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Stoff löst sich nach kurzer Zeit
39 von 43 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach nicht mal 2 Monaten löst sich der Stoff...Otto schickt eine Fremdfirma zur Begutachtung.Diagnose Materialfehler..der Herr hat dann meine Couch „rasiert“ und wegen fremdeingriff nimmt Otto die Couch nicht mehr zurück obwohl Otto mir den Herrn geschickt hat....ist jetzt Pech für mich ich darf jetzt regelmäßig die Couch „rasieren“ Kundenservice gleich null und das für den Preis!!!
von Sandra K. aus Menden am 31.05.2021
Bezug: Struktur fein,
Farbe: grau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Unbequem
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich würde die Couch so gerne zurück schicken. Leider geht es nicht mehr. Nach vier Wochen sind schon Kuhlen drin. Das sitzen und liegen ist total unbequem. Diese Couch würde ich nicht mal für geschenkt nehmen. Bin echt traurig das ich so viel Geld verloren habe
von Jasmin S. aus Luedenscheid am 13.02.2023
Bezug: Struktur fein,
Farbe: natur,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Leider eine Enttäuschung
17 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Couch nun jetzt zwei Jahre , seit knapp einem Jahr versuche ich diese zu reklamieren . Morgen kommt nun endlich jemand vom Kundenservice. Fazit nach 2 Jahren , Stoff total abgenutzt (zieht Fäden und ist kriselig), macht Geräusche ( knarkst) beim bewegen und draufsetzen , teils schon durchgesessen obwohl wir wirklich nicht schwer sind … und im allgemeinen ist die Couch einfach mega unbequem … gemütliche TV Abende hatten wir leider nie..wir wollen diese Couch einfach loswerden und hoffe nun auf eine gute Lösung von Otto
von einer Kundin aus Thale am 27.02.2023
Bezug: Struktur fein,
Farbe: grau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Qualitativ leider nicht gut.
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider sehr schnell "durchgesessen", man spürt deutlich die Federn nach ca. 6 Monaten. Einmal neu aufgepolstert, einmal komplett ausgetauscht - leider nicht unser Sofa. Der Service von Otto war toll.
von einer Kundin aus Krefeld am 03.01.2024
Bezug: Struktur flausch,
Farbe: grau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Stoff löst sich ist bröckelig!!!
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Stoff löst sich, ist bröckelig und schlägt wellen! Und das schon nach 5 Monaten. Echt schade bei dem Preis.
von Ayse G. aus Hamburg am 24.11.2021
Bezug: Struktur fein,
Farbe: natur,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Zieht nach nichtmal 3 Monaten Nutzung Falten
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Qualitativ leider echt schlecht, da der Stoff nach nichtmal 3 Monaten Nutzung Falten schlägt. Sieht somit nicht schön aus
von einer Kundin aus Kemberg am 04.04.2023
Bezug: Samtoptik,
Farbe: oliv,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Aussen Hui, innen pfui
13 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Couch hat eine tolle Optik und Haptik. Auch der Sitzkomfort ist straff aber bequem. Leider handwerklich teilweise mangelhaft hergestellt. Vor allem die Füße sind ziemliche Billigheimer. Beim Einschrauben hast sich zudem eine Einschlagmutter unerreichbar gelöst. Vorsicht auch vor herausstehenden Klammern beim Bettkasten. Gab gleich die ersten ( Blut-)Flecken auf der Couch. Da wir unsere alte Couch schon entsorgt hatten, haben wir sie notgedrungen behalten.
eine Kundenbewertung aus Binzen am 15.02.2021
Bezug: Struktur fein,
Farbe: grau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: incl. Bettfunktion und Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Hermes Kritik
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin wirklich empört.
Das Hermes 2 Mitarbeiter zum ausliefern schickt bei soviel Gewicht.
Das ist wirklich unmenschlich!
Die Coach wurde durch den transport beschädigt.
Mein vinyl laminat wurde zerkratzt(vom Vermieter).
Bewerten kann ich die Coach nicht!
Geht selbstverständlich Retoure und hoffe das die nächste Lieferung mit mehr Lieferanten abgewickelt wird.
Abwicklung mit Otto Service läuft wieder reibungslos wie immer!
von einer Kundin aus Duisburg am 13.03.2023
Bezug: Samtoptik,
Farbe: sand,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten Verkäufer: OTTO
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0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Zirap A. aus Kaufbeuren am 04.01.2024
Bezug: Samtoptik,
Farbe: oliv,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten Verkäufer: OTTO