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23 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Rein optisch eine sehr schöne Couch. Auch der Stoff ist in Ordnung und angenehm anzufassen.
Alle drei Sitzbereiche, sprich der Ottomane, und die beiden Sitze daneben, haben alle unterschiedliche Härtegerade ! Der Übergang vom Ottomanen zu den beiden Sitzplätzen der Couch ist so hart, dass es weh tut, wenn man längere Zeit darauf liegt. Links und rechts neben dem Übergang sackt man einfach ein.
Ich habe ca. 6 Wochen nach Lieferung der Couch (also nach Ablauf der 30-Tage-Frist) dies per E-Mail bei Otto angezeigt, da das meines Erachtens ein Mangel ist.
Weitere 4 Wochen später (also heute) kam dann ein Mitarbeiter um die Couch zu "begutachten".
Er hat sie sich nur angesehen und nicht ein einziges Mal darauf gesessen bzw. gelegen.
Die erste Frage an mich lautete: "Haben Sie denn vor dem Kauf nicht die AGB gelesen. Darin steht, dass die von Ihnen aufgezeigten "Mängel" vom Hersteller so gewollt sind und kein Grund für eine Reklamation sind"
Wer liest vor dem Kauf einer Couch die AGB ???
Als ich darauf hingewiesen habe dass man auf dem Ottomanen zwar halbwegs gut liegen aber aufgrund der viel zu weichen Federung nicht sitzen kann erhielt ich die Antwort: "Zum Sitzen ist der Ottomane nicht gemacht".
Auch der Satz: "Eine Couch ist nicht da um darauf zu Schlafen" fiel in diesem Gespräch.
Wofür bitte ist eine Couch denn sonst da ?
Ich habe dann telefonisch noch einmal bei Otto angefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, dass man uns aus Kulanz entgegenkommen könnte. Das wurde sofort verneint. Kundenfreundlich geht anders
Fazit: Das war nicht die erste Couch die ich bei Otto bestellt habe. Ich war vorher immer sehr zufrieden mit Preis-/Leistung, Service und Qualität
Es war aber definitv das letzte Mal, dass ich Möbel bei Otto bestellt habe !!
von Simone Z. aus Herborn am 21.03.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich wollte die Schlechte Bewertungen übersehen und nun stehe ich mit ein Jahr alter Sofa, die krasse Sitz Spuren hat.
Sitzspuren konnte man sogar vom dritten Monat der Verwendung spüren und sehen. Wenn man drauf sitzt, kann man den Holz auch spüren.
Ich muss echt sagen für den Preis, die ich zahlen musste bin echt echtttt sehr enttäuscht .
Big No Go!!!!
von einer Kundin aus Reutlingen am 19.05.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: lava,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Unbequeme Couch
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch muss ich wieder abholen lassen da sie sehr unbequem ist und bei der Ottomane sackt die Sitzplätze sehr stark ein wenn man sich drauf setzt. Ich hatte innerhalb von paar Minuten Rückenschmerzen. Finde sie fühlt sich schon nach 3 Tagen wie durchgesesen an.Das Preis-Leistungsverhältnis passt nicht.
von einer Kundin aus Zwickau am 14.01.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Würde ich nicht mehr kaufen
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Sofa ist so schlecht verbaut und auch zusammen gebaut das ich kein empfehlen würde es zu kaufen somal es auch noch nicht das billige ist. Geliefert mit defekter leiste.
Drauf schlafen ist nicht das beste da mal weich und dann spürbar eine leiste mitten drin ist.
Nicht zu empfehlen dieses Sofa als schlafmöglichkeit.
von Karin P. aus Senftenberg am 16.07.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: lava,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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2.000 EUR für diese Couch?
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist keine 400 EUR Wert. Zu klein und absolut unbequem. Der reduzierte Preis verlockt zum Kaufen, aber auch mit 49 % off lohnt es sich nicht, diesen Artikel zu kaufen!
von einem Kunden aus Muelheim am 13.07.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: mud,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunkiton und Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Total unbequem
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Als erstes fanden wir gut, leider in der Mitte ist der Holz zwischen die 2 Sitze sehr hart und verhindert auch dass man bequem liegt. Also wir können es nicht weiterempfehlen.
von Norbert L. aus Mannheim am 26.01.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: lava,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Absoluter Schrott
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schlechte Verarbeitung...Ottomane innen gebrochen und zudem sehr unbequem ...das Geld nicht wert ...nie wieder. Leider gibt es die Möglichkeit der Vergabe von Minussternen nicht
von Sylvia B. aus Moenchengladbach am 24.12.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Trotz der vielen schlechten Bewertungen habe ich die Couch bestellt. Nach 6 Wochen wurde sie auch geliefert. Optisch sieht sie toll aus, aber die Qualität ist wirklich miserabel. Die Rückenlehnen sind steinhart, das Material quietscht bei jeder Bewegung. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Die Couch wurde ganz problemlos abgeholt. Und zum Glück habe ich meine alte Couch noch nicht entsorgt, so dass sie erstmal wieder bei mir eingezogen ist. Die Couch ist ihr Geld leider überhaupt nicht wert.
von einer Kundin aus Prenzlau am 28.02.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Katastrophale Verarbeitung, die Maße stimmen ...
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Katastrophale Verarbeitung, die Maße stimmen garnicht überein, meine Couch war über 40cm zu kurz. Bitte Finger weg von diesem Artikel.
von einem Kunden aus Bitburg am 18.02.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: lava,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Sehr billig verarbeitet!
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unbequem und die Kanten sind sehr spitz und scharfkantig auch ist die liege Fläche sehr klein und unbequem! Habe es zurück gegeben!
von Rene J. aus Hamburg am 26.03.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Nicht zum hinsetzen geeignet
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist bereits durch gesessen, kein Jahr alt.
