Verkauf und Versand durch bücher.de

Um unseren Kunden eine noch größere und attraktivere Auswahl zu bieten, kooperiert OTTO mit ausgewählten Partnern, die ihre Artikel im eigenen Namen und auf eigene Rechnung bei OTTO anbieten. Die Artikel dieser Partner sind gesondert gekennzeichnet, indem der Partner Name zusätzlich ausgewiesen wird.

Sie erhalten die Ware und Rechnung direkt von bücher.de

Es gelten die Serviceleistungen, AGBs und Konditionen von bücher.de.

 

bücher.de bietet Ihnen folgende Konditionen:

Kontakt und Beratung

Der bücher.de Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zur Stornierung der Bestellung, zu Ihrer Rechnung und allgemeinen Fragen zur Verfügung:

Telefon: 01806 - 001 579 (20 Ct./Anruf dt. Festnetz, max. 60 Ct./Anruf dt. Mobilfunk)
Telefax: 0821 - 4502 299 (übliche Faxgebühren ins deutsche Festnetz)
Mo-Sa 08:00 - 20:00 Uhr

E-Mail: service@buecher.de

Anschrift:
buecher.de GmbH & Co. KG
Steinerne Furt 65a
86167 Augsburg
Deutschland

Bankverbindung:
Die Bankverbindung wird Ihnen auf der Rechnung von bücher.de mitgeteilt.

Beschwerden/Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Versandkosten

Standard-Versandkosten:  0,00€

Die Lieferung erfolgt durch DHL / Deutsche Post.

Liefertermin

Bestellungen beim Verkäufer bücher.de sind durchschnittlich innerhalb von 3 Werktagen lieferbar. Eine Lieferung im 24-Stunden-Service ist nicht möglich.

Bezahlung per Rechnung

Sie bekommen für die bei bücher.de bestellten Artikel eine gesonderte Rechnung direkt vom Verkäufer. Diese wird separat versendet. Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Lieferung fällig.

Bezahlung per Vorkasse

Sie können Ihre Bestellung bei bücher.de bequem per Vorkasse bezahlen: Überweisen Sie nach Absenden Ihrer Bestellung einfach den Gesamtbetrag auf das Konto des Verkäufers, welches Sie der Bestellbestätigung entnehmen können. Bitte geben Sie als Überweisungszweck unbedingt die (ebenfalls in der Bestellbestätigung enthaltene) Transaktionsnummer an!

Gutscheine, Rabatte und Sparvorteil nicht einlösbar

Das Einlösen von OTTO Geschenk- oder Aktionsgutscheinen, Rabatten oder Sparvorteilen ist bei dem Verkäufer bücher.de leider nicht möglich. Auch Gutscheine von bücher.de können bei uns leider keine Berücksichtigung finden.

Rückgabe- oder Widerrufsrecht

Sind Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden und wollen diese zurückgeben oder umtauschen, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Auftrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe einer Begründung zurückzusenden.

Im Falle einer Rücksendung wenden Sie sich bitte per Mail oder telefonisch an den Kundenservice von bücher.de. Sie erhalten eine Retourenmarke für Ihre kostenfreie Rücksendung per E-Mail. Mit der Lieferung haben Sie einen Lieferschein erhalten, der einen Retourenabschnitt beinhaltet. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung immer den Rücksendeabschnitt vollständig ausgefüllt bei.

E-Mail: service@buecher.de

Telefon: 01806 - 001 579 (20 Ct./Anruf dt. Festnetz, max. 60 Ct./Anruf dt. Mobilfunk)

MO - SA 8:00 Uhr - 20:00 Uhr.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns verbucht wurde, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag gut. Haben Sie zu diesem Zeitpunkt den Rechnungsbetrag bereits beglichen, erstatten wir Ihnen die geleistete Zahlung wieder zurück.

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Hinweis: Weitere Informationen zum Thema Rückgabe- oder Widerrufsrecht finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der buecher.de GmbH & Co. KG

 
 

Stand 26.01.2017

 
 
Allgemeine Geschäftsbedingungen der buecher.de GmbH & Co. KG

1. Vertragspartner

bücher.de ist ein Shop der Fa. buecher.de GmbH & Co. KG. Wir, die Fa. buecher.de GmbH & Co. KG, sind für alle Bestellungen aus diesem Shop Ihr Vertragspartner. Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung.
Für Bestellungen von Waren und Dienstleistungen aus mit uns kooperierenden Partnershops, zu denen wir mittels externen Link lediglich den Zugang vermitteln, ist bei einem Vertragsschluss der Anbieter des betreffenden Partnershops Ihr Vertragspartner.

2. Zustandekommen des Kaufvertrags

Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot dar. Erst durch das Anklicken des Buttons "Jetzt zum genannten Preis bestellen" nach Eingabe aller notwendigen Angaben geben Sie ein bindendes Angebot ab, dessen Zugang wir mit einer Eingangsbestätigung beantworten. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Vertrag mit Ihnen kommt zustande, wenn wir in Ausführung der Bestellung die Ware zustellen.

