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KONIFERA Gartenlounge-Set Lagos Premium, (13-tlg), 3er-Sofa, 3 Hocker, Tisch, Polyrattan

KONIFERA Gartenlounge-Set Lagos Premium, (13-tlg), 3er-Sofa, 3 Hocker, Tisch, Polyrattan
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Zwiegespaltene Meinung

22 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Aufbauanleitung ist eine Katastrophe. Es ist ein reines Puzzlespiel, da die Teile nicht beschriftet sind und man raten muss, welches Teil wohin gehört. Die Schrauben sind genau abgezählt. Das ist jedoch ein Problem, da diese vereinzelt nicht richtig gestanzt sind. Bei der Höheneinstellung des Kopfteiles sind einige Stufen verbogen, so dass es Probleme bei der Einstellung gibt. Bei zwei Teilen passten die vorgegebenen Löcher für die Schrauben nicht überein. An einigen Stellen konnte man die Schrauben nicht vernünftig anbringen, da die Flechtung die Löcher überdecken. Nachdem mein Mann und ich einige Stunden für den Aufbau gebraucht haben, steht jetzt alles. Es ist fertig aufgebaut eine optisch und praktisch sehr schöne Lounge, was dann doch die 3 Sterne in der Bewertung ergeben.
eine Kundenbewertung aus Unna am 12.02.2018
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

Naja, für die gelieferte Qualität zu teuer

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schraubverbindungen passen nicht zusammen, teilweise eingerissen. Anscheinend handelt es sich in meinem Fall um eine Kundenretoure, die erneut ohne Prüfung und Kontrolle ausgeliefert wurde, da Müll in der Verpackung, Kratzer auf dem Tisch und die verschiedenen Teile nicht wirklich zusammenpassen. Grundsätzlich ohne die Mängel ok
eine Kundenbewertung aus Zorneding am 10.03.2019
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

Ein schöner Artikel.

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Aufbau war einfach. Die Bezüge sind robust und sehen gut aus. Insgesamt ist das Material zu empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Senftenberg am 22.07.2019
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

Bauanleitung und Aufbau eine katastrophe

17 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Bauanleitung ist die reinste Katastrophe...kein Bauteil ist beschriftet sodass man raten muss welches Teil wohin gehört. Mein Mann ist handwerklich sehr begabt und selbst er kommt beim Aufbau an seine Grenzen. Bohrlöcher sind teilweise verzogen ... Steht die Lounge einmal ist sie Top...stylisch und bequem. Trotzdem ärgerlich so viel Zeit beim Aufbau zu verschwenden.Beschriftete Bauteile wären hilfreich gewesen.
eine Kundenbewertung aus Uhldingen-Muehlhofen am 07.02.2018
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

toller artikel

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Aber was garnicht geht,bei diesen Artikel ist : Keine Montageanleitung,keine Montageschrauben. Otto ist nicht in der Lage diese fehlenden Teile innerhalb von 10Tagen zu liefern.Ich hab sie immer noch nicht.Sehr sehr traurig.Kundensevice mangelhaft am Anfang sehr unfreundlich.Nach 7Tagen hatte ich dann eine sehr sehr freundliche Dame(Frau Boden Losen)am Telefon sie konnte mir leider aber auch nicht weiter helfen.
eine Kundenbewertung aus Furth am 22.04.2019
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

viel spass bei zusammenbauen

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
mann sollte dieses produkt nur dann bestellen wenn man Nerven aus stahlhat und ein engels geduld bei sachen die mann zusammen bauen muss.die schrauben sind sehr unhandlich,mann kann wegen der nähe an der metal gestell manchmal nur eine viertel drehung machen,so das sie für jede einzelne schraube sehr viel geduld haben müssen,und wenn sie denken das sie ein teil geschaft haben,stellen sie fest da das gestell verzogen ist und müssen die schrauben wieder lockern um sie in eine andere rinfolge fest zu machen.mann sollte sich überlegen ob mann nicht da s kopfteil mindestens zusamenbebaut liefert,in ein stück,da die packet grösse sowieso enorm ist,währe es möglich wenn mann es anders verpacken würde.Aber im ganzen ,wenn sie es geschaft haben es zusammen zu bauen,ist es ein gutes produkt.noch etwas :in vielen stellen sind die löcher für die schrauben mit dem geflächt abgedeckt,die frage ist ob es nicht kaputt gäht das geflächt wenn sie die löcher frei machen.viel spass .
eine Kundenbewertung aus Esslingen am 22.08.2018
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

