Laschenansatz drückt fies
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Irgendwie hat Puma etwas in ihrer Produktion verändert. Im Laufe der letzten Jahre hatte ich 2 verschiedene paar Schuhe (Smash v2 L & Vikky v3; gibt es beide nicht mehr) bestellt, die auf Anhieb perfekt passten, mit denen ich Städtetrips und zehntausend Schritte ohne auch nur einen Schmerz- oder Druckpunkt laufen konnte.
Nun wollte ich dunkelblaue Sneaker haben und verließ mich auf meine bisher positiven Erfahrungen. Paar Nr.1 (Club II) hatte eine sehr tiefe Schuhspitze, die meine Zehen von oben runterdrückte, was sich sehr unangenehm anfühlte.
Paar Nr.2 (Smash v2, diese hier) hat nun am Ansatz der Lasche und am Ende der Kappe an der Naht einen fiesen Druckpunkt, der bei jedem Schritt auf meinen Fußrücken drückt.
Was hat Puma in der Produktion bloß verändert? Retour.
Reklamation – Schuhe vom 08.04.2025
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Sehr geehrtes OTTO-Team,
ich habe am 23.03.2025 ein Paar Schuhe bei Ihnen bestellt, die am 08.04.2025
Leider reiben die Schuhe im Fersenbereich so stark, dass das Tragen kaum möglich ist. Ich habe sie nur zu Hause anprobiert, aber nie außerhalb getragen. Da sie dadurch für mich unbrauchbar sind, möchte ich anfragen, ob auch außerhalb der Widerrufsfrist noch eine Rückgabe oder Reklamation möglich ist.
Ich würde mich sehr über eine kulante Lösung freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ahrypyna Muntian
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