Unterdurchschnittliches Produkt, unfassbar schlechte Verkäufer Kommunikation
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Verifizierter Kauf
In den Kundenwertungen der Shirts wurde einige Male darauf hingewiesen, dass sie zu klein ausfallen. Ich entschied mich deshalb für die Größe M (38), obwohl ich Konfektionsgröße 36 trage.
Am 25. April bestellt - am 08. Mai. geliefert. Bei der Anprobe passten mir die vier Shirts.
Gemäß der Artikelbeschreibung sollten die Shirts jedoch tailliert geschnitten sein.
Die gelieferten Shirts sind NICHT tailliert geschnitten und das Material ist wirklich sehr dünn. Da mir der Druck jedoch gefiel, behielt ich die Shirts.
Die Shirts wurden dann gewaschen: Feinwäsche – Kurzprogramm – 30 Grad. Nach dem waschen passen alle vier Shirts nicht mehr.
Maße nach dem waschen, gemessen in der Länge ab Schulternaht und in der Breite von Achsel zu Achsel = Standardmessung zur Größenbestimmung.
Shirt Aufdruck Peace Zeichen
Länge: 53 cm, Breite: 42 cm
Shirt Aufdruck buntes Herz
Länge: 51 cm, Breite: 40 cm
Shirt Aufdruck Love
Länge: 53 cm, Breite: 41 cm
Shirt Aufdruck Be Happy
Länge: 52 cm, Breite: 41 cm
Ich informierte den Verkäufer Zahida Fashion GmbH über diese Sachmängel.
Seit Mai 2025 wurden weit über 30 Mails geschrieben – ohne Ergebnis.
Der Verkäufer verweigert die Rücknahme der Shirts.
Rechtslage:
Wenn die Kleidung laut Etikett korrekt gewaschen wurde und trotzdem eingelaufen ist, handelt es sich um einen Sachmangel.
Gewährleistungsansprüche:
In diesem Fall kann man vom Händler eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung fordern.
Im Oktober 2025 erhielt ich letztlich durch OTTO auf Kulanz eine Entschädigung.
Zahida Fashion GmbH werde ich künftig meiden und kann dieses Unternehmen auch nicht weiterempfehlen.
Schlechter Kundenservice
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Verifizierter Kauf
Ich habe 2 T-Shirts bestellt, die beide nicht gepasst haben. Wurden beide zurückgeschickt. Angeblich war das eine Shirt angeschmutzt, was ich nicht nachvollziehen kann, da ich das nur anprobiert und wieder eingepackt habe.
Kundenservice ist nicht bereit, das Shirt zu retournieren.
Keine Kaufempfehlung
Rücksendung wurde abgelehnt
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Verifizierter Kauf
Ich habe den Artikel einmal anprobiert, zusammengelegt und wieder verpackt. Jetzt lehnt der Verkäufer die Rücksendung ab, angeblich ist die Ware verschmutzt oder beschädigt. Also Vorsicht!!!