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Qualität der Küche und Kundenservice
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Verifizierter Kauf
Küche wurde am 16.06.2020 bestellt mit einer Lieferzeit von ca. 5 Wochen . Aus 5 Wochen wurden 2 Monate !!Und wir hatten die ganze Zeit keine Küche im Haus !! Mit Rücksprache mit der Hotline und man wurde nur hingehalten das die Küche jedesmal kommen würde . Hotline versprach das man am Preis mir entgegen kommt sobald die Küche geliefert wird. NUR LEERE VERSPRECHUNGEN . Hotline angerufen Beschwerde eingereicht und nichts ist passiert einfach unter dem Tisch gekehrt. Keiner hat sich mehr gemeldet obwohl die Hotline es gesagt hat .
Kommen wir zur Qualität der Küche: Sie sieht gut aus und das war’s auch schon . Schränke hängen Haus , Schubladen bleiben nicht zu . Backofen schon nach 2 Monaten ausgetauscht worden. Also nie wieder Otto Küche.
eine Kundenbewertung aus Blieskastel am 07.03.2021
Farbe: weiß Hochglanz/grafit,
Ausführung: mit Cerankochfeld ohne Kühlschrank Verkäufer: OTTO
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Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Die Küche sieht gut aus wenn man es von jemandem aufbauen lässt der das auch kann.
Schublade musste nochmal mit Winkel zusätzlich selbst befestigt werden. Nach 3 Monaten Backofen funktioniert nicht. Nach 11 Monaten funktioniert der Geschirrspüler nicht mehr. Bin eher mehr beschäftigt den Kundenservice Termin zuvereinbaren als lieb ist. Echt Ärgerlich. Die Frontblende unten fehlt immer um wenn man mit dem Fuß drankommt.
Ich dachte echt Preis Leistung Verhältnis ist nicht so eine Katastrophe.
von Ana N. aus Mannheim am 13.01.2023
Farbe: weiß Hochglanz/grafit,
Ausführung: mit Induktionskochfeld Verkäufer: OTTO