Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der S-KON eKontor24 GmbH
(mit gesetzlichen Informationen)1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen und Vermittlungen von der S-KON eKontor 24 GmbH (nachfolgend: eKontor 24) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: S-KON eKontor 24 GmbH, Geschäftsführer: Sven Kowitzke, Gasstr. 4c, 22761 Hamburg, Handelsregisternummer: HRB 106408, Registergericht Hamburg, UmsatzsteuerID: DE 261096624. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter https://otto.ekontor24-service.com/contact.
2.2 Als Kunden werden nur Verbraucher akzeptiert. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2.3 Ist Bestandteil des Vertrages auch die Vermittlung eines Mobilfunk- und/oder Datentarifvertrages, so kommt der Mobilfunk- und/oder Datentarifvertrag unmittelbar mit dem Mobilfunk- oder Produktanbieter zu den von diesem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verwendeten AGB zustande, wobei eKontor 24 im Rahmen des Vertragsabschlusses als Vermittler des Providers handelt. Ein Widerruf des Vermittlungsvertrages ist gegenüber eKontor24 zu erklären. Ein Widerruf des Festnetzvertrages ist gegenüber dem Mobilfunk- oder Produktanbieter zu erklären.
freenet DLS GmbH
Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Amtsgericht Kiel · HRB 14826 KI
Telefon: 040 / 55 55 41 441
Für die Mobilfunk-Angebote der Vodafone und otelo – eine Marke der Vodafone - und für die DSL-Angebote der Vodafone GmbH ist verantwortlich:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf
Für die Kabel-Festnetz-Angebote der Vodafone Deutschland GmbH ist verantwortlich:
Vodafone Deutschland GmbH
Betastraße 6-8
85774 Unterföhring
Für die Kabel-Festnetz-Angebote der Vodafone West GmbH in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg ist verantwortlich:
Vodafone West GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir per E-Mail.
Bitte beachten Sie: Diese E-Mail dient lediglich der Bestätigung des Einganges Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ihr Kaufvertrag für einen Artikel kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Benachrichtigung zusenden, dass der Artikel an Sie abgeschickt wurde. Dies ist eine automatisch versendete Nachricht. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die Adresse nur zur Versendung von E-Mails eingerichtet ist. Sie erhalten eine separate E-Mail von uns, sobald die Ware versendet wurde. Darin enthalten ist ein Link zur Sendungsverfolgung via Internet.
3.3 Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
4. Beschaffenheit der Ware
Die Beschaffenheit der gelieferten Ware entspricht den allgemeinen handelsüblichen DIN-Normen. Alle Muster, Proben, Mitteilungen von Analysedaten geben unverbindliche Anhaltspunkte für die durchschnittliche Beschaffenheit der Ware. Abweichungen im handelsüblichen Rahmen sind zulässig. Eine Bezugnahme auf derartige Normen, Objekte und Daten begründen keine Zusicherung durch uns als Verkäufer.
5. Garantien
Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch uns nicht. Etwaige Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
6. Bestellvorgang
6.1 Mobilfunktarif: Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie sich jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ (oben rechts auf der Seite) unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des "Mülleimer-Icons" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf den Button „Bestellen“. Bitte geben Sie dann im ersten Schritt Ihre persönlichen Daten ein. Bis auf den Adresszusatz sind alle Eingabefelder Pflichtangaben. Bei Bestellungen mit Tarif geben Sie dann die für den Provider notwendigen Daten wie Bankverbindung und Ausweisdaten zur Identifikation ein. Nach Eingabe Ihrer Daten wählen Sie die gewünschte Zahlungsweise aus. Im letzten Schritt prüfen Sie bitte noch einmal alle von Ihnen angegebenen Daten. Hier werden Sie nun aufgefordert, die Vertragsdokumente herunterzuladen. Erst nach Bestätigung schließen Sie durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" den Bestellvorgang erfolgreich ab. Mit Klick auf den Button bestätigen Sie, dass Sie die AGB und Datenschutzerklärung der S-KON eKontor 24 GmbH und des jeweiligen Providers zur Kenntnis genommen haben. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.
6.2 Internettarif: Wenn Sie einen Internettarif auf der Übersichtsseite gefunden haben, können Sie diesen auswählen und mit Klick auf den Button „Jetzt bestellen“ in den Bestellprozess gehen. Im Warenkorb können Sie die von Ihnen gewünschte Hardware wählen. Im nächsten Schritt wird Ihnen dann die für den Verfügbarkeitscheck angewendete Adresse zur Prüfung angezeigt und Sie erhalten die Möglichkeit, den Starttermin zu wählen. Mit Klick auf „weiter“ gelangen Sie zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten. Alle Eingabefelder sind Pflichtangaben. Wenn Sie die Daten korrekt eingetragen haben, klicken Sie bitte erneut auf „Weiter“. Geben Sie dann Ihre Bankverbindung für die Tarifzahlung ein. Im letzten Schritt des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, die Vertragsdokumente herunterzuladen. Bitte überprüfen Sie Ihre Rechnungs- und Versandadresse und Ihre Bankverbindung für die Tarifzahlung erneut.
