Das Angebot als "Set" ist betrügerisch

15 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Weil ich gerne Ersatz für Verschleißteile zur Hand habe, habe ich mich für "Set"-Variante entschieden, welche 50 Euro mehr gekostet hat. Online ist es schwer zu unmöglich herauszufinden, was das Set ausmacht. Offline auch: Ich habe das Paket erhalten, geöffnet und konnte nicht erkennen, was zum Gerät und was zum "Set" gehört. Der Support sagte mir, es seien 2 extra Wischmopps. Das heißt, ich habe 50 Euro bezahlt für 2 Wischmopps à 17 Gramm. Roborock selbst bietet 4 Wischmopps für 30 Euro an. Wenn man also das Set kaut, bezahlt man für einen Wischmopp 25 Euro. Wenn man das Roborock-Angebot für 4 Sets kauft, bezahlt man 7,5 Euro für einen Wischmopp.
von einem Kunden aus Berlin am 05.05.2026
Farbe: Set
Verkäufer: Roborock Official Store

Rocky Balboa

22 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meine Kinder hatten die Idee, und ich dachte zunächst, das fehlt mir noch, das kann ich allein, was für ein Quatsch, zudem der Preis… Nun habe ich den Rocky - und möchte ihn nicht mehr missen. Er saugt und wischt, wann und wo ich will. Während ich am Schreibtisch sitze, macht er seinen Job, und zwar sehr gut und gründlich. Die Inbetriebnahme wahr einfach und die Funktionen wurden nach und nach perfektioniert, wie z. B. die Erkennung von Räumen, Möbeln, Türen. Er klopft an, wenn er auf seiner Route auf eine versehentlich geschlossene Tür trifft. Seine Bewegungen sind geschmeidig, leise und vorsichtig. Auch der Hochflor-Teppich ist kein Thema. Er klettert rauf. Auch die App ist gut und lässt sich intuitiv bedienen. Kurz und gut: Kaufempfehlung. Ich bin übrigens ein sog. Boomer, und will damit sagen, dass dieser Rocky nicht nur die GenZ erfreuen kann.
von einer Kundin aus Bochum am 24.10.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Saugroboter

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Der Saugroboter funktioniert sehr gut. Das zusammenbauen von dem Roboter ging sehr schnell und einfach und das installieren von dem Programm hat supper geklappt. Muss nur lernen, wie man das Programm bedient.
von einer Kundin aus Sindelfingen am 06.12.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Hervorragendes Gerät.

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hervorragender Wischsauger.Macht alles was er soll und sehr gründlich.Durch induviduelle Einstellungen ist das Gerät sehr flexibel.Die Anleitung ist etwas dürftig.
von Hans-Gerhard M. aus Troisdorf am 23.01.2026
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Ich bin verliebt

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser saug wisch Roboter macht mich rundum glücklich. Ob wischen oder saugen, es ist großartig. Katzen finden den wegen der leisen Beweglichkeit auch top! Good Job Roborock team!
von Christina D. aus Leimen am 22.09.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Effektiver Helfer

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Er hält alles was er verspricht, spart einem wirklich viel Zeit und arbeitet zuverlässig und unauffällig
von Tanja Z. aus Jork am 14.12.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Das Beste

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Saugroboter hat mein Leben erleichtert. Saugt und wischt sehr gut, kann ich nur weiterempfehlen. Ich bin mega zufrieden
von Uzoma U. aus Kassel am 18.10.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Sehr komfortabel

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr genaue Navigation. Exakte Steuerung. Gute Reinigungsleistung.
von Stephan T. aus Chemnitz am 21.10.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Saros 10R – Schnell, gründlich und unkompliziert

9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Saros 10R überzeugt auf ganzer Linie: Die Einrichtung gelingt schnell und unkompliziert, und das Reinigungsergebnis ist sowohl gründlich als auch zügig. Im Vergleich zum Quero Pro (Kauf 2024) zeigt sich hier eine deutliche Verbesserung – ein zuverlässiges Gerät, das den Alltag spürbar erleichtert.
von einer Kundin aus Trebbin am 15.09.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Top!!!

