Verkauf & Versand durch point-rouge

Um unseren Kunden eine noch größere und attraktivere Auswahl zu bieten, kooperiert OTTO mit ausgewählten Partnern, die ihre Artikel im eigenen Namen und auf eigene Rechnung bei OTTO anbieten. Die Artikel dieser Partner sind gesondert gekennzeichnet, indem der Partner Name zusätzlich ausgewiesen wird.

Sie erhalten die Ware und Rechnung direkt von point-rouge.

Es gelten die Serviceleistungen, AGBs und Konditionen von point-rouge.

point-rouge bietet Ihnen folgende Konditionen:

Kontakt und Beratung

Der point-rouge Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zur Stornierung der Bestellung, zu Ihrer Rechnung und allgemeinen Fragen zur Verfügung: 

Telefon: 0800 411 4111 (kostenfrei aus Festnetz und Mobilfunk)
Mo - Fr 09:00 Uhr - 21:00 Uhr / Samstag, Sonntag & Feiertage: 10:00 - 19:00 Uhr

E-Mail: kundenservice@point-rouge.de

Anschrift:
point-rouge GmbH
Sitz der Gesellschaft
Lil-Dagover-Ring 7
82031 Grünwald
Deutschland

Bankverbindung:
Kontoinhaber: point-rouge GmbH
Kreditinstitut: Landesbank-Berlinersparkassen
IBAN: DE56100500000190107600
BIC: BELADEBEXXX

Beschwerden/Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Versandkosten

Standard-Versandkosten:  2,99€

Standard-Versandkosten ab einem Warenwert von 29,00€: 0,00€

Mehrere Bestellungen bei diesem Verkäufer, die im Laufe eines Tages in Auftrag gegeben werden, werden nicht automatisch zusammengefasst, sodass mehrfach Versandkosten anfallen können.

Die Lieferung erfolgt durch DHL.

Liefertermin

Bestellungen beim Verkäufer point-rouge sind durchschnittlich innerhalb von 1-3 Werktagen lieferbar. Eine Lieferung im 24-Stunden-Service ist nicht möglich.

Bezahlung per Rechnung

Sie bekommen für die bei point-rouge bestellten Artikel eine gesonderte Rechnung direkt vom Verkäufer. Diese wird separat versendet. Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Lieferung fällig.

Bezahlung per Vorkasse

Sie können Ihre Bestellung bei point-rouge bequem per Vorkasse bezahlen: Überweisen Sie nach Absenden Ihrer Bestellung einfach den Gesamtbetrag auf das Konto des Verkäufers, welches Sie der Bestellbestätigung entnehmen können. Bitte geben Sie als Überweisungszweck unbedingt die (ebenfalls in der Bestellbestätigung enthaltene) Transaktionsnummer an!

Gutscheine, Rabatte und Sparvorteil nicht einlösbar

Das Einlösen von OTTO Geschenk- oder Aktionsgutscheinen, Rabatten oder Sparvorteilen ist bei dem Verkäufer point-rouge  leider nicht möglich. Auch Gutscheine von point-rouge können bei uns leider keine Berücksichtigung finden.

Rückgabe- oder Widerrufsrecht

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über DHL an point-rouge möglich. Bis zu einem Warenwert von 21.00 € muss der Kunde das Porto übernehmen. Über dem Warenwert von 21,01 € übernimmt point-rouge die Kosten. Der Rücksende- Aufkleber muss bei point-rouge über die Hotline angefragt werden. Nach erhalt der Retoure wird dem Kunden der Kaufbetrag zurück erstattet.

Achten Sie bitte unbedingt auf eine ordnungsgemäße Verpackung Ihrer Rücksendung - verwenden Sie bitte möglichst die Original-Umverpackung.

Rücksendeanschrift:

SLG Service Logistik Günthersdorf GmbH
point-rouge GmbH
Nordpark 40
06237 Leuna OT Kötschlitz
Deutschland

Sobald die Retoure in der Logistik verbucht werden könnte wird dem Kunden der Kaufbetrag auf gleichem Wege zurück erstattet.

Bei weiteren Fragen zu Rücksendungen wenden Sie sich bitte an den point-rouge Kundenservice:

Telefon: 0800 411 4111 (kostenfrei aus Festnetz und Mobilfunk)
Mo - Fr 09:00 Uhr - 21:00 Uhr / Samstag, Sonntag & Feiertage: 10:00 - 19:00 Uhr

E-Mail: kundenservice@point-rouge.de

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Hinweis: Weitere Informationen zum Thema Rückgabe- oder Widerrufsrecht finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Vertragsbedingungen im Rahmen von Kaufverträgen, die über die Plattform
www.point-rouge.de  zwischen der
Point Rouge GmbH,
Lil-Dagover-Ring 7,
82031 Grünwald, Deutschland

(Telefon: 0800 411 4111,
E-Mail: kundenservice@point-rouge.de)
- im Folgenden „point-rouge“ – und den
in § 2 des Vertrags bezeichneten Kunden - im Folgenden „Kunde“ - geschlossen werden.

