Kennzahlen

Daten und Fakten rund um OTTO

OTTO - die Nummer 1 in Fashion und Lifestylezoom
 
Profil
Gründungsdatum

17. August 1949

Mitarbeiter

4.350 (standortunabhängig)

Umsatz im GJ 2014/15

2,335 Milliarden Euro

Online-Anteil am Umsatz

über 85 Prozent

Angebot
Artikelpositionen auf otto.de

über 2,1 Millionen

One-Stop-Shopping-Partner

150

Marken auf otto.de

ca. 5.200

Auflage Hauptkatalog, Umfang

ca. 3,8 Millionen pro Saison, 1.100 Seiten

Spezialkataloge

120

Spezialshops

6 (schlafwelt.de, cnouch.de, naturloft.de, ekinova.de, privileg.de, neckermann.de)

Service & Customer Care
Service-Mitarbeiter

ca. 2.000

Erreichbarkeit

97 %

Durchschn. Wartezeit

10 Sekunden

Relation-Center bundesweit

19

Erreichbarkeit

24 Stunden, 7 Tage/Woche, 365 Tage/Jahr

Services

90

Social Media
Facebook-Fans

über 689.000 (Stand: 01/2015)

Service-Anfragen über Facebook

über 46.900 (Geschäftsjahr 2014/15)

Twitter-Follower

über 27.500

Service-Anfragen über Twitter

ca. 1.600/Jahr

Google+

ca. 56.000

YouTube

über 2,6 Mio. Videoaufrufe (2014)

Unternehmens-Blogs

7 (Two For Fashion, Roombeez, re:blog, Soulfully, rundum, Azubi-Blog, devblog Entwicklerblog)

 
 
 
Zahl der Woche

Zahl der Woche

 
 
 
 
 
 
 
First Mover

First Mover

 
 
 
 
 
 
 
Management

Management

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
© Otto (GmbH & Co KG), 22179 HAMBURG