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Otto ist nicht in der Lage Sofas zu liefern. Bei der 1. Lieferung wurde sich geweigert das neue Sofa zu drehen, um es um eine Ecke zu bekommen und so wurde das Sofa gleich wieder mitgenommen. Ich habe es dann nochmal probiert und bei diesem Sofa wurde sich geweigert die gebuchte Altmöbelentsorung durchzuführen, da es für das alte Sofa keine Verpackung gab. Wer hat denn für sein altes Sofa noch eine Verpackung? Die wird doch auch bei Lieferung wieder mitgenommen. Auch dieses bestellte Sofa wurde gleich wieder mitgenommen. Insgesamt, nach ca. einem 3/4 Jahr, habe ich immer noch kein neues Sofa. Bei Otto wird das wohl auch nichts mehr und ich muss es in einem richtigen Möbelgeschäft kaufen.
von Dirk K. aus Frankfurt 21.05.2021 Bewerteter Artikel: Farbe: dunkelbraun, Bezug: Luxus-Kunstleder Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung meldenIch bin sehr zufrieden mit dem Sofa. Die Farbe Petrol ist wunderschön und entspricht den Abbildungen. Man sitzt super bequem, die Rückenlehne passt sich prima dem Rücken an. Will man den Kopf mit anlehnen brauchts ein Kissen, das ist für mich ok. Ein Mittagsschläfchen hat auch schon stattgefunden. Natürlich ist es kein Riesensofa, das muß man eben beim Bestellen berücksichtigen, die Maße sind schließlich angegeben. Es ist von der Polsterung her kein weiches Sofa, man sinkt also nicht ein, aber genau das wollte ich. Toll!
von einer Kundin aus Konstanz 09.10.2019 Bewerteter Artikel: Farbe: petrol, Bezug: Struktur fein, Funktion: ohne Funktion, Ausführung: 190 cm Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung meldenDie Lieferung der Couchgarnitur dauerte etwas über 6 Wochen. Ich habe den 2,5-Sitzer zusammen mit einem 1,5-Sitzer bestellt. Optisch sehen beide sehr schick aus und es sitzt sich sehr bequem darauf. Der 2,5-Sitzer ist angenehm fest, man sackt also nicht ein. Otto hatte mir bei Bestellung mitgeteilt, dass ich den Fahrern bei Lieferung Bescheid geben sollte, dass sie meine alte Garnitur mitnehmen sollten. Leider war die Aussage so falsch, laut Hermes hätte ich es 2 Wochen vor Lieferung ankündigen müssen (was ja auch eigentlich Sinn macht). Die Herren von Hermes waren aber dennoch so nett und habe meine Alte gegen den bekannten Aufpreis mitgenommen. Dafür vielen Dank.
von einer Kundin aus Kiel 07.04.2019 Bewerteter Artikel: Farbe: pfeffer/salz, Bezug: Struktur grob, Funktion: ohne Funktion, Ausführung: 190 cm Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung melden