8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kann ich nur weiterempfehlen. Saugt und wischt zu unserer vollsten Zufriedenheit (mit Hund im Haushalt)
von einer Kundin aus Rosenow am 28.10.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Absolute hilfreich

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Staubsauger ist einfach genial! Mein Boden war noch nie so sauber. Alle Funktionen sind super durchdacht und wirklich praktisch. Die Kamera mit der Videoanruf-Funktion ist der absolute Wahnsinn. Die Einstellungen sind total intuitiv, die App übersichtlich und kinderleicht zu bedienen. Definitiv jeden Cent seiner (zugegeben hohen) Preis wert!
von Aleksandra R. aus Ratzeburg am 20.11.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Nach 2 Monaten kaputt

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 2 Monaten läuft er nicht mehr richtig, alle 2-3 Tage hat hat er einen Fehler, Sensoren verschnutzt, bitze reinigen, oder allgemeiner Fehler, bitte zurücksetzen...Ich habe es jedesmal gemacht, nur ausschalten und einen Tag nicht benutzen, dann funktioniert er manchmal wieder für eine Woche und dann geht es wieder von vorne los! Support von Roboroc ist echt mies, habe für soviel Geld echt mehr erwartet!!!
von Tammy W. aus Butzbach am 08.12.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Ein sehr schlechter Wisch Saugroboter Roboter

6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also von Roborock bin ich was Besseres gewöhnt. Der Saugroboter entfernt keine Flecken. und fährt an Stellen wo der S8 gereinigt hat, fährt er überhaupt nicht hin. Sehr sehr sehr schlecht deswegen geht er wieder zurück und er hat nicht die volle Saugleistung Ich bin sehr enttäuscht von dem Roboter
von Jutta K. aus Maxdorf am 01.11.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

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Verifizierter Kauf
von David W. aus Wolpertswende am 14.07.2026
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mops können trotz Reinigung wie vorgeschrieben,Werkseinstellung zurücksetzen usw nicht angebaut werden.
von Sandra M. aus Muldestausee Schlai am 21.03.2026
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Nützlicher Helfer

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte den Dreame X50 Ultra Complete zum Vergleich, der sehr gut mit Podesten klarkommt, und ein seeeehr üppiges Zubehörset beinhaltet aber, ich war dort mit der Navigation unglücklich, was auch am Ende Auschlaggebend war. Der Roborock ist zwar auch nicht perfekt, und hat auch schwächen gegenüber dem Dreame. Aber für mich war die Navigation ausschlaggeben. Die Behälter könnten größer sein, und die 4 cm Podest sind eher ein Wunsch, denn sobald der Mopp installiert ist sind bereits 3 cm ein fast unüberwindbares Problem. Da Punktet der Dreame. Der Roborock ist sehr flach und navigiert auch unter der Couch ohne Probleme.
von einem Kunden aus Rascheid am 10.12.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Leider hinterlässt es das schmutzig

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich finde, der Saros 10R ist sein Geld nicht wert. Ich hatte vorher schon den Ecovacs Tomni. Seine Vorteile sind die schnellere Reinigung, die längere Akkulaufzeit und der automatische Wischmopp-Einsatz. Allerdings war der Ecovacs deutlich besser in Ecken und Winkeln. Der Saros 10R lässt die Kanten leider aus, sodass ich ihn jedes Mal neu starten muss. Er saugt keinen Staub von Teppichen auf. Manchmal verfangen sich Haare im Wischmopp und verteilen sich auf dem Boden. Er ist sein Geld nicht wert. Es gibt definitiv bessere Modelle. Zum Reinigen empfehle ich den Ecovacs, aber der Saros ist schneller.
von Betül B. aus Dueren am 16.11.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

MANGELERSCHEINUNG NACH 10 Tagen

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr unzufrieden, Mangelerscheinung nach ca. 10 tagen, direkter Kontakt mit Kundenservice aufgenommen, keine erfolgreiche Problemlösung, nach weitereb 4 Wochen weitere Fehlermeldung - nach erneuter Kontaktaufnahme ein Rücksende etikett erhlaten, welches nicht funktionerte aufgrund des Gewichts, bis jetzt keine Klärung, ich bin mehr als enttäuscht, Rückmeldung / Hilfe. Da ich davor immer sehr zufrieden mit Roborock war ist es mehr als traurig.
von einer Kundin aus Wolfsburg am 16.02.2026
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Der neue Liebling im Haus

3 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Dresden am 17.09.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Leider keine wisch funktion

