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Drehstuhl Chefsessel Antony
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Artikelbeschreibung

Artikel-Nr. S0G070GEP2
  • Ansprechendes Design
  • Stabile Konstruktion
  • Pflegeleichte Oberflächen
  • Hochwertiges Material
  • Mit Armlehnen
Dieser Bürostuhl ist für Ihr Home-Office die perfekte Sitzgelegenheit. Der höhenverstellbare Drehstuhl ist mit schwarzem Kunstleder bezogen. Das Fußkreuz ist mit schützenden Fußablagen aus schwarzem Kunststoff versehen.

Details

Produktdetails
EinsatzbereichHartböden
Anzahl Teile1 St.
Maßangaben
Breite67 cm
Höhe112 cm
Höhe maximal122 cm
Material
Bezug100% Polyurethan
MaterialKunstleder
Farbe
Farbe GestellSilber
FarbhinweiseAufgrund der unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen sind leichte Farbabweichungen möglich.
FarbeSchwarz

Kundenbewertungen

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Brand and Variation Name
3.5
 von 5
(42)

Unmögliche Kundenbetreuung!

6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Das erste negative Ergernis bei dieser Lieferung war,dass das schwere Paket einfach im Garten des Nachbarn abgestellt wurde.(ohne Erlaubnis)Dann stellten wir fest,dass beim Aufbau 8 Schrauben zu gross(oder BBohrungen zu klein?)waren.Die Schrauben verbinden den komlpetten Stuhl ,also Lehne, Sitz und Armlehnen.Wir wendeten uns an den Otto Kundenservice und wurden komplett enttäuscht.Wir erklärten in aller Ausführlichkeit unser Problem und die Mitarbeiterin notierte dich alles-dachten wir zumindest.Sie wollte beim Händler veranlassen,dass die passenden Schrauben nachgeliefert werden.Wir mussten sie noch darauf hinweisen,dass nun die Zeit für eine eventuelle Rücksendung (wir hatten da schon so eine Vorahnung )zu knapp sei.Auch das notiert sie angeblich und verlängerte diese Zeit.Es passierte rein gar nichts.Nach mehreren Tagen vergeblichen Wartens(der Stuhl war ein Geburtstagsgeschenk der schon lange vorbei war )probierten wir unser Glück noch mal.Und mussten erstaunt feststellen,dass der Kollege keinen Eintrag finden konnte und überhaupt nicht wusste um was es ging,da nichts festgehalten wurde .Ganz schlechte interne Kommunikation beim Otto Kundenservice und somit für uns mehr als ärgerlich.Wir schilderten die ganze Geschicht erneut.Er wolle sich kümmern.Nichts passierte...Wieder riefen wir an,man ahnt es : neuer Miarbeiter und kein Eintrag zu finden!!!Unmöglich!!!!Wir baten um einen Rücksendeschein(ich gehe bei dieser Unzuverlässigkeit nicht davon aus,dass sie Rückgabefrist angepasst wurde),auch der kam nicht!Von Otto ein mehr als schlechter bzw nicht vorhandener Kundenservice.Selbst wenn es für Otto so schwer ist Kontakt zum Händler aufzunehmen(warum eigentlich?) Kann es nicht sein,dass der Kunde damit völlig allein gelassen wird und anscheinend auch nicht ernst genommen wird,dass schlossen wir nach dieser schlechten Kommunikation mit uns .Auch verstehen wir nicht ,wo unsere Beschwerde abgeblieben ist und was beide Otto Servicemitarbeiter in dem 15 Minuten Gespräch jeweils getan haben um uns zu helfen.Von dem nicht greifbaren Händler,der die falschen Schrauben liefert will ich gar nicht reden.So schwergängig und uneinsichtig müssten wir uns mal bei der Begleichung einer Rechnung anstellen.Da würde der" Service"wahrscheinlich laufen...
eine Kundenbewertung aus Wiesbaden am 08.09.2020
Verkäufer: OTTO

ist nicht schlecht.

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Verifizierter Kauf
Wir nutzen es schon lange und für den Preis könnte man eigentlich was besseres bekommen aber trotzdem ist es nicht schlecht.
von einem Kunden aus Essen am 16.11.2021
Verkäufer: neuetischkultur
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