Viel Ärger und mittelmäßiges Vergnügen

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Verifizierter Kauf
Da ich schon im Vorfeld viele negative Einträge zum Aufbau gelesen hatte, bereitete ich mich mental schon einmal auf ein Chaos beim zusammen bauen vor. Die Lieferung kam in drei großen Paketen. Aber nicht an einem Tag-Nein, das wäre ja zu leicht gewesen- sondern zwei kamen relativ zeitnah hintereinander. Das dritte Paket lies sehr lange auf sich warten. Warum man hier bei Otto nicht auf die Idee kommt es mit einer Sendungsnummer zu verschicken ist mir ein Rätsel. Andere kriegen es auch hin. Als dann die Pakete da waren, war ich erstaunt, dass der Tisch schon komplett fertig montiert war. Die Hocker waren auch kein Problem. Doch dann kam das große Problem! Das Sofa wurde mit einer defekten Plastikbefestigung geliefert. So hören wir die Liegefunktion nicht nutzen können. Die eine Blende vorne fehlte komplett. Ein Teil mussten wir sogar nochmal umbauen, weil es vom Werk aus falsch zusammen geschraubt war. Bei Otto die fehlenden/lauten Teile zu reklamieren war ein graus! Niiiee wieder! Zuerst hieß es ok werden ausgetauscht. Kurze Zeit später ging es doch nicht so einfach. Nochmal musste komplett die Lounge im Set bestellt werden. Das dauert aber wieder Wochen(!). In drei Teilen natürlich! Und wieder nicht an einem Tag! Die Rechnung für die zweite Lounge war natürlich auch gleich so knapp, dass es schon fast zu Mahnung etc. gekommen wäre, weil die Lieferung und das zurück schicken halt Wochen gedauert hat. Sie steht hier nun... Der Aufbau war gar nicht so schlimm. Mein Tipp: Anleitung ignorieren! Die kann man eh nicht lesen. Mit logischem Verstand klappt es besser! Die Ecken der Hocker sind schon von Anfang an zerkratzt und nicht mehr farbig sondern weiß. Aber für das Geld denke ich, wird die Lounge eh nicht sehr lange halten.
eine Kundenbewertung aus Vechelde am 02.08.2018
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

Wenn das zusammen gebaut wurde,ist sie schön

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Verifizierter Kauf
Kurze Zusammenfassung:Preis Ok,Beschreibung ist nicht gut gemacht, ein Tipp von unsere Seite,grob zusammen stellen und die Löcher der Teile vergleichen für die Schrauben. Dann erst anfangen zu verbinden.Nicht sofort fest verschraubten,da sonst die anderen schraubverbindungen nicht passen,da der Rahmen verzogen ist.Wenn zusammengebaut sied die wirklich gut aus.Meine Empfehlung für den Hersteller, die Teile zu bezeichnen, dann klappt es auch besser mit dem Zusammenbau!Die Bewertung bezieht sich überwiegend nur für den Zusammenbau und schade das die Lieferung nicht an einen Tag erfolgt,sondern in zwei Zustelltagen! Das Problem sollte in der heutigen Zeit normalerweise kein Problem sein da die Ware am gleichen Tag bei DHL eingegangen ist zur Versendung. Jetzt haben wir es geschafft, es ist zusammengebaut,jetzt kann der nächste Sommer kommen.Danke an Otto,die eine schnelle Bearbeitung der Bestellung geschafft hatten. Dafür vergebe ich 6 Sterne!
eine Kundenbewertung aus Sankt Augustin am 07.10.2018
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