3 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hatte mich gefreut über den saros10r. Gleich nach ankommen aufgebaut und eingerichtet.Und dann gleich ein Problem bekommen.Der saros10r hatte gleich die Fehlermeldung Wassertank befüllen.Hatte natürlich wasser schon drin.Wie gesagt sehr oft versucht den fehler zubeheben aber es ging einfach nicht.War sehr enttäuscht weil für das geld sollte man ein robo bekommen der saugt und wischt.Leider habe ich den saros10r nächsten Tag gleich zurück geschickt. Darum defekter saros10r nur ein Stern von nur nur konnte ihn ja nicht richtig bewerten.
von Bernd S. aus Berlin am 10.10.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Bamberg am 30.09.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Alexander H. aus Muehl Rosin am 23.09.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Toller Artikel

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Ich liebe ihn , er laüft jeden Tag bei uns Durch die app schnell gestartet
von einer Kundin aus Krefeld am 03.07.2026
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Der heist Rambo

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Verifizierter Kauf
Ich habe mir nach langen Auskünften für Für das Roborock entschieden ich bin sehr zufrieden im Moment ich hab die seit drei Wochen und bei meinem vier Katzen Haushalt eine Super Hilfe danke Wer das erfunden hat?
von Füruzan I. aus Nuernberg am 01.07.2026
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Unglaublich

1 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da hat man sich so sehr auf den Saugroboter gefreut und dann stellt sich heraus, dass der Verkäufer den Namen falsch geschrieben hat und deswegen die Zustellung nicht möglich war. Ich habe den Verkäufer kontaktiert und gesagt das es seine Schuld ist. Die Antwort darauf war, dass die den nicht nochmal verschicken. Ich soll den nochmal bestellen. Bestellen ist nicht möglich weil ausverkauft ist. Ich verstehe nicht was das Problem ist es nochmal zu verschicken. Es ist sein Fehler gewesen und nicht meiner. Also der Verkäufer ist unglaublich, meldet sich erst nach 2 Tagen und sieht seinen Fehler gar nicht ein und verschickt es nochmal. Jetzt habe ich dadurch gar keinen Saugroboter, super danke schön!
von Lochmann S. aus Solingen am 04.12.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

⭐️⭐️ 2/5 – Enttäuschend und für mich unbrauchbar im Alltag

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Ich habe den Roborock Saros 10R zum Black-Friday-Preis von 849 € gekauft (statt regulär 1.200–1.500 €) und entsprechend hohe Erwartungen gehabt. Leider wurde ich in mehreren Punkten enttäuscht. Der Roboter hält bei kleinen Gegenständen wie Futternäpfen einen völlig überzogenen Abstand ein – teilweise über 5 cm, obwohl in der App ausdrücklich eingestellt wurde, dass gerade in diesem Bereich besonders gründlich gereinigt werden soll. Für einen Haushalt mit Tieren ist das ein absolutes No-Go. Ich sehe auch keinen Sinn darin, zusätzliche Matten auszulegen, nur damit der Roboter seine Arbeit überhaupt ausführen kann. Was jedoch noch enttäuschender ist: Der Zarus 10R reinigt nicht gründlich. Selbst einfache, gut sichtbare Krümel – z. B. Frühstücksbrötchen-Kümmel oder Brotkrümel – lässt er liegen und fährt teilweise sogar direkt daran vorbei, ohne sie aufzunehmen. Eine Sensorprüfung und entsprechende Einstellungen führten zu keinerlei Verbesserung. Fazit: Für diesen Preis erwarte ich ein Gerät, das den Alltag übernimmt und nicht zusätzliche Arbeit verursacht. Die Reinigungsleistung entspricht absolut nicht meinen Vorstellungen, daher geht das Gerät definitiv zurück.
von Dietmar F. aus Dormagen am 10.12.2025
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Tolles Gerät

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Er hält was er verspricht
von Melanie L. aus Straelen am 26.06.2026
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

2. Ersatzrobo defekt

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Gute Idee, schlecht umgesetzt. Reinigt Ecken nicht akurat, Flecken schaft er nicht wirklich. Teppich so la la, nach etlichen passagen immer noch Rückstände. Und gan schlimm, trotz Original ultra teurem Putzmittel, ist die Pumpe scheunbar defekt. Sie haält maximal eine Behölterfüllung und zieht kein Reinigungsmittel mehr dann. Teurer Schrott einfach.
von einem Kunden aus Trassem am 13.06.2026
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Top

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Ich bin sehr zufrieden, wie er reinigt, alles top. Leichte Bedienung, bin sehr begeistert.
von Tatjana W. aus Much am 23.06.2026
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store

Es ist eine schlechte Roboter denn ich gesehen habe.

1 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Okan D. aus Schopfheim am 21.04.2026
Farbe: Schwarz
Verkäufer: Roborock Official Store