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Stühle (2 Stck.)

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  • 100 Tage Zahlpause
  • Sicherer Kauf auf Rechnung
  • Einfache Ratenzahlung
  • PaketShop-Lieferung möglich

Stühle (2 Stck.)

Artikel-Nr. 79360783
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  • Sitz und Rücken gepolstert
  • Bezug aus strapazierfähiger Microfaser
  • Zeitloses Design
  • In mehreren Farben
  • FSC®-zertifiziertes Massivholz

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Kundenbewertungen

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Kunden äußerten sich häufig zu folgenden Themen:
* o o o o Bestellt 24 Stunden Zuschlag, nie angekommen

Ich habe am Mittwochabend diese Stühle zusammen mit einem Esstisch bestellt, und extra für die 24 Stunden Lieferung bezahlt. Der Tisch kam pünktlich am Freitag um ca. 14 Uhr an, aber ohne die Stühle, die wie ich später erfuhr in ein andere Sendung (nicht mit Hermes Spedition sondern mit Hermes Paketdienst) kommt. Ich war zu Hause den ganzen Freitag Nachmittag weil an den Sendungsverfolgung von Hermes stand dass es zwischen 15 und 19 Uhr geliefert wird, aber keiner ist gekommen.

Am Samstag rufe ich mehrmals bei Otto an, einige Mitarbeiter waren wirklich unhöflich und sagten dass sie mir gar nicht entgegenkommen (keine Erstattung von den 24 Stunden Zuschlag). Endlich fand ich einer der es mir versprach, und sagte auch dass meine Stühle heute (Samstag) kommen.

Ich blieb zu Hause den ganzen Tag, rief mehrmals am um zu fragen was mit der Zustellung los ist und jedes Mal dasselbe Antwort: kommt schon. Da die Mitarbeiter von Otto nicht mehr Hermes anrufen wollen, um 19:30 rufe ich Hermes an (kostenpflichtig, 60 Cent von Mobilfunk) und eine Frau verspricht mir dass es vor 20 Uhr noch zugestellt wird. Um 20:30 immer noch keine Nachrichten, ich rufe noch mal an und eine andere Person entschuldigt sich und sagt dass mein Paket am Montag kommt. Natürlich sage ich dass ich es nicht mehr will und sage Otto auch Bescheid dass sie ein gute Kunde (erste Bestellung von 1000€) verloren haben.

So ein unterirdischer Service habe ich noch nie erlebt. Irgendwie denken Otto und Hermes dass der Zeit seiner Kunden kein Wert hat, und dass sie problemlos 2 ganze Tage zu Hause verlieren können und erlauben sich die Frechheit, keine Entschädigung anzubieten.

Es ist gerade 21:43 am 06.05.2017 und beim Sendungsverfolgung von Hermes steht immer noch: "Lieferung voraussichtlich am Freitag, den 05.05.2017 zwischen 15 - 19 Uhr". Einfach unverschämt.

von Andrew Mark C. aus Tettnang 06.05.2017 Bewerteter Artikel: Farbe: Gestell eichefarben , Ausführung: Bezug braun

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* * * * * Massive Stühle! Für 2 von 2 Kunden hilfreich. 2 von 2 Kunden finden diese Bewertung hilfreich.

Genau wie beschrieben und massive Stühle schnelle Lieferung!

von einer Kundin aus Wurmannsquick 19.02.2017 Bewerteter Artikel: Farbe: Gestell buchefarben , Ausführung: Bezug terra

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* * * * * Tolle Esszimmer Stühle

Die Esszimmerstühle sind Klasse habe gleich noch einmal zwei nach bestellt

von Wilfried G. aus Berlin 14.05.2017 Bewerteter Artikel: Farbe: Gestell buchefarben , Ausführung: Bezug terra

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