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Anrufbeantworter

 

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DeTeWe Anrufbeantworter »Message 800«

Tiptel Anrufbeantworter »545 SD«

Tiptel Anrufbeantworter »570 SD«

Kaufberatung Anrufbeantworter

Bitte sprechen Sie nach dem Signalton …

Auch im Zeitalter von Smartphones und ständiger Erreichbarkeit ist ein Anrufbeantworter für den Festnetzanschluss ein praktischer Kommunikationsassistent. Anrufer können immer dann einen Ansagetext anhören oder eine Nachricht hinterlassen, wenn Sie persönlich gerade nicht erreichbar sind. Mithilfe unserer Kaufberatung finden Sie den passenden Anrufbeantworter für Ihre Ansprüche und Ihr Budget.

 

Inhaltsverzeichnis

Das zeichnet einen Anrufbeantworter aus
Tipps für den perfekten Ansagetext
Alternativen zum Solo-Anrufbeantworter
Fazit: Der optimale Anrufbeantworter für Sie

 

Das zeichnet einen Anrufbeantworter aus

Die angebotenen Anrufbeantworter unterscheiden sich teilweise sehr deutlich hinsichtlich ihrer Ausstattung. Sie sollten die folgenden Ausstattungsmerkmale kennen, um das für Ihren Bedarf passende Modell zu finden:

Aufzeichnungskapazität

Anrufbeantworter besitzen einen internen Speicher, dessen Größe die Zahl und Länge der gespeicherten Nachrichten bestimmt. Wenn Sie über einen längeren Zeitraum abwesend sind, sollten Sie ein Gerät mit einer hohen Aufzeichnungskapazität wählen. Ist eine für Sie hinterlassene Nachricht beispielsweise zwei Minuten lang, reichen 30 Minuten Aufzeichnungskapazität für maximal 15 Nachrichten aus. Einige Modelle lassen sich mit einer handelsüblichen SD-Speicherkarte für zusätzliche Aufzeichnungen erweitern.

Mehrere Ansagetexte

Ein gutes Extra ist es, wenn Sie mehrere Ansagen aufsprechen und dann auswählen können. Profigeräte sind in der Lage, zeitgesteuert zwischen mehreren Ansagen umzuschalten, etwa für tagsüber, abends und das Wochenende. Bietet der Anrufbeantworter eine Mailbox, kann beispielsweise für jedes Familienmitglied eine persönliche Nachricht gespeichert werden, die für die anderen nicht abzuhören ist.

VIP-Funktion

Ist der Anrufbeantworter eingeschaltet, können Sie trotzdem persönlich erreichbar sein. Kennt der Anrufer den VIP-Code, dann umgeht er den Anrufbeantworter, und Ihr Telefon klingelt. So können Sie sicher sein, dass Sie am Abend Ruhe vor Werbeanrufen haben und nur für Freunde und die Familie erreichbar sind.

Message-Funktion

Anrufbeantworter können so eingestellt werden, dass Anrufer nur eine Ansage hören und selbst keine Nachricht hinterlassen können. Besitzt der Anrufbeantworter eine Message-Funktion, kann der Anrufer nach Eingabe eines ihm bekannten Message-Codes dennoch eine Nachricht hinterlassen. Außerdem lässt sich die Ansage überspringen.

Gesprächsmitschneide-Funktion

Den Inhalt wichtiger Gespräche können Sie mittels der Gesprächsmitschneide-Funktion aufzeichnen. Wie lang eine einzelne Aufzeichnung sein kann, hängt von der Speicherkapazität des Anrufbeantworters ab. Ein solcher Mitschnitt wird wie eine reguläre Aufzeichnung gespeichert und kann jederzeit abgehört werden. Sie sollten Ihr Gegenüber jedoch immer darauf hinweisen, wenn Sie einen Gesprächsmitschnitt starten.

Fernabfrage-Funktion

Dank einer Fernabfrage-Funktion können Sie sich selbst anrufen und nach Eingabe eines Zahlencodes die auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassenen Nachrichten abhören und danach löschen. Das sorgt für stets freien Speicherplatz. Bei einigen Geräten lässt sich aus der Ferne auch eine neue Ansage aufsprechen.

