Kennzahlen

Daten und Fakten rund um OTTO

OTTO - die Nummer 1 in Fashion und Lifestylezoom
 
Profil
Gründungsdatum 17. August 1949
Mitarbeiter 4.350 (standortunabhängig)
Umsatz im GJ 2014/15 2,335 Milliarden Euro
Online-Anteil am Umsatz über 85 Prozent
Angebot
Artikelpositionen auf otto.de über 2,1 Millionen
One-Stop-Shopping-Partner 150
Marken auf otto.de ca. 5.200
Auflage Hauptkatalog, Umfang ca. 3,8 Millionen pro Saison, 1.100 Seiten
Spezialkataloge 120
Spezialshops 6 (schlafwelt.de, cnouch.de, naturloft.de, ekinova.de, privileg.de, neckermann.de)
Service & Customer Care
Service-Mitarbeiter ca. 2.000
Erreichbarkeit 97 %
Durchschn. Wartezeit 10 Sekunden
Relation-Center bundesweit 19
Erreichbarkeit 24 Stunden, 7 Tage/Woche, 365 Tage/Jahr
Services 90
Social Media
Facebook-Fans über 689.000 (Stand: 01/2015)
Service-Anfragen über Facebook über 46.900 (Geschäftsjahr 2014/15)
Twitter-Follower über 27.500
Service-Anfragen über Twitter ca. 1.600/Jahr
Google+ ca. 56.000
YouTube über 2,6 Mio. Videoaufrufe (2014)
Unternehmens-Blogs 7 (Two For Fashion, Roombeez, re:blog, Soulfully, rundum, Azubi-Blog, devblog Entwicklerblog)
 
 
 
Zahl der Woche

Zahl der Woche

 
 
 
 
 
 
 
First Mover

First Mover

 
 
 
 
 
 
 
Management

Management

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
© Otto (GmbH & Co KG), 22179 HAMBURG