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Die erste Couch hatte eine sehr schlechte Verarbeitung und andere Fehler. Man hatte das Gefühl, sie war evtl. schon mehrmals ausgeliefert und zurück gegeben.
Die Reklamation und der Umtausch verliefen reibungslos. Während unseres Urlaubs mussten wir den Umtausch-Liefertermin zusätzlich um 4 Wochen verschieben, dies hat aber alles ausgezeichnet geklappt. Hier muss man loben – sehr gute Otto Service!
Die umgetauschte Couch hat eine ganz andere Qualität. Sie ist bequem, modern und der dazugehörige Hocker passt perfekt. Er hat die gleiche Höhe und ist eine sehr gute Ergänzung zur Couch.
Wir sind super zufrieden mit dem Sofa. Das Sofa ist total bequem und ist auch ein toller Blickfang. Wir haben das 3er, das 2er Sofa und den dazugehörigen Hocker bestellt. Der 2er ist fast genau so groß wie der 3 Sitzer, total bequem...nicht zu hart und nicht zu weich. Ideal auch für ein Nickerchen.
Der Service war auch sehr gut. Alles im allen, waren wir sehr zufrieden und haben es nicht bereut.
Also ich kann die schlechte Bewertung von einigen Usern nicht verstehen das Sofa ist sehr stabil die Nähte sind sauber vernäht nichts ist schief oder krumm Hermes hat das Sofa auch aufgebaut Füße angebracht. Das einzigste was nicht so toll ist ist das die Armlehnen wenn man die nach unten machen möchte erstmal nach oben ziehen muss und das geht sehr schwer.
von einer Kundin aus Augsburg 14.06.2017 Bewerteter Artikel: Farbe: cafè, Bezug: Luxus-Kunstleder Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung melden