Sehr enttäuschend (((

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Verifizierter Kauf
Ich bin bei diesem Kauf von Otto sehr enttäuscht. Den Umgang am Telefon kann man auf keinen Fall als guten Kundenservice bezeichnen. Ich habe dieses Gartenset im Mai bestellt. Jetzt haben wir Ende Juli und ich kann diese Möbel immer noch nicht zusammenbauen, da die rechte Armlehne von Sofa fehlt (die linke Seite gibt es dafür 2x...). Nach tausend Telefonaten und Vertröstungen wurde mir irgendwann mitgeteilt, dass das Ersatzteil nicht geliefert werden kann und ich das Set komplett zurück senden sollte. Die Verpackung habe ich natürlich nicht mehr. So wird die Rücksendung für mich also nicht nur ein riesiger Aufwand, sondern ist auch noch mit Kosten für neues Verpackungsmaterial verbunden. Ich finde es sehr traurig, dass Otto so mit seinen Kunden umgeht und diese mit solchen Reklamationen alleine lässt, obwohl das Problem von Otto, nicht vom Kunden verursacht wurde.
von Julia K. aus Bremen am 30.07.2022
Farbe: braun-grau
Verkäufer: OTTO

Schönes Set, Aufbau schlecht, Qualität ok.

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Verifizierter Kauf
Vorweg: Das Loungeset wird mit drei Paketen geliefert. Soweit nicht schlimm, aber diese Pakete werden zeitversetzt verschickt. Sie kamen bei mir im Laufe einer Woche an. Der Aufbau gestaltet sich relativ einfach, denn die Anleitung ist klar und eindeutig. Leider ist die Verarbeitung nicht so gut: die Schrauben sind nicht so toll, drehen schnell durch, es braucht manchmal eine Menge Kraft um die Teile miteinander zu verbinden. Hinzukommt das viele Bohrungen sehr schlecht zu erreichen oder erstmal frei geschnitten werden müssen, weil sie nicht sichtbar sind. Bei dem Preis geht sowas aber gar nicht! Optisch aber in jedem Fall ein Hingucker und bequem. Alleine habe ich fast 2.5 Stunden gebraucht. Insgesamt: Okay bei leicht schlechtem Preis-Leistungsverhältnis.
eine Kundenbewertung aus Kerpen am 14.11.2020
Verkäufer: OTTO

Mittlere Qualität, aber OK.

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Verifizierter Kauf
Ein Lounge Set mittlerer Qualität. Beim Zusammenschrauben stimmten 2 Löcher nicht überein. Ich habe sie ignoriert, sie waren in Stellen, wo es nicht so arg wichtig war. Das Polyrattan ist recht zu weich und die die Sitzkissen ebenfalls. Da merkt man die mittlere Qualität. Was super ist, ist der Tisch, den man hochziehen kann und auch gut unter der Sofa aufbewahren kann. Wir haben das Set behalten, weil wir es für unseren Gemeinschafsgarten mit nicht viel Platz, gebraucht haben. Nochmal werden wir es nicht kaufen, sondern lieber einmal so viel draufzahlen und ein Set mit sehr gute Qualität kaufen. Für unseren Geldbeutel und für unseren Garten ist es jedoch OK Wahl gewesen.
eine Kundenbewertung aus Nagold am 25.08.2018
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

Super schöne Lounge, aber ..

