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Vision
Menschliche Werte in einer technologischen Welt. Dafür stehen wir ein.
Unsere Vision
Wir wollen DIE Plattform in Deutschland sein und uns durch unsere Markenwerte fair, inspirierend und persönlich von der Konkurrenz abheben. Unser Ziel ist es, die technologischen Entwicklungen unserer Branche mit anzutreiben und uns als krisenfester Partner für nachhaltigen Erfolg im E-Commerce zu etablieren.
Status quo
Obwohl unser digitaler Marktplatz zunächst mit wenigen Partnern und Produkten gestartet ist, umfasst er heute 17 Millionen Produkte und zählt über 6.500 Partner auf otto.de. Wer jedoch annimmt, dass unsere Transformation mit dem Wandel zur Plattform abgeschlossen ist, irrt. Wir wollen weiter wachsen und immer mehr Konsument*innen von unseren Produkten und Services überzeugen.
Der Weg nach vorn
Jede*r bei OTTO trägt letztlich dazu bei, dass wir unsere angestrebte Positionierung im Markt erreichen. Die Öffnung der Plattform für Partner war der entscheidende Schritt, um langfristig für die Zukunft gerüstet zu sein. In der digitalen Welt wollen wir nicht nur mitspielen: Wir wollen sie aktiv gestalten. Deshalb setzen wir in unserer strategischen Ausrichtung bewusst auf den Auf- und Ausbau gefragter IT-Skills und sehen insbesondere im Bereich (Gen) AI vielversprechende Jobchancen.
Drei zentrale Geschäftsfelder für unseren Erfolg
Mit der Transformation zur Plattform hat sich auch unser Geschäftsmodell verändert. Heute erzielen wir unsere Umsätze als Marktplatz, Händler und Service-Provider:
Marktplatz
Mit dem Marktplatzgeschäft ermöglichen wir unseren Partnern den Verkauf ihrer Produkte auf otto.de, wodurch sie Zugang zu über 11 Millionen aktiven Kund*innen erhalten. Davon profitieren auch unsere Nutzer*innen: Durch die wachsende Anzahl von Verkäufern finden sie bei OTTO ein vielfältiges Sortiment vor, das wir als Händler allein in dieser Form nicht anbieten könnten.
Handelsgeschäft
Das Handelsgeschäft bleibt auch im hybriden Plattformmodell ein wesentlicher Erlösstrom für uns. Mit dem Zukauf von Produkten und unsere Eigenmarken stellen wir ein hohes Basisangebot sicher und schließen gezielt Sortimentslücken. Für zufriedene Kund*innen setzen wir außerdem auf sortimentsnahe Zusatzleistungen. Dazu zählen bspw. Aufbau- und Anschlussservices, ebenso wie kurze Lieferzeiten.
Services
OTTO Advertising fungiert als zentrale Vermarktungseinheit in unserem Retail Media Geschäft. Über sie bieten wir Partnern und Werbetreibenden umfassende Werbelösungen an, um ihre Produkte effektiv zu vermarkten – onsite, offsite und out of home. Das aktuelle Serviceportfolio umfasst Media Products, Third Party Products, Funnel und Full-Funnel.
A people company. Driven by technology.
Für uns sind neue Technologien der Schlüssel zur bestmöglichen Erfüllung der sich wandelnden Bedürfnisse unserer Kund*innen, genau wie unsere Kolleg*innen. Deshalb besteht bereits heute ein Drittel unserer Belegschaft aus Tech-Expert*innen - Tendenz steigend.
Dabei setzen wir insbesondere auf mehr Women in Tech, unterstützen Frauennetzwerke und veranstalten jährlich das Weiterbildungsformat develop<HER>. Auf diese Weise möchten wir mehr Frauen für Tech-Themen begeistern und ihnen die Möglichkeit bieten, bei OTTO einen Quereinstieg in die IT zu finden.
Nina macht OTTO mit ihrem Team zu einem der führenden Marktplätze Europas.
Leading Principles als Teil unseres Wertesystems
Bei OTTO haben wir schon immer einen ausgeprägten Sinn für ein menschenorientiertes Miteinander auf Augenhöhe, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Auf dieser Basis sind unsere zehn Leading Principles entstanden, die unseren Kolleg*innen im Arbeitsalltag als Wegweiser und als Orientierungsrahmen in Bezug auf Haltung und Verhalten dienen.
Unsere zehn Leading Principles