Inhalt

§ 1 Geltungsbereich
§ 2 Bestellung und Vertragsschluss
§ 3 Liefergebiet und Kundenkreis
§ 4 Preise und Versandkosten
§ 5 Zahlung 
§ 6 Eigentumsvorbehalt
§ 7 Geschenkgutscheine
§ 8 Lieferung

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Webshopanbieter, point-rouge (ladungsfähige Anschrift siehe Ende der AGB), und Ihnen als Kunde gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie können unsere AGB unter http://www.point-rouge.de/agb/ einsehen, auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken.

§ 2 Bestellung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie

• Artikel in den Warenkorb legen,

• Ihre Liefer- und Rechnungsdaten eingeben - Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen und sich mit Benutzername und Passwort zu registrieren oder als Gast einzukaufen,

• die Zahlungsart wählen,

• auf der Kontrollseite Ihre Eingaben kontrollieren (besonders Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Dort können Sie Ihre Eingaben auch korrigieren, indem Sie auf die Links zur Bearbeitung klicken.

• mit dem Klick auf [z.B. „Jetzt Kaufen“] Ihre Bestellung abschließen.

(3) Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt damit noch nicht zustande. Es wird nur bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

(4) Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware oder eine separate E-Mail „Auftragsbestätigung“ zustande.

(5) Die Bestell-/Vertragsdaten werden von uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Bestell-/Vertragsdaten verlieren, senden wir Ihnen auf Nachfrage gerne eine Kopie dieser zu.

§ 3 Liefergebiet und Kundenkreis

(1) point-rouge liefert ausschließlich, wenn sich sowohl die Lieferadresse als auch die Rechnungsadresse innerhalb von Deutschland befindet. Die Lieferung erfolgt ab unserem Auslieferungslager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder Packstation innerhalb Deutschlands. Ausgenommen ist die Lieferung an Postfachadressen und Postfilialen.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise, beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop zeitlich befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie.

(3) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Ab einem Warenbestellwert von 29 EUR liefern wir an den Kunden versandkostenfrei. Liegt der Bestellwert einer Bestellung unter diesem Betrag, berechnen wir 3,95 EUR. Unter der Bestellsumme versteht sich die Zwischensumme abzüglich aller Rabatte.

§ 5 Zahlung 

 (1) Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an

• per Kreditkarte
• per PayPal 
• per Sofortüberweisung
• per Vorkasse
• per Rechnung 
• per Amazon Payments

(2) Die Zahlung auf Rechnung und per Lastschrift ist möglich. Außerdem behalten wir uns zur Absicherung des Kreditrisikos vor, die von Ihnen erbetene Lieferung nicht gegen Rechnung durchzuführen.

(3) Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.

(4) Amazon Payments ermöglicht es Ihnen im Online-Shop von point-rouge (d. h. nicht bei Amazon direkt), die bei Amazon.de hinterlegten Zahlungsdaten zu nutzen, um zu bezahlen. Somit können Sie mit einem Amazon Payments-Konto im Online-Shop von point-rouge sicher einkaufen, ohne Ihre Zahlungsdaten offenlegen zu müssen und ohne zusätzliche Kosten. Bestellungen über Amazon Payments sind ganz einfach. Wenn Sie bereits ein Amazon.de-Kundenkonto haben, hat Amazon automatisch ein Amazon Payments-Konto erstellt. Dieses wird aktiviert, wenn Sie erstmals Amazon Payments für eine Bestellung nutzen. Dieses Konto ist mit Ihrem Amazon.de-Kundenkonto verknüpft, so dass Sie sofort mit der dort hinterlegten Zahlungsart - entweder per Bankeinzug oder mit Kreditkarte – bezahlen können. Wenn Sie eine Bestellung im Online-Shop von point-rouge aufgeben, werden Sie während des Bestellprozesses auf die Amazon Webseite weitergeleitet. Dort können sie sich einloggen und die Bestellung abschließen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von point-rouge.

§ 7 Geschenkgutscheine

(1) point-rouge Geschenkgutscheine können nicht auf Rechnung erworben und auch nicht zum Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen eingesetzt werden.

(2) Bei Verwendung von Geschenkgutscheinen ist maßgeblich das jeweilige Guthaben zum Zeitpunkt der Einlösung. Überschreitet der Wert der Bestellung den Wert der eingesetzten Gutscheine, kann der Differenzbetrag bequem über eine der unter § 6 genannten Zahlarten beglichen werden.

(3) Wird gekaufte Ware zurückgenommen, die ganz oder teilweise mit Geschenkgutscheinen bezahlt wurde, erfolgt die Erstattung des Teils des Kaufpreises, der auf eine Zahlung mit Gutscheinen entfällt, durch Ausgabe eines neuen Gutscheines in entsprechendem Wert.

(4) Das Guthaben auf Geschenkgutscheinen wird nicht verzinst und nicht gegen Bargeld ausgezahlt.

(5) Ist eine Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich, bleibt es point-rouge für die Dauer von maximal einer Woche vorbehalten, eine Zahlung mit Geschenkgutscheinen vorübergehend abzulehnen.

(6) point-rouge übernimmt keine Haftung bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit von Geschenkgutscheinen.

§ 8 Lieferung

Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, liefern wir innerhalb von 2–4 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bzw. nach  Zahlungseingang oder Gutschrift. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Kann die Lieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie automatisch per E-Mail. 

 

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