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Verifizierter Kauf
Super schöne Lounge, aber mein Partner hatte doch paar Probleme beim Zusammenbau.. die einzelnen Teile waren verzogen, sodass man nicht alle Schrauben anziehen konnte. Für den Aufbau wird aufjedenfall ein Akkuschrauber benötigt. Aufbauzeit war ca. eine Stunde. Zu dem Versand: Meine Bestellung kam innerhalb von 6 Tagen obwohl stand das es erst in 14 Tagen versandfertig ist. Die Bestellung wird von DHL auf 2/3 Tage aufgesplittert, in unserem Fall an Tag 1 ein Paket und an dem darauffolgenden Tag 2. :) Trotz allem sind wir zufrieden und freuen uns über unsere neue Wohlfühloase.
eine Kundenbewertung aus Kriftel am 22.06.2019
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

Erst die Arbeit, dann das Vergnügen

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Verifizierter Kauf
Ich schließe mich der Meinung an, dass der Aufbau unbebingt zu zweit erfolgen sollte, zumindest beim Sofa. Und ganz wichtig, die Schrauben nicht gleich fest anziehen, dann passen die letzten Löcher wirklich nicht mehr zueinander. Man bracht diesen Spielraum. Nachteilig auch bei uns, die Lieferung an unterschiedlichen Tagen. Und, der Tisch (bereits komplett montiert) war leider defekt (Geflecht an der Tischkante gerissen). Die Reklamation lief allerdings unkompliziert. Vielen Dank dafür nochmals an das Team der Kundenbetreuung.
eine Kundenbewertung aus Rostock am 30.06.2019
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

Versand ist ein schlechter Scherz

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Verifizierter Kauf
Wie man schon in vielen Kommentaren lesen kann, gibt es totale Schwierigkeiten mit dem Versand. Das Sofa wird in 3 Paketen versendet. Das erste kam Montag, 3 Tage nach Bestellung, das 2. kam Dienstag und das 3. ist bis jetzt Freitag immer noch nicht da. WIE WÄRE ES MIT EINER SPEDITIONSLIEFERUNG?? Stattdessen kommt der Kram per DHL und man bezahlt noch lächerliche 2,95€ Versand.
von einer Kundin aus Weyhe am 19.05.2023
Farbe: braun/grau
Verkäufer: OTTO

Schönes Loungeset, schlechte Lieferung

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Verifizierter Kauf
Ein tolles, schönes Loungeset. Die Verarbeitung ist gut. Beim Aufbau die Schrauben erst zum Schluss festziehen, da Einzelteile nicht 100 % zusammenpassen. Zusammenbau sonst aber sehr einfach, ca. 1,50 Stunden Zeit einplanen. Die Lieferung ist eine Katastrophe, 3 Pakete über 10 Tage verteilt. Letztes Paket Zerfetzt und von DHL nach verpackt.
eine Kundenbewertung aus Werne am 12.08.2018
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO

Optisch Top

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Verifizierter Kauf
Optisch top schaut die Gartenlounge schon aus. Jedoch ist mir beim aufbauen schon einige Mängel an den Bohrungen beim Verschrauben aufgefallen, zudem Zweifel ich an einer Langlebigkeit dieses Artikels
von Alexander F. aus Brand-Erbisdorf am 14.09.2023
Farbe: beige
Verkäufer: OTTO

Schick aber naja

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Verifizierter Kauf
Diese Lounge sieht gut aus aber die Qualität ist nicht wie erwartet ... die Kissen sind einfache Schaumstoffkissen und somit nicht für draußen geeignet ... man muss wissen das man diese nicht für ewig kauft leider
eine Kundenbewertung aus Berlin am 12.01.2021
Verkäufer: OTTO

Keine Empfehlung

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Verifizierter Kauf
Aufbauanleitung unbrauchbar da die Reihenfolge nicht wirklich stimmt. Aufbau selbst sehr schwer da sehr schlecht vorgearbeitet wurde. Fehlende Teile.
von Christian K. aus Bottrop am 08.05.2023
Farbe: braun/grau
Verkäufer: OTTO

Ein toller Artikel

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Verifizierter Kauf
Ein toller Artikel leider sind die Pakete in verschiedenen Tagen geliefert worden
eine Kundenbewertung aus Ulm am 27.06.2019
Farbe: braun
Verkäufer: OTTO
1/ 1