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Fehlerhafte Lieferung ohne Gutschrift
6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Zunächst waren wir pos. überraschst, da die Lieferung noch vor den angegebenen 14 Tage stattfand.
Aber dies war auch das einzig pos. an dieser Bestellung.
Nach dem Aufbau des Sets haben wir festgestellt, dass eines der Sitzkissen fehlte und haben dies gemeldet und sollten binnen einer Frist diesen nachgeliefert bekommen. Erst nach zwei Anmahnungen seitens Otto, hat der Hersteller diesen nachgeliefert.
Dann haben wir festgestellt, dass einer der Rückenseiten nicht richtig verarbeitet war, so dass die Rückenlehne immer wieder herausrutsche. Diese wurde dann allerdings auch binnen 10-14 Tagen ersetzt.
Ärgerlich ist allerdings, dass uns der angegebene Gutschein in Höhe von 100€ nicht gewährt wurde. Als dieser uns nach geraumer Zeit nicht zugesendet wurde, haben wir telefonisch nachgefragt. Als versprochene Rückmeldungen ausblieben und wir mehrmals nachgefragt haben, wurde uns versprochen, diesen per Post zu bekommen. Dieser kam dann auch. Allerdings in Höhe von 50€, statt 100€. Begründung: Da man den Fehler nicht nachvollziehen könne, haben wir den 50€ Gutschein auf Kulanz erhalten.
eine Kundenbewertung aus Hamminkeln am 04.06.2017
Farbe: cappuccinofarben Verkäufer: OTTO
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Mit abstrichen ein guter Kauf
15 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Sitzgruppe sieht gut aus, ist bequem und robust verarbeitet.
Was Ich klar als Manko anführen muss ist der "integrierte Stauraum" im Tisch.
Hier handelt es sich für mich nicht um Stauraum . Der Tisch ist aufgrund der
Material Beschaffenheit schon nicht wirklich "dicht" aber zusätzlich hat die ganze
Geschichte auch keinen Boden. D.h. wenn ich z.B. die Sitzkissen in den Stauraum
lege liegt dieser direkt auf dem Boden. Wenn man nun die Kissen oder was auch immer
sicher trocken verstauen möchte muss man sich zusätzlich eine Box o.ä. zulegen.
eine Kundenbewertung aus Hoisdorf am 23.07.2015
Farbe: cappuccino Verkäufer: OTTO
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Das Geld nicht Wert
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe dieses Set bestellt, weil ich dachte, dass man für 600€ schon was ordentliches und qualitativ hochwertiges geliefert bekommt. Das es „Plastik“ ist, steht ja dort in der Beschreibung. Von weitem sieht es Klasse aus, aber vom nahen sieht es etwas billig. (Subjektive Wahrnehmung) Sobald die Sonne drauf scheint, sollte man sich nicht mehr darauf abstützen, weil das Material Mega heiß wird! Außerdem riecht diese Lounge immer noch extrem nach Plastik, obwohl ich es schon länger draußen stehen habe. Vor allem an warmen Tagen, lässt das Material seinen Duft ab. Könnte sich aber natürlich noch legen, ich werde es sehen. An sich ist das aber alles ok, wenn es nicht stolze 600€ kosten würde, mit einem Rabatt Code kann man es sich aber überlegen. Was aber echt schlecht ist, ist dieses Click System. Die Rückenlehnen „clicken“ nicht richtig ein und das sieht echt blöd aus. Oder vielleicht war ich einfach zu blond ;-) Aufbau war für mich als Frau ziemlich einfach alleine. Wobei ich sagen muss, dass ich selbst Kleiderschränke alleine aufbauen kann. Es sind Plastik Schrauben , aber Die Lounge Garnitur ist definitiv stabil! Für 600€ niemals, mit 20% schon!
eine Kundenbewertung aus Wolfsburg am 05.07.2019
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Die Garnitur ist zwar sehr bequem,sieht...
7 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Garnitur ist zwar sehr bequem,sieht und fühlt sich aber doch stark nach Plastik an.Schade.
eine Kundenbewertung aus Arnsberg am 20.07.2015
Farbe: cappuccino Verkäufer: OTTO
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Fehlerhafte Lieferung
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Blende links Armlehne Sessel fehlt. Reissverschluss Polster beschädigt. Farbe unterschiedlich zwischen Sessel und Sofa Polster. Bei OTTO reklamiert. Mal sehen was passiert. Montage 2 Personen ca. 2h. Lieferung war schnell.
eine Kundenbewertung aus Filderstadt am 23.02.2018
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Sieht toll aus
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lounge sieht toll aus ..sehr stabil und Kissen sind keine dünnen lappen. Aber der Aufbau war schwierig, da viele Sachen nicht richtig zueinander passten...dann waren noch 2 Teile defekt Rückenlehne und Seitenlehne .. Ersatzteile kamen auch ca. 1 Woche später,dadurch könnte man nicht weiter aufbauen, weil wir warten mussten bis die Teile kamen.
von einer Kundin aus Wedemark am 18.07.2021
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Stabil, aus der Ferne sehr chic, aber....
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
leider scharfe Kanten bei den Plastikschweissnähten, ungleiche Höhen bei der Rückenlehne der Couch und diese war nur mit Hilfe zweier starker Männer afzubauen. Auch finde ich, die Sitzlehnen hätten gern 5 bis 10 cm höher sein können. Kein Vergleich zu meinem vorherigen Lounge Set von Best....schade
eine Kundenbewertung aus Seelze am 08.08.2020
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO