AEG-Wasch­ma­schi­ne zeigt Feh­ler: Das bedeu­tet E20, E10 und mehr 

Du möch­test eigent­lich nur schnell einen Schwung Wäsche waschen. Aber anstatt mit der Arbeit los­zu­le­gen, zeigt dei­ne AEG-Wasch­ma­schi­ne eine Feh­ler­mel­dung an. Was hat es mit den Zah­len­codes auf sich? UPDATED erklärt, was die AEG-Wasch­ma­schi­nen-Feh­ler E20, E10 und mehr bedeu­ten und was du tun kannst. 

Wenn dei­ne AEG-Wasch­ma­schi­ne den Feh­ler E20 anzeigt, bedeu­tet das, dass das Was­ser nicht rich­tig aus dem Gerät ablau­fen kann. Glei­ches gilt, wenn dei­ne Maschi­ne zwei­mal hin­ter­ein­an­der piept oder blinkt. Man­che AEG-Model­le zei­gen statt­des­sen auch den Feh­ler C2 an. Das Pro­blem betrifft sowohl Front­la­der als auch Top­la­der, ist aber zum Glück meist leicht zu beheben.

Das kannst du tun:

• Über­prü­fe, ob der Ablauf­schlauch dei­ner Wasch­ma­schi­ne kor­rekt ange­bracht ist. Der Schlauch soll­te an der Rück­sei­te der Maschi­ne rich­tig fest sitzen.
• Stimmt die Höhe des Ablauf­schlau­ches? Das Ende des Ablauf­schlau­ches soll­te min­des­tens 60 und maxi­mal 100 Zen­ti­me­ter höher als die Auf­stell­flä­che dei­ner Wasch­ma­schi­ne liegen.
• Stel­le sicher, dass der Ablauf­schlauch nicht zu stark geknickt oder gekrümmt ist. Auch das kann den Was­ser­ab­lauf behindern.
• Ist der Ablauf ver­stopft? Kon­trol­lie­re den Siphon und rei­ni­ge ihn bei Bedarf.
• Prü­fe das Flu­sen­sieb dei­ner Wasch­ma­schi­ne. Es soll­te nicht ver­schmutzt oder ver­stopft sein. Das Pum­pen­rad soll­te sich unge­hin­dert dre­hen können.
• Kon­trol­lie­re die Ablauf­pum­pe. Das geht, indem du einen Wasch­gang star­test, und den Ablauf­schlauch dabei zum Bei­spiel ins Wasch­be­cken hältst.

Das Flu­sen­sieb sitzt nor­ma­ler­wei­se im Sockel­be­reich an der Vor­der­sei­te dei­ner Wasch­ma­schi­ne. Um es zu rei­ni­gen, musst du erst die davor befind­li­che Blen­de öff­nen. Am bes­ten stellst du ein fla­ches Gefäß unter die Öff­nung. Denn: Wenn du das Flu­sen­sieb aus der Wasch­ma­schi­ne ziehst, kann Rest­was­ser auslaufen.

Rei­ni­ge das Sieb unter flie­ßen­dem Was­ser, zum Bei­spiel in der Dusche – und zwar von innen und außen. Das Inne­re erreichst du am bes­ten, indem du den Brau­se­strahl stark auf­drehst und das Flu­sen­sieb von allen Sei­ten abspritzt. Wische das Sieb am Ende gut tro­cken und set­ze es wie­der in die Wasch­ma­schi­ne ein. Beach­te hier­bei auch die Hin­wei­se in der Bedie­nungs­an­lei­tung dei­ner Wasch­ma­schi­ne unter dem Punkt “Rei­ni­gung und Pfle­ge”.

Du bist dir nicht sicher, was die Anfor­de­run­gen dei­ner AEG-Wasch­ma­schi­ne zur Höhe des Ablauf­schlau­ches angeht? Kon­kre­te Anga­ben hier­zu fin­dest du direkt zu Beginn der Bedie­nungs­an­lei­tung im Abschnitt “Mon­ta­ge” und dort unter dem Punkt “Ablas­sen des Wassers”.

Ist die Ablauf­pum­pe defekt, muss sie aus­ge­tauscht wer­den. Wenn du über das nöti­ge tech­ni­sche Wis­sen ver­fügst, kannst du das selbst erle­di­gen. Ansons­ten soll­test du auf jeden Fall einen Fach­mann zura­te ziehen.

Ach­tung: Willst du dei­ne Wasch­ma­schi­ne selbst repa­rie­ren, soll­test du das Gerät immer zuerst vom Strom trennen!

Du hast alles über­prüft, aber dei­ne AEG-Wasch­ma­schi­ne zeigt wei­ter­hin den Feh­ler E20 an und pumpt nicht rich­tig ab? Dann soll­test du dich an den Kun­den­dienst des Her­stel­lers wen­den. Kon­takt­mög­lich­kei­ten fin­dest du auf der AEG-Homepage.

Sowohl bei Front- als auch Top­la­dern kann es pas­sie­ren: Dei­ne AEG-Wasch­ma­schi­ne zeigt den Feh­ler E10 an und ver­wei­gert den Dienst. Hin­ter­grund ist eine Stö­rung beim Was­ser­zu­lauf, die auch durch den Feh­ler-Code E11 oder C1 ange­zeigt wer­den kann. Piept oder blinkt dei­ne Wasch­ma­schi­ne ein­mal, deu­tet das eben­falls auf Pro­ble­me mit dem Was­ser­zu­lauf hin.

Das kannst du tun:

• Prü­fe, ob der Was­ser­hahn, an den dei­ne Wasch­ma­schi­ne ange­schlos­sen ist, rich­tig auf­ge­dreht ist.
• Kommt über­haupt Was­ser und stimmt der Was­ser­druck? Dre­he den Was­ser­hahn kom­plett zu, löse den Zulauf­schlauch vom Hahn, stel­le einen Eimer unter und prü­fe, ob du Was­ser lau­fen las­sen kannst.
• Kon­trol­lie­re die Sie­be im Zulauf­schlauch und an der Gerä­te­rück­sei­te. Sind sie dre­ckig oder ver­stopft, soll­test du sie vor­sich­tig reinigen.
• Sind der Was­ser­zu- oder ‑ablauf­schlauch geknickt oder beschä­digt? Kon­trol­lie­re das und tau­sche kaput­te Tei­le bei Bedarf aus.

• Kann das Was­ser rich­tig abflie­ßen? Feh­ler beim Was­ser­ab­lauf kön­nen dafür sor­gen, dass dei­ne Maschi­ne kein Was­ser mehr zieht. Ursa­che kann zum Bei­spiel ein ver­stopf­ter Ablauf sein.
• Prü­fe die kor­rek­te Höhe des Ablauf­schlauchs und rei­ni­ge gege­be­nen­falls die Ablauf­pum­pe sowie den Flu­sen­fil­ter im Sockelbereich.
• Ach­te auf die Dosie­rung des Wasch­mit­tels. Zu viel Wasch­mit­tel kann für zu viel Schaum in der Maschi­ne sor­gen. Das stört die Niveau­re­ge­lung, es kommt zur Fehlermeldung.

Hilft alles nichts, soll­test du dich an den Kun­den­dienst des Her­stel­lers wen­den. Die­sen erreichst du zum Bei­spiel über die Her­stel­ler­sei­te, per Tele­fon und E‑Mail.

Die klei­nen Sie­be im Zulauf dei­ner Wasch­ma­schi­ne ver­hin­dern, dass Ver­schmut­zun­gen oder auch klei­ne Stein­chen in die Maschi­ne gespült wer­den. Set­zen sich Ver­un­rei­ni­gun­gen oder Kalk im Sieb fest, kann das Was­ser nicht mehr rich­tig ein­flie­ßen.

Um sie zu rei­ni­gen, dre­he das Was­ser ab und löse den Zulauf­schlauch vom Was­ser­hahn und der Wasch­ma­schi­ne. Eines der Sie­be sitzt direkt über dem Aquas­top, das ande­re an der Gerä­te­rück­sei­te, dort wo der Zulauf­schlauch an der Wasch­ma­schi­ne befes­tigt ist.

Rei­ni­ge bei­de Sie­be vor­sich­tig mit einer klei­nen Bürs­te. Das Sieb über dem Aquas­top kannst du auch unter flie­ßen­dem Was­ser säu­bern. Am Ende schraubst du den Zulauf­schlauch wie­der an den Was­ser­hahn und die Geräterückseite.

Wei­te­re Hin­wei­se zum Rei­ni­gen der Sie­be kannst du in der Bedie­nungs­an­lei­tung dei­ner Wasch­ma­schi­ne nach­le­sen. Die Infor­ma­ti­on soll­te im Abschnitt “Rei­ni­gung und Pfle­ge” unter dem Punkt “Rei­ni­gen des Was­ser­zu­lauf­siebs” zu fin­den sein.

Mel­det dei­ne AEG-Wasch­ma­schi­ne den Feh­ler E40 oder piept bezie­hungs­wei­se blinkt vier­mal hin­ter­ein­an­der? Das weist auf ein Pro­blem mit der Tür hin und kommt nur bei Front­la­dern vor. Auch die Feh­ler E41, E42, E43, E44 und E45 wer­den bei einem Pro­blem rund um die Tür der Maschi­ne angezeigt.

Das kannst du tun:

• Prü­fe, ob die Tür dei­ner Wasch­ma­schi­ne rich­tig geschlos­sen ist. Drü­cke dafür zum Bei­spiel ein­mal fest dage­gen. Beim Schlie­ßen soll­te immer ein Klick­ge­räusch zu hören sein.
• Steckt viel­leicht ein Wäsche­teil zwi­schen der Tür­dich­tung und dem Glas? Ent­fer­ne es gegebenenfalls.
• Ist die Trom­mel zu voll? Auch zu viel Wäsche in der Trom­mel kann dazu füh­ren, dass die Tür nicht rich­tig ver­rie­gelt. Nimm bei Bedarf eini­ge Tei­le aus der Waschmaschine.
• Ist die mecha­ni­sche Kin­der­si­che­rung akti­viert? Soll­te das der Fall sein, deak­ti­vie­re die Kin­der­si­che­rung und ver­su­che dann erneut, dei­ne Wasch­ma­schi­ne zu starten.
• Zu guter Letzt könn­te noch die Tür­ver­rie­ge­lung defekt sein. In die­sem Fall muss ein Ersatz­teil her. Bist du selbst tech­nisch ver­siert, kannst du die Tür­ver­rie­ge­lung selbst repa­rie­ren. Im Zwei­fel soll­test du dich an einen Fach­mann wenden.

Ach­tung: Willst du selbst Repa­ra­tu­ren an dei­ner Wasch­ma­schi­ne vor­neh­men, soll­test du das Gerät immer zuerst vom Strom tren­nen!

Wie du die Kin­der­si­che­rung dei­ner AEG-Wasch­ma­schi­ne aus­schal­ten kannst, steht in der Bedie­nungs­an­lei­tung für dein spe­zi­el­les Modell. In der Regel fin­dest du den Punkt im Abschnitt “Ein­stel­lun­gen” unter “Kin­der­si­che­rung”.

Selbst wenn dei­ne AEG-Wasch­ma­schi­ne sonst zuver­läs­sig ihren Dienst ver­rich­tet, kann es hin und wie­der zu Feh­ler­mel­dun­gen kom­men. Beson­ders häu­fig wird dei­ne Maschi­ne zum Bei­spiel den Feh­ler E20 oder E10 anzei­gen – und zwar egal, ob du einen Front­la­der oder Top­la­der besitzt. Bei­de Feh­ler­mel­dun­gen deu­ten auf Pro­ble­me mit der Was­ser­ver­sor­gung hin und sind meist schnell behoben.

Mel­det dei­ne Front­la­der-Wasch­ma­schi­ne den Feh­ler E40, stimmt etwas mit der Tür nicht. Aller­dings ist häu­fig schlicht das Tür­schloss nicht rich­tig ein­ge­ras­tet. Auch hier kannst du den Feh­ler also leicht selbst behe­ben. Ist doch etwas kaputt, hilft der Kun­den­dienst des Her­stel­lers weiter.