eine einzige Katastrophe. Ich hatte mich echt nach den vielen positiven Bewertungen gerichtet, und bestellte mir deshalb diese Matratze. Für das Geld, konnte man eigentlich mit rechnen das, das nichts wird!! Ist es auch!!! Die Matraze ist viel zu hart. Für mein empfinden ein NO GO. Nun ja ich muss sie trotzdem behalten sie ist ja ausgepackt und der Karton ist bereits entsorgt. Schade, aber ich denke mal Blauäugig werde ich keine Matratze mehr kaufen....
eine Kundenbewertung aus Fritzlar am 19.07.2018
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 90x200 cm, Härtegrad: flexibel (0-140 kg)
Verkäufer: OTTO

Bloß nicht kaufen !!!

5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe meine 20 Jahre alte Matraze weggeworfen, jedoch war die viel besser als diese Matratze !!! Steht zwar das es bis 140kg geeignet ist, ist aber eher wohl für 140g geeignet ! Finger weg, lasst euch von dem Preis nicht iriteiren
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 08.06.2018
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 90x200 cm, Härtegrad: flexibel (0-140 kg)
Verkäufer: OTTO

Nicht so gut

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hab sie wieder zurück geschickt ist viel zu dünn bekommt man billiger
eine Kundenbewertung aus Nettersheim am 03.03.2019
Höhe: ca. 16 cm, Größe: 1x 90x200 cm, Härtegrad: belastbar bis 140 kg
Verkäufer: OTTO

Geht gar nicht, keine Kaufempfehlung

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann mich den negativen Bewertungen der anderen nur anschließen. Habe selten so ein mangelhaftetes Produkt gekauft... extrem wellig, viel zu weich, sehr dünn und von schlechtester Qualität. Kurz gesagt: ein absoluter Fehlkauf. Die Matratze fliegt bei nächster Gelegenheit auf den Müll. Ein Stern nur, weil man nicht "null Sterne" vergeben kann
eine Kundenbewertung aus Huerth am 13.03.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 120 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO

Kundenliebling???

6 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze wird zusammengerollt geliefert, was schon sehr merkwürdig ist. In der Beschreibung steht dann, dass die angegebene Höhe von 16 cm sich in 48h einstellt. Dem ist nicht so. Auch nach mehr als einer Woche sind es lediglich 14 cm in der Höhe, wobei die Matratze dann ein wenig zu niedrig im Bettrahmen liegt. Rücksendung? Die Matratze kann nicht wieder zusammengerollt werden und im Originalkarton zurückgesendet werden! Daher frage ich mich, was daran "Kundenliebling" ist?
eine Kundenbewertung aus Bad Belzig am 26.10.2020
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 16 cm
Verkäufer: OTTO
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