Optisch sehr schön, mehr aber auch nicht.
von einer Kundin aus Grammetal am 25.02.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Sehr unbequem
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für ca. 1000,00 € könnte man was bequemes kaufen....
Für 2 Personen auf jeden Fall zu klein.
von einer Kundin aus Paderborn am 13.01.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Sehr enttäuscht
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Qualität ist wirklich schlecht, es fühlt und hört sich so an als wäre knisternde Folie unter dem Bezug. Keine Empfehlung.
von Oliver K. aus Berlin am 03.01.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: lava,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Sehr ungemütlich.
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr ungemütlich.
Eine Seite ist weich und die andere hart. Ich empfehle es nicht sehr.
von einer Kundin aus Flensburg am 18.09.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: lava,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Nie wieder
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch sehr schön, Qualitativ sehr schlecht. Nach nur 5 Monaten ist das Sofa abgesessen.
von Dagmar M. aus Starnberg am 10.07.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Defekt
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Maria A. aus Muenster am 23.05.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunkiton und Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Recamiere auf der falschen Seite
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Siehe oben 🤮
von einem Kunden aus Luebeck am 26.01.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: lava,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Betrügerische Rabatte von Otto.
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ehemals angepriesene knapp 2000 Euro sind ein schlechter Witz.
Das Sofa ist an den entscheidenden Stellen wahnsinnig schlecht verarbeitet.
Sitzfläche nach 3 Monaten durchgesessen (Monteur von Hermes meinte das seit bekannt)
Man spürt Holz durch die Rückenlehne.
Ganz gruselig für den Preis. FINGER WEG!
von einem Kunden aus Berlin am 27.09.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Ein Artikel der kein Spaß gemacht hat
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Garnitur musste ich wieder abholen lassen, das ging sehr schnell innerhalb von drei Tagen wurde sie wieder abgeholt. Weshalb:? Der Ottomane passte nicht, die Kopfstützen waren unterschiedlich groß. Kann passieren ich weiß nur nicht weshalb ich das Aufstellen bezahlen muss. Mal sehen ob die 85.00€ wieder gestrichen werden. Ich werde es hier kund tun
von einer Kundin aus Bremerhaven am 22.10.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Extrem unbequem und hart
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht hübsch aus. Aber sehr hart und ungemütlich zum Sitzen. Rückenschmerzen gibt's auf jeden Fall dazu. Wirkt total billig.seinen Preis absolut nicht wert.
Nie wieder.
von einer Kundin aus Eichwalde am 14.05.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Größter Müll
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bettkasten fliegt jedesmal beim raus ziehen raus größter Müllhaufen diese Couch
von einer Kundin aus Duisburg am 09.04.2022
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: charcoal,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Kaputt geliefert worden
8 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr enttäuschend. Ca. 8 Wochen drauf gewartet.
Optisch sieht es zwar ganz schön aus, aber qualitativ scheinbar 0, wenn das Sofa nicht einmal den Versand überlebt.
von einer Kundin aus Koeln am 28.08.2021
Bezug: Microfaser,
Farbe: beige,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten Verkäufer: OTTO
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1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Eisenach am 17.10.2022
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Bettfunkiton und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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0 sterne
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Verifizierter Kauf
Sieht zwar gut aus, mehr ist das aber auch nicht, unbequem und eine sehr schlechte Qualität, habe es vor zwei Jahren für 800 Euro gekauft, jetzt verlangen sie dafür 1300 und angeblich nicht runtergesetzt, es ist eine absolute Abzocke.
Und ja du der gerade meine Bewertung liest, nicht kaufen lohnt sich, ich küsse deine Augen, ich wurde reingelegt, und Versuche gerade anderen zu schonen .
von Zakaria M. aus Essen am 12.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Sehr schlechte Qualität!
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Verifizierter Kauf
Ich hab wirklich noch nie ein Produkt mit so einer minderwertigen Qualität gekauft. Der so Stoff ist so dünn und fühlt sich an als würde er bei der kleinsten Belastung reißen, außerdem ist er absolut nicht angenehm zum liegen.
Die komplette Verarbeitungen ist wirklich so minderwertig das ich mir trotz des relativ billigen Preises mehr erhofft habe. Ich dachte das die bisherigen Bewertungen überzogen seien, weit gefehlt…
von Tim W. aus Windischeschenbach am 06.08.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunkiton und Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Schnell durchgesessen! Nie wieder “Cotta”!
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Verifizierter Kauf
Das Sofa hat bereits nach einem Jahr nicht mehr den Sitzkomfort vom Anfang. Es ist bereits deutlich durchgesessen, obwohl es ausschließlich abends genutzt wird. Lieferung durch hermes top, schnell und gut.
von einem Kunden aus Bayreuth am 01.02.2024
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunkiton und Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Nur im Dunkelbereich aufzustellen
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Couch im Raum aufgestellt. Nach 1 Jahr und 2 Monaten zeigen sich unterschiedlichste Farben. Couch bleicht extrem schnell aus , trotz Sonnenschutz, mit Bezug Microfaser. OTTO lehnt jegliche Gewährleistung ab. Absolute Empfehlung: Nicht bestellen.
von Carsten H. aus Kreuztal am 16.01.2024
Bezug: Microfaser,
Farbe: lava,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunkiton und Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Unzufrieden
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Verifizierter Kauf
Die Couch ist sehr ungemütlich und sehr teuer
von einem Kunden aus Castrop-Rauxel am 11.09.2023
Bezug: Microfaser,
Farbe: darkgrey,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunkiton und Bettkasten Verkäufer: OTTO