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Nach langem Warten (wegen falscher Größen Lieferung und in und her schicken) konnte ich ihn dann endlich testen. Hat einige Zeit gedauert bis ich die Richtige Seite für mich gefunden habe. Es ist die härtere Gelseite geworden. Das Konzept mit weich und hart ist eine gute Lösung. Mittlerweile, nach einer Gewöhnungszeit kann ich sehr gut auf diesem Topper schlafen
von Michaela K. aus Burgdorf 04.12.2021 Bewerteter Artikel: Maße (Breite x Länge x Höhe): 140 cm x 200 cm x 6 cm Verkäufer: Otto (GmbH & Co KG) Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung meldenLeider haben wir beide Rückenschmerzen von dem Topper.
Wir haben extra einen von Emma gekauft, wegen dem 100Tage Probeschlafen.
Laut Emma kann das Otto für uns abwickeln, allerdings wäre das ja mit Arbeit und Kundenservice verbunden und das ist Otto wohl zu anstrengend.
Immer wieder kommt die Antwort das Probeschlafen wäre nur bei Matratzen.
Also einen Link zur Entsprechenden Seite von Emma geschickt, in dem steht das es auf alle Produkte zählt, es allerdings über den Verkäufer abgewickelt werden muss. Als Antwort kam, da würde nichts stehen. Ok…. Das war schon frech. Also Emma Kundenservice kontaktiert und mir das schriftlich geben lassen. Antwort von Otto: es würde nur bei Matratzen gehen….
Was soll man dazu noch sagen? Dann sind die Leute von Emma und ich anscheinend einfach nur zu doof…
Ich arbeite selbst in Kundendienst und weiß das sowas mit Mehrarbeit verbunden ist, da Otto das dann im Nachhinein mit Emma abklären muss, damit sie eine Gutschrift bekommen. Darauf hat man wohl keine Lust und Antwortet nun lieber nicht mehr. Das war meine letzte Bestellung bei Otto
Lange waren wir auf der Suche nach einem neuen Topper. Obwohl unser Boxspringbett noch nicht so alt ist, und der dazugehörige Topper 800 Euro kostete, war uns die Liegefläche irgendwie zu weich.
Da aufgrund Corona keine vor Ort Besichtigung möglich war, bestellten wir auf gut Glück den Emma Topper. Mit Reduzierung und zusätzlich 20% kostete er gerade mal 160 Euro. Und Emma wirbt ja mit Probeschlafen und unkomplizierter Rücknahme bei Nichtgefallen.
Zuerst war ich skeptisch weil der Topper einiges dünner ist als unser bisheriger.
Wir nutzen die "härtere" Seite und nach einigen Nächten der Umgewöhnung finden wir beide, dass wir angenehm liegen. Wir behalten ihn auf jeden Fall:-)