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Gleich vorweg gesagt, eine Einweisung über den Transport des 74 kg schweren Waschtrockners hat das Personal nie erhalten, weder durch Otto noch durch Hermes. So haben sie zum Beispiel nicht gewusst das der WT Trage- und Transportstreben an der Rückseite hat die man zur Erleichterung nutzen kann. Die Vertragung erfolgte also nicht wie durch den Hersteller vorgesehen sondern um 90° verdreht d.h. auf der Seite. Mir wurde erklärt das es keine Eingriff Mulden gibt! Entladung über die Seitentür des Transporters und dann ebenerdiger Transport ins Haus. Bin ich froh das es nicht in den Keller gebracht werden musste, denn dem Personal standen weder Tragegurte noch Transportkarre oder Ähnliches zur Verfügung. Der Anschluss konnte ebenfalls nicht erfolgen, da des Personal nicht wusste wie der WT an einen Aufputz Waschmaschinen Syphon angeschlossen wird. Dem Personal das nur gebrochen Deutsch sprach gebe ich keine Schuld, denn die liegt einzig und allein bei Otto und Hermes. Den durch Otto zugesagten Anschluss habe ich dann gegen Mehrkosten vornehmen lassen.
von Christel N. aus Halle 23.10.2021 Verkäufer: Otto (GmbH & Co KG) Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung meldenWegen Platzmangel konnte ich mir kein Wäschetrockner kaufen , aber Waschtrockner ist genial, leise , wäscht und trocknet sehr gut . Ich kann mir mein Haushalt nicht ohne Vorstellen . Perfekte Maschine !!!!
von einer Kundin aus Hamburg 14.12.2021 Verkäufer: Otto (GmbH & Co KG) Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung meldenSuper zufrieden und sehr gute Qualität und Verarbeitung. Man kann kein Mangel finden. 100 Prozent empfehlenswert.
Ich habe 48 Garantie zusätzlich gekauft und ich bin in der sicheren Seite.