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Das Bett kam pünktlich, beim aufbauen festgestellt das ein Teil doppelt geliefert wurde - zwei linke Teile anstatt ein rechtes und ein linkes. Wurde falsch gepackt. Nach telefonische Rücksprache wurde uns zugesicherte das das fehlende Teil nachgeliefert wird- allerdings 4 Wochen Wartezeit. Das Bett war für mein 10 jährigen Sohn der vier Wochen ein "halbes" Bett hatte. Sehr ärgerlich...
von einer Kundin aus Storkow 18.11.2016 Bewerteter Artikel: Farbe: sandeichefarben/weiß , Ausführung: Liegeflächen 90/200 cmIst diese Bewertung für Sie hilfreich?
Also es ist wirklich ein ganz tolles Bett, wenn alles in Ordnung wäre.
Die Lieferung durch Hermes war super. Die Männer waren echt nett.
Ich habe 2 dieser Betten bestellt für meine beiden Söhne. Also ran ans erste. Ein Bekannter baute es mir weiter auf, da ich etwas anderes zu erledigen hatte. Später kam er nicht mehr weiter und wir bauten den Rest zusammen auf. Es stand, alles gut. Aber Schubladen paßten nicht. Hab mich dann nochmal alleine rangesetzt und gemerkt, das sie verschiedene Abstände hatten. Also umgetauscht und neu rein. Eine Schiene war kaputt. Hab es aber erstmal so gelassen. Also ran ans nächste Bett. Das habe ich alleine gebaut und gemerkt, das ein Brett nicht paßt. Also nachgeguckt und gesehen das in diesem Brett 4 sehr wichtige Bohrungen fehlen. Stinksauer bei Otto angerufen. Sie konnten mir die Schiene und das Brett dann nachbestellen. Sagten es dauert 7 Tage. Toll, wo soll mein Sohn schlafen? Und ich habe hier 4 Kinder rumlaufen, muss also aufpassen das sie den Rest des Bettes nicht noch aus Versehen kaputt machen.
Gestern brach dann das schon zusammengebaute Bett meines anderen Sohnes. Und ich guckte nach und mir fiel auf, das mein Bekannter leider übersehen hatte, das auch an diesem Bett 2 Bretter falsch waren, ohne Bohrungen. Dadurch war es nicht richtig fest. Also habe ich von dem Bett meines anderen Sohnes alles abgeschraubt was ich brauche, um wenigstens ein Bett vernünftig zusammenbauen zu können.
Das habe ich dann auch getan und die Schubladen passen nun auch besser.
Also wieder bei Otto angerufen und mir wurde gesagt das diese Bretter jetzt nochmal 2 Wochen dauern. Das erste Brett, was nach 7 Tagen kommen sollte, habe ich nach nun 2 Wochen leider aber auch immernoch nicht.
In der ganzen Wohnung herrscht jetzt seit 2 Wochen Chaos, in dem einen Zimmer stehen die zusammengebauten Schubladen und Bretter, in dem anderen Zimmer Bettzeug und Lattenrost und in dem anderen Zimmer die Matratzen, die ja in das Bett müssen. Also ich bin stinksauer über diesen miserablen Service von Otto. Habe das Bett im Endeffekt jetzt 80 Euro billiger bekommen aus Kulanz, aber ganz ehrlich? Was nützt mir das alles, wenn die ganze Wohnung im Chaos versinkt, ich den ganzen Tag aufpassen muss, das die Einzelteile überleben und ich meinen Sohn jeden Tag ein Bett irgendwo fertig machen muss damit er schlafen kann???
Auch für "nur" 199 Euro darf ich wohl mehr erwarten
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Das Bett gefällt uns sehr gut. Lieferzeit: statt den angegebenen 4 Wochen schon nach 2 Wochen geliefert - top! Die Schubkästen sind kleiner als erwartet. Trotzdem 5 Sterne für die gesamte Funktionalität.
von einer Kundin aus Schkeuditz 08.09.2016 Bewerteter Artikel: Farbe: struktureichefarben hell/weiß , Ausführung: Liegeflächen 90/200 cmIst diese Bewertung für Sie hilfreich?