3. Rücksendung von Waren

Rücksendungen sind für Sie als Käufer kostenfrei. Bitte drucken Sie sich im Falle einer Rücksendung unter Verwendung Ihres Kunden-Logins den Retouren Aufkleber selbst aus oder fordern Sie diesen bei unserem Kundenservice an. Für Rücksendungen aus dem europäischen Ausland wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

4. Bereitstellung digitaler Inhalte zum Download

Für Downloads digitaler Inhalte gilt folgendes: Die Inhalte sind urheberrechtlich geschützt; Sie verpflichten sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Sie erwerben das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, räumlich und zeitlich uneingeschränkte Nutzungsrecht an dem erworbenen Inhalt, um diesen auf ein Endgerät Ihrer Wahl herunterzuladen und auf bis zu fünf unterschiedliche Endgeräte zu übertragen. Sie dürfen den heruntergeladenen Inhalt jeweils auf den einzelnen Endgeräten speichern und beliebig oft auf den Endgeräten sichtbar machen. Eine darüber hinaus gehende Nutzung ist nur im Rahmen und unter Beachtung der Schrankenbestimmungen des Urheberrechtes (§§ 44 a ff. UrhG) zulässig. Sie dürfen Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen, digitale Wasserzeichen oder andere Rechtsvorbehalten im abgerufenen Inhalt nicht entfernen.

Informationen über die Funktionsweise digitaler Inhalte, einschließlich anwendbarer technischer Schutzmaßnahmen für solche Inhalte und gegebenenfalls, soweit wesentlich, Beschränkungen der Interoperationalität und der Kompatibilität digitaler Inhalte mit Hard- und Software, soweit diese Beschränkungen uns bekannt sind oder sein müssen, finden Sie unter:

http://www. buecher.de/show/start/service/ebooks/245336/

5. Preise, Versandkosten, Zahlungsarten und Vertragsabschluß

Alle Preise sind in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (zuzüglich etwaiger Versandkosten). Bei Lieferungen innerhalb von Deutschland fallen keine Versandkosten an. Sie können wahlweise per Vorauskasse, per Kreditkarte (Visa, MasterCard/EuroCard, American Express) oder auf Rechnung bezahlen.

bücher.de behält sich vor, das im Shop angebotene Zahlungsartenangebot in Einzelfällen vor Auslieferung zurückzunehmen und allein die Zahlungsart "Vorauskasse" dem Kunden anzubieten. Ein Kaufvertrag mit einer Lieferverpflichtung kommt erst mit Auslieferung der Ware zustande. Bei Bezahlung der Rechnung mit Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag sofort mit Auslieferung der Ware fällig. Die Frist zur Begleichung von Rechnungen beträgt 14 Tage nach Zustellung.

Bei Bestellungen aus und/oder Lieferungen in die Länder Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich, Finnland, Großbritannien, Griechenland, Italien, Irland, Luxemburg, Lettland, Litauen, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern fallen 6,95 EUR Versandkosten, für Österreich: 3,95 EUR Versandkosten an. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bestellungen aus und Lieferungen in die oben genannten Länder nur bei Bezahlung per Kreditkarte ausführen.

6. Lieferfristen und Versanddauer

Unsere Lieferfristen und die Versanddauer finden sie hier.

7. Bestelldaten

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss bei uns gespeichert und kann von Ihnen angefordert werden. Die Bestelldaten können Sie unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken oder hierzu die E-Mail "Eingangsbestätigung" benutzen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate). Eine Haftung von bücher.de ist ausgeschlossen, ausgenommen ist jedoch die Haftung für Schäden wegen Verletzung solcher Vertragspflichten, die für die Erreichung des Vertragszweckes unverzichtbar sind (Kardinalpflichten), wegen fehlerhafter Produkte nach dem Produkthaftungsgesetz, aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von bücher.de oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder

Erfüllungsgehilfen von bücher.de beruhen, und für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von bücher.de oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von bücher.de beruhen.

10. Entsorgung von gebrauchten Batterien und Elektrogeräten

Batterien gehören nicht in en Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet Batterien nach Gebrauch zurückzugeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.Sie können Ihre gebrauchten Batterien bei öffentlichen Sammelstellen oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Sie können gebrauchte Batterien auch unentgeltlich in haushaltsüblicher Menge an uns zurücksenden. Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind durch dieses Zeichen und durch chemische Symbole (Hg für Quecksilber, Pb für Blei und Cd für Cadmium) gekennzeichnet. Cd: enthält mehr als 0,002 Prozent Cadmium. Hg: enthält mehr als 0,0005 Prozent Quecksilber. Pb: enthält mehr als 0,004 Prozent Blei.
Auch Elektro- oder Elektronikgeräte gehören nicht in den Hausmüll. Geben Sie Ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei einer kommunalen Sammelstelle ab.

11. Impressum

Firma buecher.de GmbH & Co. KG
Steinerne Furt 65 a
86167 Augsburg
Amtsgericht Augsburg HRA 13309

Persönlich haftender Gesellschafter: buecher.de Verwaltungs GmbH
Amtsgericht Augsburg HRB 16890
Vertretungsberechtigte:
Günter Hilger, Geschäftsführer
Clemens Todd, Geschäftsführer
Sitz der Gesellschaft: Augsburg
Ust-IdNr. DE 204210010

Kundenservice:
service@buecher.de
Telefon: (01806) 001 579 (20 Ct./Anruf dt. Festnetz, max. 60 Ct./Anruf dt. Mobilfunk) Servicezeiten: Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr
Telefax:(0821) 4502 299

12. Datenschutzbestimmungen und Datensicherheit

Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.

13. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Unsere Widerrufsbelehrung finden sie hier.

14. Beschwerden und Streitschlichtung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

 

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