Kennzahlen

Daten und Fakten rund um OTTO

OTTO - die Nummer 1 in Fashion und Lifestylezoom
 
Profil
Gründungsdatum

17. August 1949

Mitarbeiter

4.350 (standortunabhängig)

Umsatz im GJ 2015/16

2,561 Milliarden Euro

Online-Anteil am Umsatz

rund 90 Prozent

Angebot
Artikelpositionen auf otto.de

über 2,2 Millionen

One-Stop-Shopping-Partner

151

Marken auf otto.de

ca. 6.000

Auflage Hauptkatalog, Umfang

ca. 3,1 Millionen pro Saison, 1.037 Seiten

Spezialkataloge

120

Spezialshops

8 (schlafwelt.de, cnouch.de, naturloft.de, ekinova.de, privileg.de, neckermann.de, teppstore.de, yourhome.de)

Service & Customer Care
Service-Mitarbeiter

ca. 2.000

Erreichbarkeit

97 %

Durchschn. Wartezeit

10 Sekunden

Relation-Center bundesweit

19

Erreichbarkeit

24 Stunden, 7 Tage/Woche, 365 Tage/Jahr

Services

90

Social Media
Facebook-Fans

über 678.000 (Stand: 03/2016)

Service-Anfragen über Facebook

über 60.000 (Geschäftsjahr 2015/16)

Twitter-Follower

über 28.000

Service-Anfragen über Twitter

ca. 2.600 (Geschäftsjahr 2015/16)

Google+

ca. 98.000

YouTube

über 2,7 Mio. Videoaufrufe (2015)

Unternehmens-Blogs

8 (Two For Fashion, Roombeez, re:blog, Soulfully, rundum, Azubi-Blog, Von Leben und Limonen, devblog Entwicklerblog)

 
 
 
Zahl der Woche

Zahl der Woche

 
 
 
 
 
 
 
First Mover

First Mover

 
 
 
 
 
 
 
Management

Management

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
© Otto (GmbH & Co KG), 22179 HAMBURG