Telefonzentralen-Funktion

Nur den teuren Profigeräten ist ein professionelles Anrufermanagement vorbehalten. Angeschlossen an eine Telefonanlage, lassen sich Ansagen für mehrere Durchwahlnummern einrichten, Rufweiterleitungen festlegen und verschiedene Mailboxen zur Verfügung stellen. Dazu gibt es Warteschleifen, wenn das Telefon gerade besetzt ist, die Sie individuell mit Musik und Informationen füllen können. Mit einer Zeitsteuerung lassen sich solche Funktionen nach Terminplan ein- und ausschalten.

 

Tipps für den perfekten Ansagetext

Je nach Anrufbeantworter sind ab Werk schon mehrere wählbare Sprachansagen vorhanden. Meist klingen die Ansagen recht sachlich und unpersönlich – besser ist es daher, wenn Sie eine eigene Begrüßung hinterlegen. Dabei sollten Sie deutlich sprechen und in einen kurzen Text alle wichtigen Informationen packen. Die Ansage sollte nicht länger als 15 bis 20 Sekunden sein. Sprechen Sie bei der Aufnahme ruhig und langsam, schalten Sie ein Radio oder den Fernseher im Hintergrund aus und vermeiden Sie andere störende Geräusche. Nur so ist sichergestellt, dass Ihre Anrufer alles deutlich verstehen können.

Denken Sie daran: Auch bei einem Anrufbeantworter im privaten Einsatz kann durchaus der Chef anrufen, eine Personalvermittlung oder jemand vom Amt. Daher sollten Sie auf allzu legere Sprüche und das Duzen der Anrufer verzichten. Beim geschäftlichen Einsatz sollte die Ansage seriös, ansprechend und freundlich sein – hier ist der Anrufbeantworter sozusagen die Visitenkarte der Firma.

Vermeiden Sie bei privaten Ansagen konkrete Angaben zur Abwesenheit, beispielsweise: „Wir sind vom 21. Dezember bis zum 7. Januar in Urlaub." Das ist für Einbrecher geradezu eine Einladung. Besser ist es, allgemein zu bleiben nach dem Motto „Wir sind derzeit persönlich nicht erreichbar".

 

Alternativen zum Solo-Anrufbeantworter

In manchen kabelgebundenen Telefonen und in Basisstationen für DECT-Mobilteile ist ein Anrufbeantworter enthalten. Er ist dann von der Basis und dem Mobilteil aus bedienbar. Die Gesamtaufnahmezeit liegt meist zwischen 20 und 40 Minuten. Auf einige Komfortfunktionen, wie sie Solo-Anrufbeantworter bieten, müssen Sie jedoch verzichten. Beispielsweise steht nur ein Ansagetext zur Verfügung und es gibt keine VIP-Funktion. Dafür erhalten sie bei einem Telefon mit Anrufbeantworter ein kompaktes Gerät und sparen sich die Synchronisation des Anrufbeantworters mit dem Telefon.

Auch viele DSL- oder Kabel-Router, etwa aus der Fritzbox-Familie von AVM, besitzen eine Anrufbeantworter-Funktion, die sich in der Benutzeroberfläche der Fritzbox für die konfigurierten Rufnummern individuell einrichten und aktivieren lässt. Mit einem an der Fritzbox eingesteckten USB-Stick lässt sich die Aufnahmekapazität erhöhen.

 

Fazit: Der optimale Anrufbeantworter für Sie

Bereits ein einfaches Modell ab rund 30 € bietet die grundlegenden Anrufbeantworter-Funktionen wie mehrere Ansagetexte, Fernabfrage, Gesprächsmitschnitt und eine Speicherkapazität, die mit bis zu 60 Minuten für die meisten Privathaushalte ausreichen dürfte. Je nach Hersteller, Design und Ausstattung steigt der Preis für solche Anrufbeantworter bis auf rund 100 €.

Anrufbeantworter ab rund 200 € bieten Zusatzfunktionen wie Zeitsteuerung, Mailboxen, circa 1.000 Minuten Speicherkapazität und die Erweiterbarkeit per SD-Karte. Ab etwa 400 € wird der Anrufbeantworter zur Telefonzentrale, wie sie Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern benötigen. Für Privathaushalte sind diese Modelle jedoch überdimensioniert.

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