6.3 Mit Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" schließen Sie den Bestellvorgang erfolgreich ab. Mit Klick auf den Button bestätigen Sie, dass Sie die AGB und Datenschutzerklärung der S-KON eKontor 24 GmbH und des jeweiligen Providers zur Kenntnis genommen haben. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Ausführung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Verpflichtung zum Dokumentendownload
Für die Wirksamkeit, der über den Onlineshop otto.de/tarife geschlossenen Mobilfunkverträge ist es gesetzlich erforderlich, dass die Verbraucher die vorvertraglichen Informationsunterlagen vor Vertragsschluss herunterladen. Sollte ein Download der Dokumente vor dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht möglich sein, wird der Vertrag unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass der Download durch die Verbraucher innerhalb von 5 Werktagen nachgeholt wird. Dazu wird S-KON eKontor 24 GmbH den Verbraucher kontaktieren. Sollte der Verbraucher der rechtlichen Erfordernis zum Download nicht fristgemäß innerhalb von 5 Tagen nachkommen, wird der Vertrag rückwirkend storniert und etwaig geleistete Zahlungen an den Verbraucher zurückgezahlt.
8. Einlösen von Cashback- und Prämiencodes
8.1 Wenn Sie einen Vertrag mit einer Prämie abschließen, erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung einen Prämiencode. Die Code-bezogene Prämie ist aktionsabhängig und der Auftragsbestätigung zu entnehmen. Die Einlösung der Codes erfolgt auf https://vorteile.otto.de/
8.2 Die individuellen Einlösebedingungen Ihres Prämiencodes sind im Checkout Ihrer Bestellung im Abschnitt der Prämie aufgeführt.
8.3 Die Codes können nur einmal verwendet werden.
8.4 Der Prämiencode kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Prämiencodes können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.
8.5 Grundvoraussetzung für die Einlösung des Prämiencodes ist, dass das Vertragsverhältnis, das zum Versand des Prämiencodes geführt hat, wirksam ist und nicht widerrufen wurde.
9. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und ein Link zu den AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet.
10. Informationspflichten des Kunden.
10.1 Sie sind bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Ihre Daten ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bankverbindung, sind Sie verpflichtet, uns diese Änderungen unverzüglich mitzuteilen.
10.2 Machen Sie falsche Angaben zu den vorstehend genannten Daten, sind wir berechtigt, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, von diesem zurückzutreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail durch uns gewahrt.
10.3 Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine private/persönliche Adresse ist und sich hinter dieser kein allgemeiner E-Mail-Verteiler verbirgt. Sie tragen auch dafür Sorge, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Accounts ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.
11. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung erworben haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:.
Kennwort "Widerruf OTTO"
Gottlieb Daimler Straße 2
21629 Neu Wulmstorf
Telefon: 040 80 80 444 40* (Mo.-Fr. 08:00-20:00 Uhr, Sa. 10:00-18:00 Uhr)
E-Mail: otto@ekontor24.info
(* Preise gemäß Festnetztarif oder schicken Sie uns kostenlos eine E-Mail über das Kontaktformular)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster - Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite unter https://otto.ekontor24-service.com/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die S-KON eKontor 24 GmbH, Kennwort: Widerruf Otto, Gottlieb-Daimler-Straße 2, 21629 Neu Wulmstorf zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Der Vertrag über den Kauf des Mobilfunkgerätes und der Mobilfunkvertrag bilden eine wirtschaftliche Einheit, weshalb eine Verbundenheit zwischen ihnen gegeben ist, so dass sich mit dem Widerruf, bezogen auf den Kauf des Mobilfunkgerätes, auch der Mobilfunkvertrag auflöst und umgekehrt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An S-KON eKontor 24 GmbH Kennwort "Widerruf Otto", Gottlieb Daimler Straße 2, 21629 Neu Wulmstorf; Telefax: 040 80 80 10 411; E-Mail: widerruf@ekontor24.info.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/die Erbringung der folgenden Dienstleistung*
________________________________________________________________________
Bestellt am*/erhalten am* ______________________________________________
Name des/der Verbraucher(s) ____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)________________________________________
_______ _________________________________________________________
Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
* Unzutreffendes streichen.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
12. Preise und Versandkosten
12.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
12.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten für DHL Ident in Höhe von 9,95 Euro. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
13. Lieferung
13.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und durch die DHL International GmbH.
13.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 3 – 4 Werktagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Freigabe von Paypal oder Consors Finanz. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
14. Zahlung
14.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder Finanzierung
14.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
15. Eigentumsvorbehalt
15.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
15.2 Sie sind verpflichtet, uns einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel haben Sie uns unverzüglich anzuzeigen.
16. Sachmängelhaftung
Die Sachmängelhaftung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen
17. Datenschutz
17.1 Sie willigen ein, dass eKontor 24 die von Ihnen überlassenen Daten zum Zweck der Erfüllung und Abwicklung der Bestellung elektronisch speichert. Sie willigen ferner ein, dass eKontor 24 seine Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen) weitergibt. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
17.2 Sie können die Einwilligung gem. Ziff.1 jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben ferner ein jederzeitiges Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung seiner gespeicherten Daten. Der Widerruf bzw. die Geltendmachung der Rechte ist per E-Mail oder per Post zu richten an:
S-KON eKontor24 GmbHKennwort "Datenschutz Otto"
Gasstr. 4c
22761 Hamburghttps://otto.ekontor24-service.com/contact
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung
18. Schlussbestimmungen
18.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Geltung des einheitlichen UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
18.2 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.