Home affaire 2-Sitzer »Milano«, mit Bettfunktion

siehe Überschrift, wie bereits telefonisch und per Mail reklamiert (Ihre Reklamationsnr. DE33-64441781). Uns wurde zwar der Besuch eines Möbelinspektors avisiert, aber weiterhin hat sich nichts getan.
Da sich die Schlafcouch leider so nicht nutzen lässt (wir können nicht darauf sitzen) möchten wir Sie wiederholt bitten, die Beseitigung des Mangels zu forcieren.

mfG
Bernd Bernstein

Das Sofa hat genau die Farbe, die auf dem Foto abgebildet ist. Ein tolles dunkles Rot.
Die Polsterung ist straff, aber durchaus angenehm. Man sinkt nicht ein.
Die Ausziehvorrichtung für den Bettkasten ist etwas schwer gängig, aber für gelegentliche Übernachtungen vollkommen akzeptabel. Das Sofa ist sehr gut verarbeitet.
Für diesen Preis ist es absolut zu empfehlen.

Das Sofa ist wie wir es uns vorgestellt haben. Die Bettfunktion ist sehr schön gelöst. Ärgerlich ist, dass die Zierkissen nicht wie in der Abbildung, den gleichen Stoff wie das Sofa habe (buntes Blumenmuster statt einfarbig Chenille). Des weiteren war es auch sehr ärgerlich, dass das Lieferteam von Hermes derart in Eile waren, dass sie das Sofa ohne Rücksicht auf Verluste die Treppe hinaufgewuchtet haben, dass wir die komplette Wand nach der Anlieferung neu streichen mussten. Schade - das Sofa ist echt top, die Sendungsverfolgung am Liefertag war echt spitze, aber die Anlieferung im Hause war unterirdisch.