Verkauf & Versand durch VBS Hobby

Um unseren Kunden eine noch größere und attraktivere Auswahl zu bieten, kooperiert OTTO mit ausgewählten Partnern, die ihre Artikel im eigenen Namen und auf eigene Rechnung bei OTTO anbieten. Die Artikel dieser Partner sind gesondert gekennzeichnet, indem der Partner Name zusätzlich ausgewiesen wird.

Sie erhalten die Ware und Rechnung direkt von VBS Hobby.

Es gelten die Serviceleistungen, AGBs und Konditionen von VBS Hobby.

 

VBS Hobby bietet Ihnen folgende Konditionen:

Kontakt und Beratung

Der VBS Hobby Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zur Stornierung der Bestellung, zu Ihrer Rechnung und allgemeinen Fragen zur Verfügung:

Telefon: 04231-66811 (Ortstarif)
Telefax: 04231-66822 (Ortstarif)
Mo - Fr 8:00 Uhr - 17:00 Uhr

E-Mail: otto_service_de@vbs-hobby.com

Anschrift:
VBS Hobby Service GmbH
Justus-von-Liebig Str. 8
27270 Verden
Deutschland

Bankverbindung:
Kontoinhaber: VBS Hobby Versand GmbH
Kreditinstitut: Kreissparkasse Verden
IBAN: DE40291526700019004605
BIC: BRLADE21VER

Beschwerden/Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Versandkosten

Standard-Versandkosten:  3,95€

Standard-Versandkosten ab einem Warenwert von 69,00€: 0,00€

Mehrere Bestellungen bei diesem Verkäufer, die im Laufe eines Tages in Auftrag gegeben werden, werden nicht automatisch zusammengefasst, sodass mehrfach Versandkosten anfallen können.

Die Lieferung erfolgt durch DHL.

Liefertermin

Bestellungen beim Verkäufer VBS Hobby sind durchschnittlich innerhalb von 3 Werktagen lieferbar. Eine Lieferung im 24-Stunden-Service ist nicht möglich.

Bezahlung per Rechnung

Sie bekommen für die bei VBS Hobby bestellten Artikel eine gesonderte Rechnung direkt vom Verkäufer. Diese liegt der Sendung bei. Der Rechnungsbetrag ist bei Erhalt der Lieferung fällig.

Bezahlung per Vorkasse

Sie können Ihre Bestellung bei VBS Hobby bequem per Vorkasse bezahlen: Überweisen Sie nach Absenden Ihrer Bestellung einfach den Gesamtbetrag auf das Konto des Verkäufers, welches Sie der Bestellbestätigung entnehmen können. Bitte geben Sie als Überweisungszweck unbedingt die (ebenfalls in der Bestellbestätigung enthaltene) Transaktionsnummer an!

Gutscheine, Rabatte und Sparvorteil nicht einlösbar

Das Einlösen von OTTO Geschenk- oder Aktionsgutscheinen, Rabatten oder Sparvorteilen ist bei dem Verkäufer VBS Hobby leider nicht möglich. Auch Gutscheine von VBS Hobby können bei uns leider keine Berücksichtigung finden.

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Sind Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden und wollen diese zurückgeben oder umtauschen, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Auftrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe einer Begründung zurückzusenden.

Bei Rücksendungen aus Deutschland trägt VBS die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern Sie den der Ware beiliegenden Retourenschein nutzen.Vom Widerruf ausgeschlossen sind Meterwaren, die speziell für Sie zugeschnitten wurden.

Rücksendeanschrift:
VBS Hobby Service GmbH
Justus-von-Liebig Str. 8
27270 Verden

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

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Hinweis: Weitere Informationen zum Thema Rückgabe- und Widerrufsrecht finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
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Widerrufsrecht als PDF herunterladen / drucken

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB)

für den Verkauf über Otto.de - Stand 01.08.2017

 

Hier finden Sie wichtige Informationen über das Einkaufen bei dem Otto Store VBS-Hobby - bei uns kaufen Sie ohne Risiko. Bitte lesen Sie sich unsere Geschäftsbedingungen aufmerksam durch, sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der VBS Hobby Service GmbH.

1. Anbieterkennzeichnung


VBS Hobby Service GmbH

Justus-von-Liebig-Str.8

27283 Verden Deutschland

Tel.: 04231 - 66811 Fax: 04231 - 66822 E-Mail: otto@vbs-versand.de Internet: www.vbs-hobby.com

Geschäftszeiten

Bestellannahme: 7 Tage / 24 Stunden

Bürozeiten: Mo - Fr von 8 bis 17 Uhr

Geschäftsführer

Philipp Lübeck

Registergericht

Amtsgericht Walsrode HRB 120043

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz

DE 11 673 4149

WEEE-Reg.-Nr.

DE 69507542


2. Allgemeines, Zustandekommen des Vertrages

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der VBS Hobby Service GmbH, Justus-von-Liebig-Str. 8, 27283 Verden (nachstehend: „VBS“). Individuelle Abreden zwischen der Verkäuferin und den Kunden haben stets Vorrang.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen annehmen.

Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

3. Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich zzgl. Versand- und Verpackungskosten, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung bekannt gegeben werden. Die Buchpreise sind gebundene Preise. Eventuelle Preiserhöhungen bei Büchern müssen wir sofort an Sie weitergeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Versandkosten

Beim Kauf mehrerer Artikel von VBS innerhalb einer Bestellung zahlen für Lieferungen innerhalb Deutschlands keine Versandkosten ab einen Warenwert von € 69, bei einen Warenwert unter € 69 berechnen wir Ihnen nur € 3,95. Weitere Kosten oder Zuschläge wie z.B. für Sperrgut usw. gibt es bei VBS nicht.

5. Zahlung

Sie kaufen ohne Risiko und bestimmen selbst, wie Sie bezahlen möchten:

Bankeinzug / Lastschrift

Die einfachste Zahlungsart für Sie! Wir buchen den Rechnungsbetrag nach Versand der Ware von Ihrem Bankkonto ab. Mit der Eingabe Ihrer Bankdaten ermächtigen Sie die VBS Hobby Service GmbH widerruflich, die von Ihnen zu entrichtenden Zahlungen bei Fälligkeit durch Lastschrift von Ihrem Bankkonto einzuziehen.

Überweisung / Rechnung

Sie überweisen bei Erhalt der Rechnung den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto (Bonität vorausgesetzt). Die Rechnung ist bei Erhalt fällig.

PayPal

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in unserem Onlineshop sicher, einfach und schnell bezahlen können. PayPal ist für Sie kostenlos. Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.de.

Vorauskasse

Nach Erhalt Ihrer schriftlichen Bestell-Bestätigung überweisen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf unser Konto. Wir versenden die Ware sofort nach Geldeingang.

Alle Waren sind bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von VBS und dürfen solange weder verändert noch veräußert werden.

Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Nachnahme oder Vorauskasse durchzuführen


6. Lieferung und Nachlieferung

Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort verfügbar (Lieferzeit 1-3 Tage). Bei Lieferungen ins Ausland beträgt die Lieferzeit 5-7 Tage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist erst bei Zahlungseingang, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsabschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Bei Waren, bei denen im Einzelfall ein gesonderter Termin zum Start der Auslieferung angegeben ist, beginnt die Lieferfrist frühestens mit diesem Termin.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe auf den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, so geht beim Versendungskauf die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.

7. Gewährleistung, Reklamationen, Transportschäden

Für alle Waren, die von VBS angeboten werden, bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte gem. den Bestimmungen des Kaufrechts. Soweit Mängel vorliegen, stehen dem Kunden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Mängel sind vom Kunden innerhalb einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren bei neuen Sachen gegenüber VBS zu rügen. Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist VBS zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eventuelle Reklamationen beheben wir schnell und unbürokratisch. Vor einer Rücksendung telefonieren Sie bitte mit uns (eine kostenlose Service-Ruf-Nr. steht auf Ihrer Rechnung). Viele Probleme können dann viel schneller und kostengünstiger gelöst werden. Der von VBS auszuhändigende Retourenaufkleber ermöglicht Ihnen die einfache, kostenfreie Rücksendung.

8. Haftungshinweis

Die Artikelzusammenstellung wurde sorgfältig geprüft und beruht auf uns vorliegenden Informationen unserer Vorlieferanten. Trotzdem können wir keine Gewähr für Schreibfehler und Irrtümer sowie technische Änderungen übernehmen. Alle Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Kopien und Vervielfältigungen nur mit Genehmigung von VBS Hobby Service GmbH.

Die angegebenen Maße und Gewichtsangaben der Artikel sind Zirkaangaben, die minimal variieren können. Farbtöne können drucktechnisch / bildschirmtechnisch bedingt von dem tatsächlichen Farbton abweichen. Geringe Abweichungen im äußeren Erscheinungsbild zwischen Original und Produktabbildung im Online-Angebot sowie im Katalog sind dabei möglich. Produktänderungen sind möglich. Das Gleiche gilt für handgefertigte Artikel. Einige Artikel werden in Einzelteilen geliefert, die händisch zusammengebaut werden müssen.

Viele der Produkte sind für eine Weiterverarbeitung bestimmt. Wenn Sie Produkte miteinander verarbeiten und/oder kombinieren, prüfen Sie deren Eignung vor der Anwendung - VBS kann hierfür keine Haftung oder Gewähr übernehmen. Produkte können in einem Anwendungsvorschlag für eine Weiterverarbeitung abgebildet sein, die Produktbeschreibung gibt Auskunft über den Lieferumfang.

9. Ausübung des Widerrufrechts

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Soweit der Kunde die Ware aus Deutschland zurücksendet und für die Rücksendung den von VBS auszuhändigenden Retourenschein verwendet, ist die Rücksendung für den Kunden kostenlos. Bei einer Rücksendung aus dem Ausland trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

10. Sonstiges

Streitbeilegungs-Plattform der EU-Kommission

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: vbs@vbs-versand.de

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei der VBS Hobby Service GmbH oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Speicherung von Vertragsdokumenten

Ihre Bestellungen und unsere Rechnungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

Datenschutz

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzbestimmungen unter folgender URL: https://www.vbs-hobby.com/datenschutz (Kopieren Sie die URL einfach in das Adressfeld Ihres Browsers).

Rechtswahl, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Kunden, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand Verden (Aller). Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Ende der AGB

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