Wir setzen auf denVerifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten
haben.
5 Sterne
(2)
4 Sterne
(0)
3 Sterne
(1)
2 Sterne
(0)
1 Sterne
(3)
Auswahl aufheben
Absolute Katastrophe
15 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung verzögerte sich mehrere Male. Als das Sofa dann endlich geleifert werden könnte, war es beschädigt und wir reklamierten, der Austausch erfolgte auch wieder mit Verzögerung. Das zweite Sofa wies auch wieder Mängel auf -Kissen verformt, ungleiche Höhe, Fuß schief-. Wir reklamierten wieder und es wurde uns ein Kundenservice vor Ort angekündigt, dieser kam nie... Nach über einem Jahr und unzähligen Mails haben wir uns dann aus lauter Verzweiflung mit Otto geeinigt. Fazit: Das Sofa als solches wäre eigentlich schön, jedoch stimmt die Qualität und Ausführung überhaupt nicht, heißt Preis-Leistungsverhältnis stimmt somit auch nicht und das aller-aller schlimmste ist der Orro-Kundenservice, so etwas haben wir noch nirgends erlebt. Wir raten vom Kauf zu diesem Preis dringend ab.
eine Kundenbewertung aus Nuernberg am 04.05.2021
Bezug: Samtoptik,
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Top Sofa
15 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hab ein möglichst breites Sofa mit einer tiefen Sitztiefe gesucht und ich hab es in diesem Sofa gefunden. Die Kissen sind nicht zu weich oder zu hart. Sie ist wirklich sehr bequem. Der Stoff sieht in Realität auch etwas heller aus, was super ist, da ich bedenken hatte, dass es zu dunkel sein könnte.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 05.08.2019
Bezug: Samtoptik,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Lieferung
10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem schon die Lieferzeit von 8 Wochen einige Zeit in Anspruch nahm, wurde der Artikel nach zweimaliger Ankuendigung von Hermes nicht geliefert, weil der Hersteller beidemale nicht alle Teile geliefert hat. Die Wartezeit betraegt nun schon mehr als vier Monate.
eine Kundenbewertung aus Hofgeismar am 09.10.2019
Bezug: Samtoptik,
Farbe: senf,
Ausführung: 252 cm Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ging wieder zurück
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
auf dem Bild sieht das Sofa sehr schick aus. Bei der Lieferung mussten wir leider feststellen dass dieses Sofa sehr weiche Kissen haben und sich die Sitzfläche sehr schnell verformt
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 27.02.2020
Bezug: Samtoptik,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Schlechte Qualität
14 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Katastrophe!!
Lieferung kam pünktlich
Als Hermes weg war haben wir die Couch ausgepackt als wir die Füße montieren wollten viel uns der erste Mangel auf das die Gewinde sehr schwer anzuschrauben waren
Fast unmöglich Gewinde defekt!!
Dann umgedreht und die Sitzfläche ist eingerissen!!
Wir haben reklamiert!!
Nie wieder eine Couch bei OTTO!!
Sorry
eine Kundenbewertung aus Raunheim am 11.10.2019
Bezug: Samtoptik,
Farbe: anthrazit,
Ausführung: 252 cm Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Bequeme couch
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
habe lange nach einer bequemen aber dennoch super schöne Couch gesucht.
Was soll ich sagen ich habe sie gefunden.
von Gülcan S. aus Berlin am 26.12.2021
Bezug: Samtoptik,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO